![就这么做产品:IT产品实战工具与全景案例(彩插本)(09年度畅销榜NO.6)[图书]](http://images.china-pub.com/ebook825001-830000/828011/zcover.jpg)
（已有35条评价）基本信息
【插图】
编辑推荐
从今以后的中国、无兵法、不产品
——中国的比尔?盖茨 求伯君
北大才子、微软开发主管、首席产品官
中美职涯18年积淀总爆发
产品商战的“孙子兵法”
疗治中国产品人三大硬伤
内容简介
作译者
周宏桥
历读：北京大学，计算机软件本科；美国雪城大学，计算机硕士；美国华盛顿大学，EMBA。
历任：程序员、产品经理、产品副总、销售总经理、首席产品官CPO、首席运营官COO、总裁，并兼任多家企业非执董产品顾问，服务或创业过的企业包括微软、科泰、蓝巍、美慧
历读：北京大学，计算机软件本科；美国雪城大学，计算机硕士；美国华盛顿大学，EMBA。
历任：程序员、产品经理、产品副总、销售总经理、首席产品官CPO、首席运营官COO、总裁，并兼任多家企业非执董产品顾问，服务或创业过的企业包括微软、科泰、蓝巍、美慧
目录
推荐序一：软件、互联网技术领域有了中国原创的产品体系.
推荐序二：读书、实践、思考、创新
前言
第一篇 道——产品哲学
第1章 什么样的产品是好产品或伟大的产品
[实践]TrafficCast智能交通实时路况系统的设计目标
[案例]iPhone到底好在哪里
[举一反三]爱情：杀手级产品
第2章 产品之魂，用户体验
2．1 用户购买以满意度为衡量标准的用户体验
[案例]中国移动的广告
2．2 用户体验的类型
[实践]我为什么最终选择了浦发银行作为我的主要交易银行
[案例]中国消费者购买手机到底是为什么
[案例]网游《征途》销售逃避现实主义
2．3 企业“左右中”应对产品本质
[案例]央视广告百度的“左右中”
[举一反三]央视广告衡水老白干的“左右中”
第3章 做产品的三个层级
3．1 产品即人品
推荐序二：读书、实践、思考、创新
前言
第一篇 道——产品哲学
第1章 什么样的产品是好产品或伟大的产品
[实践]TrafficCast智能交通实时路况系统的设计目标
[案例]iPhone到底好在哪里
[举一反三]爱情：杀手级产品
第2章 产品之魂，用户体验
2．1 用户购买以满意度为衡量标准的用户体验
[案例]中国移动的广告
2．2 用户体验的类型
[实践]我为什么最终选择了浦发银行作为我的主要交易银行
[案例]中国消费者购买手机到底是为什么
[案例]网游《征途》销售逃避现实主义
2．3 企业“左右中”应对产品本质
[案例]央视广告百度的“左右中”
[举一反三]央视广告衡水老白干的“左右中”
第3章 做产品的三个层级
3．1 产品即人品
前言
本书缘起
2008年国庆长假陕西行，在西安与教育部全国电子商务学科指导委员会常务副主任、西安交大的李琪教授会了面，李老师让我12月中旬在交大承办的全国高校电子商务年会暨创新、创意与创业论坛做一个主题演讲。.
