基本信息
- 作者: 王吉方 常缨征
- 丛书名: 21世纪高职高专规划教材.市场营销系列
- 出版社:清华大学出版社
- ISBN:9787512106017
- 上架时间:2011-8-4
- 出版日期:2011 年7月
- 开本:16开
- 页码:256
- 版次:1-1
- 所属分类:经济管理 > 教材 > 专业课 > 市场营销学(营销管理)
教材 > 经济管理教材 > 专业课 > 市场营销学(营销管理)
教材 > 经济管理教材 > “二十一世纪”教材
内容简介
经济管理学书籍
营销礼仪是人们从事营销活动的基本礼仪规范。本书以培养全面素质为基础、以能力为本位、以就业为导向的指导思想,以工学结合、校企合作作为教学的基本思路,以培养能适应生产、建设、管理、服务第一线需要的应用型技能人才为目标。
《营销礼仪》的主要内容包括营销礼仪概述、营销人员的个人礼仪、市场选择礼仪、产品礼仪、营销渠道礼仪、人员推销与营业推广礼仪、公共关系礼仪、营销谈判礼仪、企业会议庆典礼仪、营销礼仪创新等10章。本书遵循科学性、先进性原则,注重实用性和实战性,深刻把握营销和礼仪的关系,既适合学校有关营销专业学生使用,也适合作为企业的营销礼仪培训教材,还可以供有关企业相关人员的兴趣阅读。
目录
第1章营销礼仪概述
1.1礼仪与市场营销
1.1.1礼仪概述
1.1.2市场营销概述
1.2营销礼仪的特性与原则
1.2.1营销礼仪的含义及特性
1.2.2营销礼仪的本质及基本原则
1.3营销礼仪的研究对象和方法
1.3.1营销礼仪的研究对象
1.3.2营销礼仪的类型
本章小结
复习思考题
参考案例
实训练习
第2章营销人员的个人礼仪
2.1营销人员的个人礼仪概述
2.1.1营销人员个人礼仪的内涵
2.1.2营销人员个人礼仪的作用
2.2营销人员的职业形象