物业管理企业信息系统开发与维护

3.1 企业的基本知识
3.2 物业管理企业概述
第4章 物业管理信息系统概述
4.1 管理信息系统概述
4.2 管理信息系统的研究对象及学科体系
4.3 物业管理信息系统
4.4 物业管理信息系统的类型
4.5 智能建筑的物业管理信息系统
第5章 物业管理信息系统的技术基础
5.1 计算机系统
5.2 通信与网络技术
5.3 数据库技术
5.4 地理信息系统
5.5 数据仓库
5.6 数据挖掘
5.7 基于Internet的信息系统解决方案
第6章 物业管理信息系统开发
6.1 物业管理信息系统开发概述
6.2 物业管理信息系统开发方法
6.3 物业管理信息系统的开发方式
6.4 成功实施物业管理信息系统的先决条件
第7章 物业管理信息系统战略规划
7.1 物业管理信息系统战略规划概述
7.2 物业管理信息系统的战略规划方法
7.3 业务流程重组(business process reengineering，BPR)
7.4 物业管理信息系统的初步调查
7.5 物业管理信息系统的可行性分析..
第8章 物业管理信息系统分析
8.1 系统分析概述
8.2 系统需求分析
8.3 系统详细调查
8.4 组织结构与功能调查分析
8.5 业务流程调查与分析
8.6 数据与数据流程调查分析
8.7 功能与数据关系分析
8.8 新系统的逻辑模型
8.9 系统分析报告
第9章 物业管理信息系统设计
9.1 系统设计概述
9.2 系统总体结构设计
9.3 物业管理信息系统总体结构设计
9.4 代码设计
9.5 数据结构和数据库设计
9.6 输入设计
9.7 输出设计
9.8 处理流程设计
9.9 系统设计报告
第10章 物业管理信息系统实施与评价
10.1 物业管理信息系统的实施概述
10.2 物业管理信息系统的物理实施
10.3 程序设计
10.4 系统测试
10.5 系统转换
10.6 物业管理信息系统的运行管理与维护
10.7 物业管理信息系统评价
第11章 物业管理信息系统的发展趋势
11.1 决策支持系统
11.2 电子商务与物业管理信息系统集成
11.3 知识管理
11.4 物业ERP系统
第12章 系统案例：万物至上软件物业e-ERP系统
12.1 万物至上软件公司开发的物业管理软件
12.2 物业e-ERP系统总体介绍
12.3 物业e-ERP系统的功能模块
12.4 物业管理企业如何开展ERP系统建设
12.5 物业ERP系统典型应用案例
附录
附录一 国家标准《计算机软件产品开发文件编制指南》
附录二 中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例
参考文献...