高效而快乐的工作：首都职工工作效率要览

第一节 什么是健康管理
一、健康管理的含义
二、自我健康管理
练习题
第二节 如何进行有效的健康管理
一、充足有效的睡眠和休息
二、合理均衡的饮食
三、积极健康的运动
练习题
参考文献
第三章 情绪管理
第一节 情绪与压力
一、压力来源
二、情绪过程
三、不良情绪产生的原因
练习题
第二节 有效地管理情绪与应对压力
一、情商
二、情绪管理和压力应对
练习题
第三节 调整自己的生活方式
一、追求幸福感觉
二、保持身心健康
三、打造心理资本
练习题
参考文献
第四章 有效沟通
第一节 了解沟通
一、什么是沟通
二、沟通的重要性
练习题
第二节 沟通技巧
一、积极倾听
二、有效表达
练习题
第三节 良好关系
一、人际关系的重要性
二、如何建立良好的人际关系
练习题
参考文献
第五章 职业礼仪
第一节 礼仪概述
一、什么是礼仪
二、礼仪的核心
三、职业礼仪
练习题
第二节 形象礼仪
一、仪容
二、仪表
三、仪态
练习题
第三节 社交礼仪
一、称呼与介绍
二、握手礼仪
三、名片礼仪
四、电话礼仪
五、楼梯礼仪
六、餐饮礼仪
七、礼品馈赠礼仪
练习题
参考文献
第六章 团队合作
第一节 如何理解团队合作
一、团队特征
二、团队凝聚规则
三、建立团队规则
练习题
第二节 团队素养提升
一、树立责任意识
二、体现协作精神
三、培养积极思维
四、明晓角色定位
五、培养服务精神
六、做好团队领导者
练习题
第三节 团队中的问题应对与工作促进
一、团队冲突管理
二、团队工作强化
练习题
参考文献