如何说孩子才会听 怎么听孩子才肯说(09年度畅销榜NO.5)

.　　2． 提示
　　3． 用简单的词语表达
　　4． 说出你的感受
　　5． 写便条
第3章 代替惩罚的方法
　⊙惩罚孩子，实际上剥夺了他从内心深处对自己错误行为的反省过程。
　⊙不要把孩子看做麻烦的制造者，要把他们当做解决问题的积极参与者。
　⊙代替惩罚的七个技巧：
　　1. 请孩子帮忙
　　2． 明确表达强烈不同意的立场（但不攻击孩子的人格）
　　3． 表明你的期望
　　4． 提供选择
　　5． 告诉孩子怎样弥补自己的失误
　　6． 采取行动
　　7． 让孩子体验错误行为的自然后果
　⊙当孩子屡教不改时，家长解决问题的五个步骤。
第4章　鼓励孩子自立
　⊙家长培养孩子的一个最重要的目标，就是帮助他们成为一个独立的个体。
　⊙让孩子自己做自己的事情，亲自经历各种问题带来的挣扎，在自己的错误中得到成长。
　⊙让孩子依赖感降到最少，让孩子成为有责任感的人。
　⊙鼓励孩子自立的六个技巧：
　　1． 让孩子自己做选择
　　2． 尊重孩子的努力
　　3． 不要问太多问题
　　4． 别急着告诉答案
　　5． 鼓励孩子善用外部资源
　　6． 不要毁掉孩子的希望
第5章　学会赞赏孩子
　⊙在家里得到赞赏的孩子，更愿意为自己设立较高的目标。
　⊙赞赏需要谨慎，善意的赞赏有时会带来意想不到的拒绝。
　⊙做父母的一个重要职责是学会如何及时称赞孩子做对的事情。
　⊙赞赏孩子的三个技巧：
　　1． 描述你所看见的
　　2． 描述你的感受
　　3． 把孩子值得赞赏的行为总结为一个词
第6章　让孩子从角色中释放
　⊙父母如何看待孩子，会影响到孩子们的行为。
　⊙做一个真实的自己比做一个“妈妈的乖女儿”更重要。
　⊙永远都不要低估了你的话对孩子一生的影响。
　⊙让孩子从角色中释放的六个技巧：
　　1． 寻找机会让孩子看到一个全新的自己
　　2． 创造机会，让孩子另眼看待自己
　　3． 让孩子无意中听到你对他的正面评价
　　4． 以身作则
　　5． 记住孩子那些特别的时刻
　　6． 当孩子又按照原来的方式行事时，表达你的感觉和期望。
第7章　融会贯通
　⊙改变孩子，需要将所有的技巧都用上。
　⊙这一切是为了什么？
附 录
20周年纪念版感言
i．是这样，但是……如果……会怎么样？
ii．孩子们的“母语”
iii．读者来信

.　　妈妈：这儿冷，穿上毛衣。
　　孩子：不，我热。
　　妈妈：我说过了“穿上毛衣！”
　　孩子：不，我热。
　　
　　孩子：这个电视节目真无聊。
　　妈妈：不会吧，多有意思啊。
　　孩子：这个节目真傻。
　　妈妈：不对，这多有教育意义。
　　孩子：这个节目真烂！
　　妈妈：不许你这么说话！
　　
　　大家看出问题来了吗？我们所有的对话最终都演变成了争吵，并且，我在一遍又一遍地告诉我的孩子不要相信他们自己的感受，而要依靠我的判断。
　　意识到自己的做法后，我决心改变自己。但并不知道该怎样开始。后来对我最有帮助的做法就是：站在孩子的立场，理解他们。我问自己：“假设我就是那个感觉累或者热或者无聊的孩子，希望让那个对我的生活至关重要的成人理解我的感受，会是什么样？”
　　随后的几个星期里，当我试着了解孩子可能会有的感受时，我说话的方式也随之改变了。我并没有刻意使用一种说话技巧，而是发自内心地体会孩子的感受：“虽说你刚睡过午觉，但你仍感觉累。”或者“我觉得冷，但你觉得这里很热。”又或者“你好像对这个节目不感兴趣。”不管怎么说，我们和孩子是两个独立的个体，有着不同的感知系统，都有各自真实的感受，没有对错之分。
　　我的新方法在开始的那段时间内非常见效。我和孩子们的争吵也明显少了。直到有一天，女儿说：“我讨厌外婆！”我脱口而出：“这样说外婆，太不象话了！其实你也不是故意的。我不想再听到你这样说。”
　　这件事情让我重新反省自己。孩子的大部分感受我已经可以接受，但如果孩子们说的话让我生气或者焦虑时，我立刻恢复到了从前的自己。
　　
　　如果我们能倾听孩子，与他产生共情，那么就能有助于孩子自己解决问题。但是，我们不是天生就会说产生共情的语言的，因为它不属于我们“母语”的一部分。我们大部分人在自己的成长过程中，都有感受被否定的经历。为了能流利地说出这种接纳他人的“新语言”，我们需要不断地学习和操练。孩子需要他们的感受被接纳和尊重。
　　下面几种方法可以帮助孩子面对他们的感受。
　　1．安静专心地倾听
　　2．用简单的词语回应他们的感受。
　　“哦……嗯……原来是这样……”
　　3．说出他们的感受。
　　“这件事让你很灰心！”
　　4．用幻想的方式实现他们的愿望。
　　“真希望我能立刻把香蕉变熟了给你吃！”
　　
　　所有的感受都是被接纳的，但某些行为必须受到限制。“我看出你很生弟弟的气。用嘴巴告诉他你将怎么做，而不是用拳头。”
　　其实，比语言的技巧更关键的是我们的态度。如果我们没有真正和孩子产生共情，无论我们说什么，在孩子眼里都是虚伪的，都是想对他们进行操控。只有我们真正与孩子有共情，才会打动孩子的内心。
　　在所描述的四个技巧当中，最难的恐怕是倾听孩子情绪的宣泄，并说出他们的感受。这需要我们不断地演练，才能看到孩子的内心，从孩子的叙述中确定他/她的真实感受。
　　说出孩子的内心感受非常重要。一旦孩子知道他们正在经历什么样的感受，便能开始着手帮助自己。