怎么沟通，领导才放心怎么做事，领导才信任

点击看大图

定价：￥36.00
普通会员：￥32.40
1-3星会员：￥31.68
4-5星会员：￥30.60

基本信息

作者： 石真语 孙科炎
丛书名： 美迪心理讲堂/职业发展与心智成长
出版社：电子工业出版社
ISBN：9787121085178
上架时间：2009-4-16
出版日期：2009 年4月
开本：16
页码：263
版次：1-1
所属分类：经济管理 > 励志/成功 > 人在职场 > 人在职场

编辑推荐

　　我们为什么缺失了领导的信任？.
　　我们应该怎样做，才可能与领导建立更牢固的共赢合作关系？...

内容简介回到顶部↑

　　本书的内容分为7章，主要介绍如何体察领导的意图和心理状态、如何与领导构建积极的合作关系、如何解决与领导合作过程中的意见分歧、如何平衡团队中的冲突并做好自身定位等7个方面的重要问题。书中的内容广泛，吸纳了人际关系心理学、职业发展心理学的研究成果，从心理层面上指明了我们究竟应该怎样行动、怎样沟通，以及保持怎样的职业心理状态，才可能赢得领导良好的心理认同。.
　　本书内容深入具体，解决方案科学合理，是一本能够真正促进读者改善自身职业环境、加速职业发展的指导用书。...

作译者回到顶部↑

作者: 石真语
石真语，智源时代(北京)企业管理有限公司董事长，北京大学企业管理研究生，浙江大学EMBA总裁班客座教授，著名销售专家，著名营销团队建设管理专家。2004年荣获中国营销精英“十大营销风云人物”称号，2005年荣获“全国十大企业培训师”称号。“赢销中国”大型系列演讲会总策划、首席讲师，“中国式销售”的推广者，营销界的“疯狂训练大师”。出版畅销书：《无敌行销锦囊》、《实战赢销宝典》、《跨越销售盲点》、《营销管理精英八项修炼》、《打造王牌销售团队》、《营销新思维》。.. << 查看详细

[同作者作品]
营销主管高效工作手册(附光盘)
生产流程管理操作手册
 大客户经理高效工作手册(附光盘)

作者: 孙科炎
孙科炎，北京华通管理咨询有限公司总经理，人力资源管理、项目策划咨询实战专家，智源时代(北京)企业管理有限公司顾问。对组织管理问题颇有研究，从事教育管理、工业管理、文化产业创意等多种项目的组织与策划。2005年开始关注组织管理心理学研究领域，提出组织管理必须关注组织建设的心理基础，关注个体心理的系统改造，以此来建构完善的管理框架，引入科学的行为指导体系.. << 查看详细

[同作者作品]
怎么沟通，领导才放心怎么做事，领导才信任
 怎么惩罚，员工才合作怎么奖励，员工才积极
 与下属沟通的7个技术

第1章体察和面对领导的心理感受.
1 有意识地进行思维切换，用同理心领会领导的感受
同理心是一门职业艺术
初步练习：先收听自己的感觉
准确理解：表达感觉与说明感觉的区别
实践要求：收听领导的感觉
用共鸣回应领导的感觉
2 体察领导的感受，是为了有效回应领导的用心
回应与确认：了解领导感觉背后的期望
五种回应领导感受的方式
改换说法的三种类型
五种反应类型训练
3 承认领导的智慧，接受领导的感受
承认领导的智慧，体认领导的期望
妥善处理领导的问题
如何对待六种不同类型的领导
4 实战训练：面对领导负面感受的五个心理技巧
全神贯注地倾听……然后，确认你的领会
承认错误：“我知道这件事情办得很糟，我会记住……”
解释是下策，沉默是中策，用成功或进步回敬是上策