我的第一本智慧哲理书：从88个企业案例中学管理

第六节　海尔“洗地瓜洗衣机”的发明　39
第七节　华为的流程创新　41
第八节　百事可乐的“Social试验”　43
第九节　宜家的购物新体验　45
第十节　雀巢模块组合的营销　47
第十一节　凡客诚品的“病毒式”营销　49
第十二节　将买卖变为价值需求　51
第十三节　给员工营造家的氛围　53
第十四节　苹果——创新允许失败　55
第三章　营销篇　57
第一节　加多宝“王老吉”：预防上火的饮料　59
第二节　Lee牌牛仔,抓住目标市场　61
第三节　宝洁的品牌管理　63
第四节　给李维斯融入文化　65
第五节　脑白金广告打江山　67
第六节　李宁网上找渠道　69
第七节　惠普的定价策略　71
第八节　索尼新产品的口碑营销　73
第九节　可口可乐火炬传递网络营销　75
第十节　新浪微博快跑：随时随地分享　77
第十一节　肯德基的中国化历程　79
第十二节　宝洁促销“象牙皂”　81
第十三节　马狮的关系营销　83
第十四节　戴尔公司的定制化营销　85
第十五节　大荣百货的服务营销　87
第十六节　宝洁公司的概念营销　89
第四章　危机篇　91
第一节　新航的危机预防　93
第二节　奔驰和农场主　95
第三节　得不偿失的中毒风波　97
第四节　靠制度度过人才荒　99
第五节　麦当劳决策失误惹危机　101
第六节　惠普裁员讲方法　103
第七节　杜邦的凤凰涅槃　105
第八节　输给速度的雅培　107
第九节　G公司封口惹纠纷　109
第十节　麦当劳正“名”之战　111
第十一节　俏江南主动担责任　113
第十二节　肯德基统一发声赢契机　115
第十三节　麦当劳微博度危机　117
第十四节　强生的危机善后　119
第十五节　英国航空重塑企业形象　121
第五章　初创篇　123
第一节　Shopping.com网站的融资　125
第二节　创新工场的创立　127
第三节　屈臣氏的三大理念　129
第四节　百度的创立　131
第五节　华为的薪资制度　133
第六节　个人计算机时代将是趋势　135
第七节　苹果的胜出　137
第八节　行动迅速的默多克　139
第九节　山姆·沃尔顿的抉择　141
第十节　微软坦荡赢商机　143
第十一节　芭比娃娃诞生记　145
第十二节　星巴克的成功　147
第十三节　三星的坚持　149
第六章　常青篇　151
第一节　“砸”出来的海尔　153
第二节　克罗格公司,顾客至上成大业　155
第三节　谷歌创新之道　157
第四节　好时的理想　159
第五节　丰田公司将企业文化进行到底　161
第六节　华为,只以成败论英雄　163
第七节　微软的远大目标　165
第八节　惠普的七大核心价值　167
第九节　格力核心竞争力赢市场　169
第十节　宝洁开放性创新　171
第十一节　可口可乐的扩张　173
第十二节　在冒险中诞生的摩根帝国　175
第十三节　米勒啤酒的崛起　177
第十四节　松下电器的宽容　179
第十五节　偏执狂松下幸之助　181
第十六节　斯托拉公司的发展史　183
第十七节　永不满足的宝洁　185
第十八节　李嘉诚重视接班人的培养　187