50个打动人心的说话技巧-快速掌握说话技巧的实用读本
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有些人常因言语而身陷说错话的泥淖之中，以至于无法有效达到沟通的目的，获得应有的成效。因此，若能掌握50个打动人心的说话技巧，在第一时间就说对话，那么将会得到截然不同的沟通效果与意想不到的满意收获！拥有了好口才，你就是赢家！
本书的50个打动人心的说话技巧，将有助于你步入成功之途。
本书的50个打动人心的说话技巧，将有助于你步入成功之途。
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1.让你的发言语出惊人
2.找到丰富而愉快的话题
3.用心听人说话
4.巧妙掌握说话的时机
5.掌握电话交谈的艺术
6.谨防祸从口出
7.迂回周旋的说话术
8.灵活多变的劝说方法
9.巧妙对付饶舌的常客
10.好声好气好交谈
11.“想清楚”与“讲清楚”
12.善于运用冷热水效应
13.掌握说话的分寸
14.巧妙选择用词
15.“花言巧语”促营销
16.用你的身体说话
17.话不在多而在精
18.做一个好听众
19.如何克服夫妻间的唠叨
20.应付无聊话题的绝招
2.找到丰富而愉快的话题
3.用心听人说话
4.巧妙掌握说话的时机
5.掌握电话交谈的艺术
6.谨防祸从口出
7.迂回周旋的说话术
8.灵活多变的劝说方法
9.巧妙对付饶舌的常客
10.好声好气好交谈
11.“想清楚”与“讲清楚”
12.善于运用冷热水效应
13.掌握说话的分寸
14.巧妙选择用词
15.“花言巧语”促营销
16.用你的身体说话
17.话不在多而在精
18.做一个好听众
19.如何克服夫妻间的唠叨
20.应付无聊话题的绝招
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1.让你的发言语出惊人
也许你会羡慕别人站在万人讲坛或辩论场上滔滔不绝地演说，或是进行激烈的争论，再看看现实中的自己，却好像总是笨嘴拙舌，老是讲错话。其实，你如果懂得在自己的讲话中间巧妙地穿插一些说话的小技巧，你的发言一样能够语出惊人。
当然，在与同事和上司的交往过程中懂得使用适当的言辞，也并非易事。专家建议，在商业谈话中应该尽快切入正题，但在切入正题之后，一些人总是喜欢使用一些毫无价值的托词，例如：“我原来只是认为……”，“我们也许可以……”这就使得表达效果大打折扣。要知道，谦虚不过表示客套，这样做的结果只会令大家忽视你的分量。
要想改掉这些不恰当的言词其实并不难，法则就是——让你的讲话听上去更有力。斯图加特修辞训练学家zngo vogel认为，要做到这一点并不难：她说，“语言就像一个人的名片，你完全可以通过言辞来伸张你的个性，使自己变得与众不同。”我们头脑中已经有了成千上万的词汇，现在的问题就是，要如何来唤醒这些词汇，使它们成为我们成功的资本。因为只有懂得有意识地巧妙运用言辞，并避免讲那些毫无意义而空洞的话，才不会让自己变得很被动，而是应付自如地表达出自己想要表达的东西。要做到这一点，请记住下面的8个交谈的小秘诀：
一、不要说“但是”，而要说“而且”。试想你很赞成一位同事的想法，你可能会说：“这个想法很好，但是你必须……”本来你让你的话字字千金伶牙俐齿的你，当然深受同事和上司的爱戴啦！让你的话字字千金是认可别人的，这样子一说，这种认可就大打折扣了。你完全可以说出一个比较具体的希望来表达你的赞赏和建议，比如说：“我觉得这个建议很好，而且，如果在这里再稍微改动一下的话，也许会更好……”
二、不要再说“老实说”，而要说：“我觉得”。你对一名同事说：“老实说，我觉得……”在别人看来，你好像在特别强调你的诚意。你当然是非常有诚意的，可是干吗还要特别强调一下呢？所以你最好说：“我觉得，我们应该……”
三、不要说“首先”，而要说“已经”你要向老板汇报一项工程的进展情况。你跟老板讲道：“我必须得首先熟悉一下这项工作。”想想看吧，这样的话可能会使老板（包括你自己）觉得，你还有很多事需要做，却绝不会觉得你已经做完了一些事情。这样的讲话态度会给人一种很悲观的感觉，而绝不是乐观。所以建议你最好是这样说：“是的，我已经相当熟悉这项工作了。”
四、不要说“仅仅”，在一次通力攻关会上你提出了一条建议，你是这样说的：“这仅仅是我的一个建议。”请注意，这样说是绝对不可以的！因为这样一来，你的想法、功劳包括你自己的价值都会大大贬值。本来是很利于合作和团体意识的一个主意，反而让同事们只感觉到你的自信心不够。最好这样说：“这就是我的建议。”
