卖什么也别卖东西:轻松创造门店销售奇迹.第2版
基本信息
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《卖什么也别卖东西:轻松创造门店销售奇迹.第2版》基于顾客进店到出店的整个流程,指导门店销售人员抓住顾客心理,摸清其问题和需求,科学地规范自身行为,正确地与顾客建立关系、进行产品定向、推介展示、清除异议、关闭交易、挽留顾客等,克服成交阻碍,提升销售业绩。
《卖什么也别卖东西:轻松创造门店销售奇迹.第2版》在第一版的基础上进行了修订,对内容进行了全面的更新,尤其是新增了一些重要的销售技巧、方法和案例分析,使本书更为实用、更贴近实际。本书是各类门店老板、店长及销售人员必备的实战秘籍,也是品牌企业馈赠加盟店、门店老板馈赠员工的绝佳礼物。
《卖什么也别卖东西:轻松创造门店销售奇迹.第2版》在第一版的基础上进行了修订,对内容进行了全面的更新,尤其是新增了一些重要的销售技巧、方法和案例分析,使本书更为实用、更贴近实际。本书是各类门店老板、店长及销售人员必备的实战秘籍,也是品牌企业馈赠加盟店、门店老板馈赠员工的绝佳礼物。
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《卖什么也别卖东西:轻松创造门店销售奇迹.第2版》
第一章 要提升门店业绩,先明白简单道理 /1
第一节 导购,您到底在为谁工作 /2
第二节 今天怎样工作,明天就怎样生活 /7
第三节 老板,您为什么总是那么辛苦 /13
第四节 距离超级导购,您到底有多少差距 /18
第五节 是谁在驱逐顾客离开我们的门店 /22
第六节 为什么要获取顾客的信任总呈那么难 /25
第二章 做门店销售,没有想象的那样复杂/29
第一节 拒绝复杂和错误,做门店越简单越有效 /30
第二节 如何将顾客做成我们一辈子的朋友 /31
第三节 做这么多年,您搞懂什么叫导购了吗 /36
第四节 门店导购,一辈子要做好四件事 /47
第五节 零售门店导购综合情景训练 /45
第三章 实现与顾客良好沟通的基础实战技巧
第一节 不是顾客不好沟通,而是导购不会沟通 /51
第二节 把话说得让顾客感觉舒服 /54
第三节 利用联想——巧妙催眠顾客自我说服 /62
第四节 利用人性——说服顾客其实没有那么难 /64
第五节 让顾客滔滔不绝,您就成功了一半 /69
第一章 要提升门店业绩,先明白简单道理 /1
第一节 导购,您到底在为谁工作 /2
第二节 今天怎样工作,明天就怎样生活 /7
第三节 老板,您为什么总是那么辛苦 /13
第四节 距离超级导购,您到底有多少差距 /18
第五节 是谁在驱逐顾客离开我们的门店 /22
第六节 为什么要获取顾客的信任总呈那么难 /25
第二章 做门店销售,没有想象的那样复杂/29
第一节 拒绝复杂和错误,做门店越简单越有效 /30
第二节 如何将顾客做成我们一辈子的朋友 /31
第三节 做这么多年,您搞懂什么叫导购了吗 /36
第四节 门店导购,一辈子要做好四件事 /47
第五节 零售门店导购综合情景训练 /45
第三章 实现与顾客良好沟通的基础实战技巧
第一节 不是顾客不好沟通,而是导购不会沟通 /51
第二节 把话说得让顾客感觉舒服 /54
第三节 利用联想——巧妙催眠顾客自我说服 /62
第四节 利用人性——说服顾客其实没有那么难 /64
第五节 让顾客滔滔不绝,您就成功了一半 /69
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