顾客心理诱导术

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基本信息

作者： 沈方楠 [作译者介绍]
丛书名： 美迪心理讲堂/职业发展与心智成长
出版社：电子工业出版社
ISBN：9787121091025
上架时间：2009-8-21
出版日期：2009 年9月
开本：16
页码：207
版次：1-1
所属分类：经济管理 > 市场营销 > 消费者

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　　本书充分结合了营销学、心理学和社会科学等领域的知识，是一本深入剖析顾客心理，指导销售员快速提升销售能力、掌控销售过程和快速完成签单的实战读本。阅读本书，能让你全面了解顾客心理，从而快速、系统地掌握一项从心理上与顾客构建合作关系的销售技巧，利用心理诱导术，轻松跨越成交与不成交之间0.01mm的距离，享受成功签单的快乐。...
　　

　　沈方楠，华通管理咨询专家委员会常务委员。国际注册审核员。企业管理、市场营销培训专家。曾在多家大型外资企业担任总经理、厂长、销售经理等职务。具有丰富的商业实战经验，包括订单制造、客户开发、销售技巧、团队建设等方面的培训实践，拥有丰富的针对中高层管理人员和一线销售人员进行培训牙。管理的经验。主要研究方向：建立学习型组织、销售实战技能、精益化控制。曾为美泰玩具、光宝集团、索尼、康舒电子、力士集团、王氏落建等200多家企业及上市公司提供合理化改善、卓越绩效管理训练等服务，深受客户信.. << 查看详细

第1章由内而外地改变自己.
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第3章销售之前，先了解客户心理
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4个途径了解顾客心理特质
4个方法确认顾客心理特质
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不同类型客户的行为禁忌
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如何通过产品利益吸引顾客
如何通过真情实感触动顾客
第5章让顾客无法拒绝的电话约访
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