网络营销--网商成功之道(第3版)

.3.2 找到你的指南针 22
3.2.1 商家与客户之间的距离 22
3.2.2 通过网络构建最短路径 24
第2篇 互联网营销策划
第4章 挖掘网上商机 28
4.1 互联网商业观察 28
4.1.1 创造新的商业模式 28
4.1.2 不要脱离商业主体 31
4.1.3 互联网市场信息的收集 33
4.2 如何选择可获利的商机 37
4.2.1 网络商机的分析方法 37
4.2.2 评估自身进入门槛 40
第5章 网络营销策划 43
5.1 研究你的目标市场 43
5.1.1 界定你的客户并分类 43
5.1.2 网络营销地理细分市场 45
5.1.3 网络营销人口细分市场 46
5.1.4 网络营销心理细分市场 47
5.1.5 网络营销行为细分市场 49
5.2 审视你的营销目标 53
5.2.1 准确定位你的市场 53
5.2.2 知己知彼 百战不殆 55
5.2.3 网络营销作战策略 58
5.3 网络营销实施 62
5.3.1 分解网络营销计划 62
5.3.2 网络营销的项目管理 66
5.4 持续的网络营销过程 68
5.4.1 锁定客户群 68
5.4.2 企业进行营销的过程 70
5.4.3 持续地网络营销聚拢人气 73
第3篇 网络营销大观
第6章 网络营销面面观 79
6.1 网络营销的各种概念 79
6.1.1 网络广告的分类 79
6.1.2 网络营销方法综述 83
6.2 数据库营销 109
6.2.1 不断地挖掘客户 109
6.2.2 数据库营销的作用 113
6.3 品牌与口碑营销 114
6.3.1 网上的品牌与口碑 114
6.3.2 如何进行口碑营销 116
6.4 开展博客营销 119
6.4.1 什么是博客营销 119
6.4.2 博客营销的作用 121
6.4.3 如何进行博客营销 124
6.5 联盟营销 125
6.5.1 联盟营销概念 125
6.5.2 联盟营销实施 126
6.6 邮件营销 129
6.6.1 邮件营销发展 129
6.6.2 许可式邮件营销 132
6.6.3 怎样进行邮件营销 133
6.7 社交媒体营销 135
6.7.1 微博营销 135
6.7.2 社会化媒体的魅力 142
6.7.3 社交网络对人们生活的影响 147
6.8 门户网站广告 150
6.8.1 展现实力的门户广告 150
6.8.2 门户广告的分类 153
6.8.3 门户广告的投放法则 160
第7章 sem搜索引擎营销 166
7.1 搜索引擎营销（sem）策略 166
7.1.1 搜索者的行为分析 166
7.1.2 搜索引擎营销流程 169
7.1.3 关键词的价值 170
7.1.4 seo与关键词广告的区别 173
7.1.5 专注于关键词 175
7.2 搜索引擎付费营销 183
7.2.1 google adwords 183
7.2.2 google adsense 207
第8章 seo成为网站的营销关键 221
8.1 打破seo神话 221
8.1.1 揭开seo的面纱 221
8.1.2 seo的专业性要求 224
8.1.3 seo的非法黑帽做法 226
8.2 seo的必要性 231
8.2.1 seo遵循网民浏览的习惯 231
8.2.2 普及seo是大势所趋 233
8.2.3 seo提高网站竞争力 235
8.3 seo技术概述 237
8.3.1 seo与网站设计 237
8.3.2 seo与网页制作 240
8.3.3 seo要求下的技术标准 243
8.4 seo的工作内容 247
8.4.1 seo的内部工作 247
8.4.2 seo的外部工作 251
8.4.3 seo与网站更新 253
8.4.4 页面内容撰写的基本原则 254
第9章 网络营销效果监测分析 257
9.1 监控你的搜索引擎表现 257
9.1.1 网站收录查询 257
9.1.2 关键词排名检测工具 259
9.1.3 监控网站的搜索引擎表现 261
9.2 网站流量的分析方法 262
9.2.1 网站流量的分析要点 262
9.2.2 网站流量的分析工具 266
9.3 网站流量优化 270
9.3.1 把流量转化为金钱 270
9.3.2 把握消费者的心理因素 272
9.3.3 广告的着陆页优化 275
9.4 不同业务的转化模式 280
9.4.1 在线销售产品 280
9.4.2 离线销售产品 282
9.4.3 辅助销售产品 285
第10章 sns营销——互动为王 288
10.1 社会化媒体 288
10.1.1 从sns说起 288
10.1.2 三代社交网站 289
10.2 社会化媒体本质 295
10.2.1 社会化媒体的社会性 295
10.2.2 社会化媒体的传播学基础 300
10.3 社会化媒体的优劣 304
10.3.1 社会化媒体的优势 304
10.3.2 社会化媒体的传播缺陷 307
10.4 社会化媒体的未来 310
10.4.1 移动网络的未来 310
10.4.2 社会化媒体的潜力 330
10.4.3 平台信息的巨大威力 336
10.4.4 sns的瓶颈 338
10.5 社会化媒体营销实例 340
第4篇 电子商务运营
第11章 建立电子商务网站 346
11.1 电子商务网站的设计要素 346
11.1.1 电子商务网站的设计风格 346
11.1.2 购物引导性网站的设计 350
11.1.3 网站业务的相关设计 356
11.1.4 电子商务网站网页设计规则 358
11.2 电子商务网站业务软件系统 364
11.2.1 商品展示系统 364
11.2.2 订购与支付系统 367
11.2.3 站内商品搜索系统 372
11.3 电子商务网站的后台管理系统 375
11.3.1 订单管理系统 375
11.3.2 客户服务系统 377
11.3.3 网站更新系统 380
第12章 怎样做网站运营 383
12.1 网站运营就是营销运营 383
12.1.1 配备运营团队 383
12.1.2 提供在线客服 385
12.1.3 保持物流畅通 387
12.2 网站的持续养育 390
12.2.1 运营团队的人员建设 390
12.2.2 网站运营的监控与调整 393
12.3 如何在竞争中获胜 395
12.3.1 利用创新获得飞跃 395
12.3.2 不要忽视现金流 397
第13章 电子商务的物流 400
13.1 不要败在物流上 400
13.2 物流解决办法 403
13.3 管理好高效的物流 406
13.4 电子商务网站物流配送注意事项 408
第5篇 网络营销案例
第14章 网络营销实战 412
14.1 一乃特丝绸的海外营销之路 412
14.2 整合营销的奇葩——情趣内衣秀 417
14.3 营销奇迹——vancl凡客诚品 425
14.3.1 市场分析与定位 425
14.3.2 营销投放的思考 429
14.3.3 广告创意与设计 430
14.3.4 营销策划 432
14.3.5 营销实施 435
14.3.6 广告投放效果监测 441
14.3.7 凡客诚品案例总结 443