五、不要说“错”，而要说“不对”。一位同事不小心把一项工作计划浸上了冰，正在向客户道歉。你当然知道，他犯了错误，惹恼了客户，于是你对他说：“这件事情是你的错，你必须承担责任。”这样一来，只会引起对方的厌烦心理。你的目的是调和双方的矛盾，避免发生争端。所以，把你的否定态度表达得委婉一些，实事求是地说明你的理由。比如说：“你这样做的确是有不对的地方，你最好能够为此承担责任。”
六、不要说“本来……”，你和你的谈话对象对某件事情各自持不同看法。你轻描淡写地说道：“我本来是持不同看法的。”一个看似不起眼的小词，却不但没有突出你的立场，反而让你没有了立场。类似的表达方式如“的确”和“严格来讲”等等，干脆直截了当地说：“对此我有不同看法。”
七、不要说“几点左右”，而要说“几点整”。在和一个重要的生意上的伙伴通电话时，你对他说：“我在这周末左右再给您打一次电话。”这就给人一种印象，觉得你并不想立刻拍板，甚至是更糟糕的印象——别人会觉得你的工作态度并不可靠。最好是说：“明天11点整我再打电话给您。”
八、不要说“务必……”，而要说“请您……”。你不久就要把自己所负责的一份企划交上去。大家压力已经很大了，而你又对大家说：“你们务必再考虑一下……”这样的口气恐怕很难带来高效率，反而会给别人压力，使他们产生逆反心理。但如果反过来呢，谁会去拒绝一个友好而礼貌的请求呢？所以最好这样说：“请您考虑一下……”
2.找到丰富而愉快的话题
乔治曾经立志于创办一所自己的公司，但是他的雄心壮志很快就被不景气的市场浇了一盆冷水，所有的资金赔进去了，还欠下一笔债，后来好不容易还清了这笔债，现在在一家公司做一名平凡的职工，但他那流产的事业一直放在他的心里，经常向人提起，表明自己并不是一个甘于平庸的人。
有一次，乔治和一位同学汤姆在晚会上遇到了，两个人开始聊了起来。不一会儿，汤姆像躲避瘟疫一样地逃到同学堆里，说：“和乔治说话真是很累，他说起他创业的悲惨，如何落魄，现在如何不得志，我一句话也插不上，只好敷衍着表示我对他的同情和鼓励……这么长时间一直是他在讲述他的那件往事……”
那场晚会见到乔治的人都只是礼貌地问候一下他就借故走开了，他的故事在整场晚会上只有一个无辜的听众。
没有人会喜欢闷闷不乐的人、诉说生活苦闷的人，没有谁喜欢听到坏消息，也没有人喜欢就一个漫无边际的话题翻来覆去地说，在琐碎的问题上纠缠不休。
相反，那些愉快的话题往往能在短时间内和对方建立良好的关系；丰富的话题不仅能给人巨大的信息量，还能引发高涨的兴致和对说话人的敬佩。找出你周围受人喜欢的几个人，回想一下你和他们的谈话，你是不是发现他们要么能聆听别人说话，要么就是信息量丰富的“健谈者”？
很多人会苦恼地说：“我也想把谈话变得妙趣横生，可是我确实找不到要说的话！”有这种苦恼的人，有的是由于自身专业或者兴趣的限制，有的则是因为思想不够开放，接触的新事物和流行语有限。
这些道理想必你也明白，怎样解决这些问题才是关键。下面提供几个可供参考的实用方法，希望有助于你建立丰富的话题库：
也许你会羡慕别人站在万人讲坛或辩论场上滔滔不绝地演说，或是进行激烈的争论，再看看现实中的自己，却好像总是笨嘴拙舌，老是讲错话。其实，你如果懂得在自己的讲话中间巧妙地穿插一些说话的小技巧，你的发言一样能够语出惊人。
当然，在与同事和上司的交往过程中懂得使用适当的言辞，也并非易事。专家建议，在商业谈话中应该尽快切入正题，但在切入正题之后，一些人总是喜欢使用一些毫无价值的托词，例如：“我原来只是认为……”，“我们也许可以……”这就使得表达效果大打折扣。要知道，谦虚不过表示客套，这样做的结果只会令大家忽视你的分量。
要想改掉这些不恰当的言词其实并不难，法则就是——让你的讲话听上去更有力。斯图加特修辞训练学家zngo vogel认为，要做到这一点并不难：她说，“语言就像一个人的名片，你完全可以通过言辞来伸张你的个性，使自己变得与众不同。”我们头脑中已经有了成千上万的词汇，现在的问题就是，要如何来唤醒这些词汇，使它们成为我们成功的资本。因为只有懂得有意识地巧妙运用言辞，并避免讲那些毫无意义而空洞的话，才不会让自己变得很被动，而是应付自如地表达出自己想要表达的东西。要做到这一点，请记住下面的8个交谈的小秘诀：