11月到美国出差期间，正好静心思索，把自己职业生涯参与的所有产品的设计、实施与营销做了系统梳理，最终抽象出了一个整体体系，没想到恰与《孙子兵法》的精神完美匹配，让我感到大道相通、殊途同归的惊喜。12月回国在西安交大演讲的题目是“如何做出一个好的或伟大的IT产品”，引起轰动。
接下来，李老师鼓励我成书。从西安回沪后做了市场调研，确未发现同类作品，于是从12月下旬开始闭门，连续写作近5个月，到2009年4月底终稿，其间三修其稿，按照做产品简单为好的理念，将初稿的数十万字裁减到目前的18万字……
本书内容
本书内容的组织我尝试用两条线索：主线是产品“兵法”整体体系的论述，辅以IT行业及单一反三的全行业案例支撑其间；副线是自己读书、思考、做产品的知行成败的经历体验及咨询授课的见人识事，特别是2阗3年下半年回国之后的人与事。
诚如《孙子兵法》开篇明言，任何战争的胜负取决于五大根本要素。作为企业灵魂的产品成败同样取决于这五大要素：道(产品哲学)、天(产品设计)、地(产品实施)、法(产品营销)和将(产品人修炼)，本书就是由这五大部分组成。
第一篇，产品哲学的道篇，适用于做任何产品，即什么样的产品是好产品(第1章)；用户购买的本质是什么，企业如何应对(第2章)；做产品分为哪几个层级(第3章)。
第二篇，天马设计的天篇，将产品设计拆解为生产者集合的行业与消费者集合的市场通过创新机制孕育生成产品的三大流程。首先是通过行业流程(第4章)洞见产经大势，解决产品设计“we should do”的问题；其次是通过市场流程(第5章)专注客户需求，解决产品设计“we must do”的问题；最后通过有目的、有组织的系统创新流程(第6章)来具体规划产品线及产品功能，解决产品“we can do”的问题。
第三篇，落地执行的地篇，将产品实施拆解为战略执行力的三大组成流程：战略目标、组织管理和开发运维。首先是经营责任化的目标流程(第7章)，将产品目标逐层分解作为“经营”责任落实到单一人员；其次是管理精细化的组织流程(第8章)，产品组配套的三大组织模块对产品成败影响巨大；最后是运营程序化的开发流程(第9章)，在确保工程三要素匹配的前提下，以实践为本，兼容并包四种工业流程体系。
第四篇，营销法略的法篇，将产品营销拆解为面向机构客户采用建网达情的国情式流程(第10章)，面向大众客户采用差异定位的本土化后的专业式流程(第11章)，以及不收客户的钱还能赚钱的出奇守正的第三方流程(第12章)，后者在执行时可以分解为前两者。
最后的第五篇，是关于为将者的产品人修炼，智(第13章)、信(第14章)、仁(第15章)、勇(第16章)、严(第17章)五大素养，成就企业产品的同时，也成就自我人生的成功。
重回《孙子兵法》，有道是，道篇、法篇、天地篇，篇篇兵法；军战、商战、产品战，战战天机。横批：“无兵法，不产品”。..
适用对象
立即的适用对象是软件、通信、互联网等IT企业的技术、管理和营销人员，本书是其日常工作的实操工具书。
直接的适用对象是高校软件学院、计算机学院、信息学院、电子商务、商学院学生及毕业后进入产品领域的学生，从而在校期间即可完成融入社会的各项准备。
其他适用对象是全行业各类产品研发与商管人员、高校各专业毕业后进入产品领域的学生，做任何产品本质上大道相通，同时书中也单一反三了制造业、汽车、食品、饮料、服装、酒店、旅游、航空、音像、文化等各产业的案例。
致谢
首先要感谢李琪老师，是他的提议激励我完成了最后一公里的体系抽象，他甚至亲赴北京约见市场份额最高、以专出精品好书著称的机械工业出版社及其华章分社的社长、总编，让我能始终如一的专注写作。还要感谢每个月听我培训唠叨的全体员工及过往数年全国各地听我讲课的企业员工和高校学生，是他们的容忍和批评反馈使得本书的主要内容得以厚积薄发。
其次要感谢我的好友同事：老大哥仲克和程卓，每每坐下煮酒论英雄，总结成败得失，书中不少内容源自于此；商务总监王俊和开发总监叶忠强的全程反馈；美工贺伟婷的初稿实现等。在成书过程中提供指导和帮助的还有：北大方正集团首任总经理楼滨龙、北大经济学院教授曹和平博士及其助理周孚方、中国战略与管理研究会经济发展委员会主任王彤博士及其助理张芮宁、珠海国家高新区管委会邱轼主任、深圳分享投资合伙人白文涛、计世资讯总经理曲晓东、深远集团董事长陈涛、汇特传媒董事长蒋国、宏润天泽营销总监陈帮惯、微软资深开发经理舒适和Google华东渠道经理Alex Yu。
2008年国庆长假陕西行，在西安与教育部全国电子商务学科指导委员会常务副主任、西安交大的李琪教授会了面，李老师让我12月中旬在交大承办的全国高校电子商务年会暨创新、创意与创业论坛做一个主题演讲。.
