销售读心术
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为什么总是你的业绩垫底？
为什么你总是遭遇到客户拒绝？
为什么你不能成为优秀的销售人员？
是公司的产品没竞争力？
是市场竞争太激烈？
还是目前经济不景气？
请不要再找借口了？
问题就是你出在你自己身上!
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《销售读心术》引证了大量经过科学检验的心理实验，汇集了大量相关的销量实战案例，提炼出厂在销售中卓有成效的各种心理策略。每种心理策略都环环相扣，直击销售全流程中客户的各种心理，让你能够轻松应对并掌握客户的心理变化——读心攻心，让你进入一个“知己知彼、百战百胜”的销售境界。帮助你提升销售业绩、改善人际关系、增加销售收入，让你能跻身销售精英行列。
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本书提供作译者介绍
郑一群 “优秀的推销员一定是一个伟大的心理学家。”这是销售行业的一句名言。销售不懂心理学，就犹如在茫茫的黑夜里行走，永远只能误打误撞，因为销售工作面对各种各样的人，可以说顾客就是市场。但是，在实际销售中，很多销售人员却都忽略了心理销售这一重要环节。
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《销售读心术》
第一章 突破客户心理防线——销售从拒绝开始
不要害怕客户的拒绝 ／2
拒绝是销售的开始 ／5
利用幽默打开客户的心扉 ／8
争辩是销售的大忌 ／11
与客户“同流”才能交流 ／14
客户的拒绝和应对技巧 ／17
善待拒绝，自我反省 ／20
第二章 拉近客户心理距离——销售产品先销售自己
及时搜集客户信息 ／30
想办法接近你的客户 ／32
给客户以真心的赞美 ／36
和你的客户“谈恋爱” ／40
付出真诚，赢得客户 ／43
认同别人，才有机会肯定自己 ／48
客户永远是对的 ／51
第三章 洞悉客户消费心理——为客户着想，赢得客户的心
解读客户的购买信息 ／56
客户的心思你来猜 ／62
第一章 突破客户心理防线——销售从拒绝开始
不要害怕客户的拒绝 ／2
拒绝是销售的开始 ／5
利用幽默打开客户的心扉 ／8
争辩是销售的大忌 ／11
与客户“同流”才能交流 ／14
客户的拒绝和应对技巧 ／17
善待拒绝，自我反省 ／20
第二章 拉近客户心理距离——销售产品先销售自己
及时搜集客户信息 ／30
想办法接近你的客户 ／32
给客户以真心的赞美 ／36
和你的客户“谈恋爱” ／40
付出真诚，赢得客户 ／43
认同别人，才有机会肯定自己 ／48
客户永远是对的 ／51
第三章 洞悉客户消费心理——为客户着想，赢得客户的心
解读客户的购买信息 ／56
客户的心思你来猜 ／62
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