基本信息
- 作者： 李霓虹
- 丛书名： 21世纪高职高专通信规划教材
- 出版社：人民邮电出版社
- ISBN：9787115255099
- 上架时间：2011-9-8
- 出版日期：2011 年9月
- 开本：16开
- 页码：278
- 版次：2-1
- 所属分类：经济管理 > 教材 > 专业课 > 市场营销学（营销管理）
教材 > 经济管理教材 > 专业课 > 市场营销学（营销管理）
教材 > 经济管理教材 > “二十一世纪”教材
内容简介
书籍
经济管理学书籍
作为“21世纪高职高专通信教材”之一，自2006年第一版出版以来，受到通信类高职院校师生和通信企业的欢迎。本书在产业转型、行业竞争日益激烈的背景下，根据《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》(教高[2006]16号)等重要文件精神，按照“工学结合”人才培养模式的要求，进行了修订。
修订后的教材，以新的理念为统领，按照新的形式编排，把市场营销工作任务及工作过程分为六个学习情境，分别是认识电信市场营销、分析电信企业营销机会、开展电信市场营销调查、制定电信目标市场营销战略、策划与实施电信营销组合和进行市场营销管理学习情境。每个学习情境分别设计若干个具体的工作任务对学生进行训练。学生通过所有学习情境的工作任务训练后，能基本胜任营销各岗位的工作。
修订后的教材，理论通俗易懂，就业导向明晰，实用性强。每个学习情境设置了学习目标、技能目标、任务导入、任务分析、任务必备知识、营销案例、要点警句、趣味讨论、业务技能测试、仿真实训等内容，供学生结合理论学习进行自我检测、分析、思考及借鉴，培养学生营销实际操作技能。
《电信市场营销(第2版)》是通信类高职高专营销、管理、通信技术等专业的教学用书，也可以作为电信企业管理人员和从事营销工作人员的参考用书、培训用书及自学辅导书。
经济管理学书籍
作为“21世纪高职高专通信教材”之一，自2006年第一版出版以来，受到通信类高职院校师生和通信企业的欢迎。本书在产业转型、行业竞争日益激烈的背景下，根据《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》(教高[2006]16号)等重要文件精神，按照“工学结合”人才培养模式的要求，进行了修订。
修订后的教材，以新的理念为统领，按照新的形式编排，把市场营销工作任务及工作过程分为六个学习情境，分别是认识电信市场营销、分析电信企业营销机会、开展电信市场营销调查、制定电信目标市场营销战略、策划与实施电信营销组合和进行市场营销管理学习情境。每个学习情境分别设计若干个具体的工作任务对学生进行训练。学生通过所有学习情境的工作任务训练后，能基本胜任营销各岗位的工作。
修订后的教材，理论通俗易懂，就业导向明晰，实用性强。每个学习情境设置了学习目标、技能目标、任务导入、任务分析、任务必备知识、营销案例、要点警句、趣味讨论、业务技能测试、仿真实训等内容，供学生结合理论学习进行自我检测、分析、思考及借鉴，培养学生营销实际操作技能。
《电信市场营销(第2版)》是通信类高职高专营销、管理、通信技术等专业的教学用书，也可以作为电信企业管理人员和从事营销工作人员的参考用书、培训用书及自学辅导书。
目录
《电信市场营销(第2版)》
学习情境一 认识电信市场营销 1
任务一 认识电信市场营销 确立正确营销理念 1
一、认识什么是电信市场 2
二、认识什么是电信市场营销 5
三、确立电信企市场业营销观念 9
任务二 认识电信服务营销 24
一、认识什么是电信服务营销 25
二、测定与管理电信服务质量 32
学习情境二 分析电信企业营销机会 45
任务一 分析电信市场营销环境 45
一、分析电信市场宏观环境 46
二、分析电信市场微观环境 54
三、分析营销环境中的机会与风险 59
任务二 分析电信客户购买行为 67
一、分析电信居民客户购买行为 68
二、分析电信集团客户购买行为 81
学习情境三 开展电信市场营销调查 90
任务一 认识电信市场调查 90
一、认识什么是电信市场调查 91
学习情境一 认识电信市场营销 1
任务一 认识电信市场营销 确立正确营销理念 1
一、认识什么是电信市场 2
二、认识什么是电信市场营销 5
三、确立电信企市场业营销观念 9
任务二 认识电信服务营销 24
一、认识什么是电信服务营销 25
二、测定与管理电信服务质量 32
学习情境二 分析电信企业营销机会 45
任务一 分析电信市场营销环境 45
一、分析电信市场宏观环境 46
二、分析电信市场微观环境 54
三、分析营销环境中的机会与风险 59
任务二 分析电信客户购买行为 67
一、分析电信居民客户购买行为 68
二、分析电信集团客户购买行为 81
学习情境三 开展电信市场营销调查 90
任务一 认识电信市场调查 90
一、认识什么是电信市场调查 91