11月到美国出差期间，正好静心思索，把自己职业生涯参与的所有产品的设计、实施与营销做了系统梳理，最终抽象出了一个整体体系，没想到恰与《孙子兵法》的精神完美匹配，让我感到大道相通、殊途同归的惊喜。12月回国在西安交大演讲的题目是“如何做出一个好的或伟大的IT产品”，引起轰动。
接下来，李老师鼓励我成书。从西安回沪后做了市场调研，确未发现同类作品，于是从12月下旬开始闭门，连续写作近5个月，到2009年4月底终稿，其间三修其稿，按照做产品简单为好的理念，将初稿的数十万字裁减到目前的18万字……
本书内容
本书内容的组织我尝试用两条线索：主线是产品“兵法”整体体系的论述，辅以IT行业及单一反三的全行业案例支撑其间；副线是自己读书、思考、做产品的知行成败的经历体验及咨询授课的见人识事，特别是2阗3年下半年回国之后的人与事。
诚如《孙子兵法》开篇明言，任何战争的胜负取决于五大根本要素。作为企业灵魂的产品成败同样取决于这五大要素：道(产品哲学)、天(产品设计)、地(产品实施)、法(产品营销)和将(产品人修炼)，本书就是由这五大部分组成。
第一篇，产品哲学的道篇，适用于做任何产品，即什么样的产品是好产品(第1章)；用户购买的本质是什么，企业如何应对(第2章)；做产品分为哪几个层级(第3章)。
第二篇，天马设计的天篇，将产品设计拆解为生产者集合的行业与消费者集合的市场通过创新机制孕育生成产品的三大流程。首先是通过行业流程(第4章)洞见产经大势，解决产品设计“we should do”的问题；其次是通过市场流程(第5章)专注客户需求，解决产品设计“we must do”的问题；最后通过有目的、有组织的系统创新流程(第6章)来具体规划产品线及产品功能，解决产品“we can do”的问题。
第三篇，落地执行的地篇，将产品实施拆解为战略执行力的三大组成流程：战略目标、组织管理和开发运维。首先是经营责任化的目标流程(第7章)，将产品目标逐层分解作为“经营”责任落实到单一人员；其次是管理精细化的组织流程(第8章)，产品组配套的三大组织模块对产品成败影响巨大；最后是运营程序化的开发流程(第9章)，在确保工程三要素匹配的前提下，以实践为本，兼容并包四种工业流程体系。
第四篇，营销法略的法篇，将产品营销拆解为面向机构客户采用建网达情的国情式流程(第10章)，面向大众客户采用差异定位的本土化后的专业式流程(第11章)，以及不收客户的钱还能赚钱的出奇守正的第三方流程(第12章)，后者在执行时可以分解为前两者。
最后的第五篇，是关于为将者的产品人修炼，智(第13章)、信(第14章)、仁(第15章)、勇(第16章)、严(第17章)五大素养，成就企业产品的同时，也成就自我人生的成功。
重回《孙子兵法》，有道是，道篇、法篇、天地篇，篇篇兵法；军战、商战、产品战，战战天机。横批：“无兵法，不产品”。..