一、不要说“但是”，而要说“而且”。试想你很赞成一位同事的想法，你可能会说：“这个想法很好，但是你必须……”本来你让你的话字字千金伶牙俐齿的你，当然深受同事和上司的爱戴啦！让你的话字字千金是认可别人的，这样子一说，这种认可就大打折扣了。你完全可以说出一个比较具体的希望来表达你的赞赏和建议，比如说：“我觉得这个建议很好，而且，如果在这里再稍微改动一下的话，也许会更好……”
二、不要再说“老实说”，而要说：“我觉得”。你对一名同事说：“老实说，我觉得……”在别人看来，你好像在特别强调你的诚意。你当然是非常有诚意的，可是干吗还要特别强调一下呢？所以你最好说：“我觉得，我们应该……”
三、不要说“首先”，而要说“已经”你要向老板汇报一项工程的进展情况。你跟老板讲道：“我必须得首先熟悉一下这项工作。”想想看吧，这样的话可能会使老板（包括你自己）觉得，你还有很多事需要做，却绝不会觉得你已经做完了一些事情。这样的讲话态度会给人一种很悲观的感觉，而绝不是乐观。所以建议你最好是这样说：“是的，我已经相当熟悉这项工作了。”
四、不要说“仅仅”，在一次通力攻关会上你提出了一条建议，你是这样说的：“这仅仅是我的一个建议。”请注意，这样说是绝对不可以的！因为这样一来，你的想法、功劳包括你自己的价值都会大大贬值。本来是很利于合作和团体意识的一个主意，反而让同事们只感觉到你的自信心不够。最好这样说：“这就是我的建议。”
五、不要说“错”，而要说“不对”。一位同事不小心把一项工作计划浸上了冰，正在向客户道歉。你当然知道，他犯了错误，惹恼了客户，于是你对他说：“这件事情是你的错，你必须承担责任。”这样一来，只会引起对方的厌烦心理。你的目的是调和双方的矛盾，避免发生争端。所以，把你的否定态度表达得委婉一些，实事求是地说明你的理由。比如说：“你这样做的确是有不对的地方，你最好能够为此承担责任。”
六、不要说“本来……”，你和你的谈话对象对某件事情各自持不同看法。你轻描淡写地说道：“我本来是持不同看法的。”一个看似不起眼的小词，却不但没有突出你的立场，反而让你没有了立场。类似的表达方式如“的确”和“严格来讲”等等，干脆直截了当地说：“对此我有不同看法。”
七、不要说“几点左右”，而要说“几点整”。在和一个重要的生意上的伙伴通电话时，你对他说：“我在这周末左右再给您打一次电话。”这就给人一种印象，觉得你并不想立刻拍板，甚至是更糟糕的印象——别人会觉得你的工作态度并不可靠。最好是说：“明天11点整我再打电话给您。”
八、不要说“务必……”，而要说“请您……”。你不久就要把自己所负责的一份企划交上去。大家压力已经很大了，而你又对大家说：“你们务必再考虑一下……”这样的口气恐怕很难带来高效率，反而会给别人压力，使他们产生逆反心理。但如果反过来呢，谁会去拒绝一个友好而礼貌的请求呢？所以最好这样说：“请您考虑一下……”
2.找到丰富而愉快的话题
乔治曾经立志于创办一所自己的公司，但是他的雄心壮志很快就被不景气的市场浇了一盆冷水，所有的资金赔进去了，还欠下一笔债，后来好不容易还清了这笔债，现在在一家公司做一名平凡的职工，但他那流产的事业一直放在他的心里，经常向人提起，表明自己并不是一个甘于平庸的人。
有一次，乔治和一位同学汤姆在晚会上遇到了，两个人开始聊了起来。不一会儿，汤姆像躲避瘟疫一样地逃到同学堆里，说：“和乔治说话真是很累，他说起他创业的悲惨，如何落魄，现在如何不得志，我一句话也插不上，只好敷衍着表示我对他的同情和鼓励……这么长时间一直是他在讲述他的那件往事……”
那场晚会见到乔治的人都只是礼貌地问候一下他就借故走开了，他的故事在整场晚会上只有一个无辜的听众。
没有人会喜欢闷闷不乐的人、诉说生活苦闷的人，没有谁喜欢听到坏消息，也没有人喜欢就一个漫无边际的话题翻来覆去地说，在琐碎的问题上纠缠不休。
相反，那些愉快的话题往往能在短时间内和对方建立良好的关系；丰富的话题不仅能给人巨大的信息量，还能引发高涨的兴致和对说话人的敬佩。找出你周围受人喜欢的几个人，回想一下你和他们的谈话，你是不是发现他们要么能聆听别人说话，要么就是信息量丰富的“健谈者”？
很多人会苦恼地说：“我也想把谈话变得妙趣横生，可是我确实找不到要说的话！”有这种苦恼的人，有的是由于自身专业或者兴趣的限制，有的则是因为思想不够开放，接触的新事物和流行语有限。
这些道理想必你也明白，怎样解决这些问题才是关键。下面提供几个可供参考的实用方法，希望有助于你建立丰富的话题库：
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