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旅游服务礼仪
吴新红 （著） | 清华大学出版社 | 9787302330509 | 出版 | 2013-9-3 上架
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旅游服务礼仪
郑思礼;李雨轩 （著） | 机械工业出版社* | 9787111447436 | 2014-2-1出版 | 2014-3-6 上架
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酒店管理概论
（著） | 科学出版社 | 9787030225993 | 1900-1-1出版 | 2011-7-18 上架
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服务业内部结构演进规律与中国服务业结构优化策略研究
邓于君 （著） | 经济科学出版社 | 9787514149654 | 2014-9-1出版 | 2014-10-10 上架
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现代服务业政策问题研究
乔为国 （著） | 社会科学文献 | 9787509751220 | 出版 | 2013-12-5 上架
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公用服务业的垄断与反垄断
王中美 （著） | 上海社会科学院 | 9787552000252 | 出版 | 2012-8-21 上架
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宁波海洋服务业发展路径研究
傅海威; 王任祥 （著） | 经济科学出版社 | 9787514130256 | 2013-4-1出版 | 2013-5-9 上架
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中国节庆会展旅游商务手册2011-2012年版
（著） | 中国旅游出版社 | 9787503243431 | 1900-1-1出版 | 2012-2-6 上架
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前厅服务员国家职业技能鉴定指南-初级.中级.高级/国家职业资格五级.四级.三级
曹红 （著） | 电子工业出版社 | 9787121178801 | 出版 | 2012-10-10 上架
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2012.1-服务管理评论-2012年第1卷第1期
陆强 （著） | 经济管理出版社 | 9787509620472 | 出版 | 2012-12-18 上架
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酒店前厅服务技能实训
韩白莲 （著） | 清华大学出版社 | 9787512121171 | 出版 | 2014-12-30 上架
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导游实战攻略
张松青 （著） | 旅游教育 | 9787563727049 | 出版 | 2013-11-25 上架
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跟我学做餐饮业金牌服务员
萧野 （著） | 中国纺织出版社 | 7506434288 | 2005-7-1出版 | 2006-3-29 上架
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[特价书]怎样开美容美发店
（著） | 中央广播电视大学出版社 | 9787304042790 | 出版 | 2009-9-18 上架
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服务场景中的社会要素与顾客行为
赵晓煜;曹忠鹏;张昊 （著） | 经济科学出版社 | 9787514127744 | 2012-12-1出版 | 2013-6-5 上架
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卓越服务的30个习惯
祝文欣 主编 （著） | 中国发展出版社 | 9787802342651 | 2008-9-1出版 | 2008-10-13 上架
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北京市服务业就业发展战略研究
（著） | 现代教育出版社 | 9787801967657 | 出版 | 2008-8-15 上架
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服务业标准化
本社 （著） | 中国标准 | 9787506673570 | 出版 | 2013-11-9 上架
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北京创新型服务业研究
（著） | 社会科学文献出版社 | 9787509702789 | 出版 | 2008-8-20 上架
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集客力：向世界顶级酒店学服务
孟天广 （著） | 中国水利水电出版社 | 9787508439990 | 2007-5-1出版 | 2007-6-5 上架
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