适用对象
立即的适用对象是软件、通信、互联网等IT企业的技术、管理和营销人员，本书是其日常工作的实操工具书。
直接的适用对象是高校软件学院、计算机学院、信息学院、电子商务、商学院学生及毕业后进入产品领域的学生，从而在校期间即可完成融入社会的各项准备。
其他适用对象是全行业各类产品研发与商管人员、高校各专业毕业后进入产品领域的学生，做任何产品本质上大道相通，同时书中也单一反三了制造业、汽车、食品、饮料、服装、酒店、旅游、航空、音像、文化等各产业的案例。
致谢
首先要感谢李琪老师，是他的提议激励我完成了最后一公里的体系抽象，他甚至亲赴北京约见市场份额最高、以专出精品好书著称的机械工业出版社及其华章分社的社长、总编，让我能始终如一的专注写作。还要感谢每个月听我培训唠叨的全体员工及过往数年全国各地听我讲课的企业员工和高校学生，是他们的容忍和批评反馈使得本书的主要内容得以厚积薄发。
其次要感谢我的好友同事：老大哥仲克和程卓，每每坐下煮酒论英雄，总结成败得失，书中不少内容源自于此；商务总监王俊和开发总监叶忠强的全程反馈；美工贺伟婷的初稿实现等。在成书过程中提供指导和帮助的还有：北大方正集团首任总经理楼滨龙、北大经济学院教授曹和平博士及其助理周孚方、中国战略与管理研究会经济发展委员会主任王彤博士及其助理张芮宁、珠海国家高新区管委会邱轼主任、深圳分享投资合伙人白文涛、计世资讯总经理曲晓东、深远集团董事长陈涛、汇特传媒董事长蒋国、宏润天泽营销总监陈帮惯、微软资深开发经理舒适和Google华东渠道经理Alex Yu。
序言
【推荐序一】
软件、互联网技术领域有了中国原创的产品体系
新闻集团全球副总裁、大中华区首席执行官
Autodesk大中华区前总裁
微软中国前总裁
高群耀 博士
我在微软中国任总裁期间，宏桥是总部MSN产品组的开发主管，第一次注意到宏桥是在我任内启动的“微软架构师2000”项目，宏桥作为总部的专家来华在各软件园区培养本土的高级软件人才，其培训的客户满意度是最好的两人之一，绩效是36％的VSAT（非常满意），52％的SAT（满意），12％的Neutral（中性），0％的DSAT（不满意），其收集到的客户反馈也为本书提供了很多本土素材。
2003年年中宏桥回国前夕，我们在Redmond吃饭，宏桥在席间和我讲如何做产品的体系时，已经有了一些初始的框架，但是基本上还是美国式的做法，我提醒他，中国的国情非常复杂，在美国带产品团队与在中国是两个不同的概念，回国后一定要找到适合中国的做法。
回国后这几年，我们也通过几次电话，彼此都很忙，也没再见面，直到2009年的再次见面，就见到这本大作了，让我既喜且惊。喜的是，看到昔日老同事已成为首席产品官、首席运营官，统领百人以上、千万元投入量级的团队；惊的是，高度抽象出来的这套产品体系的系统性、本土性及创新性。
客观地说，本书填补了IT领域的几个空白。首先，软件、互联网等IT领域充满舶来品技术，许多技术术语和工程术语都是美国的，从业人员言必称Java、.Net、CMM、MSF等。这次，中国人有了自己的产品系统——兵法。整个产品体系抽象简洁而完备，用十大流程概括了做产品的方方面面，而且与中国文化的三境界及《孙子兵法》水乳交融，不得不叹大道相通、大道至简。
其次，是本土性。宏桥回国六年，在渡过了初始的逆向文化反差（reverse culture shock）之后，始终扎根本土一线基层市场，除了北京、上海，还亲赴中小城市、城镇、县城、农村等各级市场，同时始终在做产品的第一线，至今仍在设计产品，这使得本书的立论、案例和实践卓尔不凡、言之有信。
最后，是创新性。整个产品系统是一种集成式、整合式创新的典范。其实不仅适用于软件和互联网领域，对于IT全行业亦可资借鉴。
软件、互联网技术领域终于有了中国人自己的原创产品体系。
是为序。
新闻集团全球副总裁、大中华区首席执行官
Autodesk大中华区前总裁
微软中国前总裁
高群耀 博士
软件、互联网技术领域有了中国原创的产品体系
新闻集团全球副总裁、大中华区首席执行官
Autodesk大中华区前总裁
微软中国前总裁
高群耀 博士
我在微软中国任总裁期间，宏桥是总部MSN产品组的开发主管，第一次注意到宏桥是在我任内启动的“微软架构师2000”项目，宏桥作为总部的专家来华在各软件园区培养本土的高级软件人才，其培训的客户满意度是最好的两人之一，绩效是36％的VSAT（非常满意），52％的SAT（满意），12％的Neutral（中性），0％的DSAT（不满意），其收集到的客户反馈也为本书提供了很多本土素材。
