基本信息
内容简介
书籍
经济管理学书籍
本书运用理论与实践相结合的方法，对物业管理企业创新活动的展开及管理进行了阐述，并结合编者实地调研所获得的一手案例进行了分析。本书共包括八章内容。前七章主要阐述基本理论，第八章则介绍了物业管理企业创新相关案例。在基本理论部分，本书首先阐述了物业管理企业创新的紧迫性和必要性，提出物业管理企业的发展必须走创新之路。其次，梳理了创新理论的历史与现状，界定了物业管理企业创新的概念，并简要阐述物业管理企业创新的六个特点。第三章至第七章分别探讨了物业管理企业的服务创新、制度创新、管理创新、市场创新以及物业管理企业创新管理体系的理论与实践问题。.
本书是为了适应新时期物业管理行业以及物业管理企业发展过程中实践与理论的需要编写而成，既可作为在校大学生、研究生的学习用书，也可作为物业管理企业从业人员以及相关政府部门工作人员的理论读物。...
经济管理学书籍
本书运用理论与实践相结合的方法，对物业管理企业创新活动的展开及管理进行了阐述，并结合编者实地调研所获得的一手案例进行了分析。本书共包括八章内容。前七章主要阐述基本理论，第八章则介绍了物业管理企业创新相关案例。在基本理论部分，本书首先阐述了物业管理企业创新的紧迫性和必要性，提出物业管理企业的发展必须走创新之路。其次，梳理了创新理论的历史与现状，界定了物业管理企业创新的概念，并简要阐述物业管理企业创新的六个特点。第三章至第七章分别探讨了物业管理企业的服务创新、制度创新、管理创新、市场创新以及物业管理企业创新管理体系的理论与实践问题。.
本书是为了适应新时期物业管理行业以及物业管理企业发展过程中实践与理论的需要编写而成，既可作为在校大学生、研究生的学习用书，也可作为物业管理企业从业人员以及相关政府部门工作人员的理论读物。...
目录
第一章 物业管理企业的生命之源——创新.1
第一节 物业管理的产生是创新的结果1
第二节 物业管理企业经营环境的变化2
第三节 物业管理企业创新的紧迫性和必要性4
第二章 物业管理企业创新的基础理论8
第一节 创新理论的历史与现状8
第二节 企业创新的概念和特点11
第三节 物业管理企业创新的含义与特点13
第三章 物业管理企业的服务创新17
第一节 服务与服务创新17
第二节 物业管理企业服务创新的主要内容20
第三节 服务新产品开发28
第四章 物业管理企业的制度创新33
第一节 制度创新的含义与重要意义33
第二节 物业管理企业制度创新的主要内容35
第三节 创新制度的具体实施38
第四节 国有物业管理企业改制思考40
第五章 物业管理企业的管理创新44
第一节 管理创新的含义与重要意义44
第二节 物业管理企业管理创新的重点47
第一节 物业管理的产生是创新的结果1
第二节 物业管理企业经营环境的变化2
第三节 物业管理企业创新的紧迫性和必要性4
第二章 物业管理企业创新的基础理论8
第一节 创新理论的历史与现状8
第二节 企业创新的概念和特点11
第三节 物业管理企业创新的含义与特点13
第三章 物业管理企业的服务创新17
第一节 服务与服务创新17
第二节 物业管理企业服务创新的主要内容20
第三节 服务新产品开发28
第四章 物业管理企业的制度创新33
第一节 制度创新的含义与重要意义33
第二节 物业管理企业制度创新的主要内容35
第三节 创新制度的具体实施38
第四节 国有物业管理企业改制思考40
第五章 物业管理企业的管理创新44
第一节 管理创新的含义与重要意义44
第二节 物业管理企业管理创新的重点47
