基本信息
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围绕文秘专业人才培养目标,从提高学生的秘书“办文、办会、办事”实务操作技能出发,遵循从单项到综合的循序渐进的教学规律,精心设计了相对独立的实践教学体系,体现了创新性、实用性、操作性、可读性的特点。
内容简介
目录
模块一 办公室事务管理
项目一 办公室环境布置
项目二 日程安排
项目三 接打电话
项目四 印信管理
项目五 值班工作
项目六 邮件处理
项目七 车辆管理
项目八 上司办公室事务管理
模块二 秘书礼仪与沟通协调
项目一 秘书礼仪
项目二 上司沟通与协调
项目三 同事沟通与协调
项目四 客户沟通与协调
项目五 部门间沟通与协调
模块三 接待工作与商务差旅安排
项目一 日常接待
项目二 宴请接待
项目三 公务活动安排
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