2003年年中宏桥回国前夕，我们在Redmond吃饭，宏桥在席间和我讲如何做产品的体系时，已经有了一些初始的框架，但是基本上还是美国式的做法，我提醒他，中国的国情非常复杂，在美国带产品团队与在中国是两个不同的概念，回国后一定要找到适合中国的做法。
回国后这几年，我们也通过几次电话，彼此都很忙，也没再见面，直到2009年的再次见面，就见到这本大作了，让我既喜且惊。喜的是，看到昔日老同事已成为首席产品官、首席运营官，统领百人以上、千万元投入量级的团队；惊的是，高度抽象出来的这套产品体系的系统性、本土性及创新性。
客观地说，本书填补了IT领域的几个空白。首先，软件、互联网等IT领域充满舶来品技术，许多技术术语和工程术语都是美国的，从业人员言必称Java、.Net、CMM、MSF等。这次，中国人有了自己的产品系统——兵法。整个产品体系抽象简洁而完备，用十大流程概括了做产品的方方面面，而且与中国文化的三境界及《孙子兵法》水乳交融，不得不叹大道相通、大道至简。
其次，是本土性。宏桥回国六年，在渡过了初始的逆向文化反差（reverse culture shock）之后，始终扎根本土一线基层市场，除了北京、上海，还亲赴中小城市、城镇、县城、农村等各级市场，同时始终在做产品的第一线，至今仍在设计产品，这使得本书的立论、案例和实践卓尔不凡、言之有信。
最后，是创新性。整个产品系统是一种集成式、整合式创新的典范。其实不仅适用于软件和互联网领域，对于IT全行业亦可资借鉴。
软件、互联网技术领域终于有了中国人自己的原创产品体系。
是为序。
新闻集团全球副总裁、大中华区首席执行官
Autodesk大中华区前总裁
微软中国前总裁
高群耀 博士
媒体评论
中国IT业人的最大问题是就技术论技术、就商业论商业。宏桥实战悟道的这本“兵法”从根本上破解了这一中国式的世纪命题，是建国60周年之际投向中国IT界的重磅炸弹。从今以后的中国，无兵法，不产品。.
——求伯君
金山软件董事长兼CEO，被业界誉为中国的比尔·盖茨
武侠小说中的少侠，通常会幸运地获得前辈高人的秘籍而成为高手。本书就是IT行业的武功秘籍，“人”是所有产品的灵魂，希望每一个中国IT业人精研本书，成为少侠。
——孟樸
美国寓通(Qualcomm)公司全球高级副总裁，大中华区总裁
如果你希望职场纵横，这应是你老板最希望你读的书；如果你希望自主创业，这应是你自己最希望读的书。无论何择，本书教你如何成为中国IT界最稀缺的复合型人才。
——陶闯 博士
PPLive CEO、前微软互联网部全球资深总监、
全球华人做产品起家唯一被微软收购的GeoTango公司创始人兼CEO
宏桥从多年实战经验中抽象出了这套做IT产品的方法论，相信对有志于以IT为职涯的大学生会有很大帮助。..
——陈钟 博士
北京大学软件与微电子学院院长、教授
IT产业是实践实战的学问，宏桥的兵法源于实践、超越实践，其体系囊括产品生命周期，案例覆盖IT全业，堪称IT产业的实战百科，是学生在校期间开启职涯的必读书。
——王建民 博士
清华大学软件学院党委书记、副院长、国家863专家、教授
——求伯君
金山软件董事长兼CEO，被业界誉为中国的比尔·盖茨
武侠小说中的少侠，通常会幸运地获得前辈高人的秘籍而成为高手。本书就是IT行业的武功秘籍，“人”是所有产品的灵魂，希望每一个中国IT业人精研本书，成为少侠。
——孟樸
美国寓通(Qualcomm)公司全球高级副总裁，大中华区总裁
如果你希望职场纵横，这应是你老板最希望你读的书；如果你希望自主创业，这应是你自己最希望读的书。无论何择，本书教你如何成为中国IT界最稀缺的复合型人才。
——陶闯 博士
PPLive CEO、前微软互联网部全球资深总监、
全球华人做产品起家唯一被微软收购的GeoTango公司创始人兼CEO
宏桥从多年实战经验中抽象出了这套做IT产品的方法论，相信对有志于以IT为职涯的大学生会有很大帮助。..
——陈钟 博士
北京大学软件与微电子学院院长、教授
IT产业是实践实战的学问，宏桥的兵法源于实践、超越实践，其体系囊括产品生命周期，案例覆盖IT全业，堪称IT产业的实战百科，是学生在校期间开启职涯的必读书。
——王建民 博士
清华大学软件学院党委书记、副院长、国家863专家、教授
