市场营销学

第二节宏观营销环境
第三节微观营销环境
第四节营销环境分析及对策
本章小结
复习思考题
实践设计题
案例讨论题
第四章消费者购买行为
第一节消费者市场与购买行为模式
第二节影响消费者购买行为的因素
第三节消费者购买决策过程
本章小结
复习思考题
实践设计题
案例讨论题
第五章组织购买行为
第一节组织市场及其购买行为特点概述
第二节生产者市场和购买行为分析
第三节中间商市场和购买行为分析
第四节非营利组织市场和政府市场购买行为分析
本章小结
复习思考题
实践设计题
案例讨论题
第六章市场营销调研
第一节市场营销调研及其价值
第二节市场营销调研分类
第三节市场营销调研方法
第四节调研问卷的设计
本章小结
复习思考题
实践设计题
案例讨论题
第七章目标市场营销战略
第一节市场细分战略
第二节目标市场选择战略
第三节市场定位战略
本章小结
复习思考题
实践设计题
案例讨论题
第八章产品策略
第一节产品整体概念
第二节产品组合
第三节产品生命周期
第四节新产品开发
第五节品牌策略
第六节包装策略
第七节产品服务策略
本章小结
复习思考题
实践设计题
案例讨论题
第九章价格策略
第一节影响企业定价的因素
第二节企业定价的一般程序
第三节企业定价的基本策略
第四节价格变动及反应
本章小结
复习思考题
实践设计题
案例讨论题
第十章分销策略
第一节分销渠道概述
第二节分销渠道管理策略
第三节批发商与零售商
第四节物流策略
本章小结
复习思考题
实践设计题
案例讨论题
第十一章促销策略
第一节促销与促销组合
第二节整合营销沟通
第三节人员推销
第四节广告策略
第五节营业推广
第六节公共关系
本章小结
复习思考题
实践设计题
案例讨论题
第十二章市场营销组织计划与控制
第一节市场营销组织
第二节市场营销计划
第三节市场营销控制
本章小结
复习思考题
实践设计题
案例讨论题
第十三章全球营销
第一节全球营销概述
第二节全球营销战略
第三节全球营销策略
本章小结
复习思考题
实践设计题
案例讨论题
第十四章网络营销
第一节网络营销概述
第二节网络营销环境
第三节网络购买行为分析
第四节网络营销策略
本章小结
复习思考题
实践设计题
案例讨论题
附录营销职业和职位
参考文献