基本信息
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内容简介
目录
第一章 工作规范的建立 1
第一节 你的形象价值百万 3
办公桌是你的“第二张脸” 3
电话是对公司形象的最好诠释 5
微笑着面对每个人 9
落座、乘梯有学问,得体礼仪显魅力 11
得体的介绍,留下好印象 13
第二节 在工作中不要犯错 16
不要泄露公司的秘密 16
主动汇报你的工作进展 19
工作中不犯相同的错 20
工作时间对私事“免疫” 22
不公开批评他人 24
只要还能坚持上班就不请假 26
第三节 不要成为办公室里不受欢迎的人 27
千万不能越权 27
给别人说话的机会 29
不要独享功劳 32
杜绝迟到早退现象 34
媒体评论
——苹果公司创始人 史蒂夫·乔布斯
“做事先做人,一个人无论成就多大的事业,人品永远是第一位的,人品的要素就是诚信。我首先是一个人,再是一个商人。”
——长江实业集团董事局主席 李嘉诚
“一个人做事缺乏计划,就等于计划着失败。”
——东芝集团创始人 田中久重
“执行力就是每一个阶段、每一个环节都要力求完美、切实执行。”
——戴尔公·司创始人 迈克尔·戴尔
“坚持记好工作日记,会让你事半功倍!”
——日本松下电器公司创始人松下幸之助
“在公司里明确自己的职权范围是负责做事的基础。”
——日本京都陶瓷公司创始人 稻盛和夫
“不在同一个地方摔倒两次,比多次摔跤这个问题要严肃得多。”
——阿里巴巴集团CE0 马云
“一个无法替公司保守秘密的人,无论何时何地都无法获得别人的信任。”
——通用电气公司前CEO 杰克·韦尔奇
“得体的自我介绍是融入公司的第一步。”
——伯克希尔—哈撒韦公司CEO 沃伦·巴菲特
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