行动的召唤:有效提升网络营销力
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编辑推荐
《纽约时报》、《华尔街日报》、《今日美国》隆重推荐.
网络营销专家的里程碑式力作，雄踞《纽约时报》畅销书榜首..
在告诉你怎样提升网站转换率的同时，艾森伯格兄弟还告诉你，如何在网络营销中获得其他无可比拟的好处：增加销售额、降低客户购置成本、提升客户终身价值……
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这是一本网络营销的经典力作。.
对网络经营者来说，知道网站转换率就如医生必须知道病人体温那样重要。怎样把网站流量转化为现实销售是这个圈子永恒的话题。..
《行动的召唤)结合作者经营future now inc．的实践经验，告诉网站经营者如何满足访问者的需求，让他们成为真正的消费客户，而不是让大量的顾客像流水一样从网站的“筛子”里漏掉。作者对网络用户的消费过程进行了详细分析，改变了网络销售直线式的营销模式，对网站用户设计引导性步骤，帮助网络营销人员了解消费者的类型结构，在这基础上有效地说服消费者，达到成功销售的目的。...
对网络经营者来说，知道网站转换率就如医生必须知道病人体温那样重要。怎样把网站流量转化为现实销售是这个圈子永恒的话题。..
《行动的召唤)结合作者经营future now inc．的实践经验，告诉网站经营者如何满足访问者的需求，让他们成为真正的消费客户，而不是让大量的顾客像流水一样从网站的“筛子”里漏掉。作者对网络用户的消费过程进行了详细分析，改变了网络销售直线式的营销模式，对网站用户设计引导性步骤，帮助网络营销人员了解消费者的类型结构，在这基础上有效地说服消费者，达到成功销售的目的。...
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本书提供作译者介绍
布莱恩·艾森伯格、杰弗瑞·艾森伯格，丽莎·戴维斯。.
本书的三位作者对互联网营销都有专门的研究。三位作者均是纽约著名网络营销咨询顾问公司Future Now lnc．的创始人和管理人员。作者之一的布莱思·艾森伯格根据营销的亲身经历，构建了营销的“说服架构”(Persuasion Architecture)，该方法论是该公司的核心知识，目前已经成为公司的注册商标。布莱思·艾森伯格长期担任ClickZ．com营销投资回报率专栏的作家，同时出版过多部著作，包括本书的姊妹篇《等待猫吠?》在内的他.. << 查看详细
本书的三位作者对互联网营销都有专门的研究。三位作者均是纽约著名网络营销咨询顾问公司Future Now lnc．的创始人和管理人员。作者之一的布莱思·艾森伯格根据营销的亲身经历，构建了营销的“说服架构”(Persuasion Architecture)，该方法论是该公司的核心知识，目前已经成为公司的注册商标。布莱思·艾森伯格长期担任ClickZ．com营销投资回报率专栏的作家，同时出版过多部著作，包括本书的姊妹篇《等待猫吠?》在内的他.. << 查看详细
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序. ix
引言 初探转换率 xi
计算您公司的网站转换率 xli
您的垂直行业的网站转换率 xii
从微观角度看转换率 xiii
转换vs．劝导：一幅更大的图画 xv
提高网站转换率的好处 xxi
第一章 计划 1
劝导和销售史概述 2
客户决定价值 4
坚实的基础 8
原则一：避免偶然性营销 lo
原则二：到达胜利的边缘 13
原则三：了解顾客 14
原则四：不要使客户沮丧 15
原则五：避免对销售不利的假设 20
原则六：把客户服务用到需要的地方 23
原则七：强调转换 27
原则八：再检查一遍基础要素 32
第二章 构建 37
引言 初探转换率 xi
计算您公司的网站转换率 xli
您的垂直行业的网站转换率 xii
从微观角度看转换率 xiii
转换vs．劝导：一幅更大的图画 xv
提高网站转换率的好处 xxi
第一章 计划 1
劝导和销售史概述 2
客户决定价值 4
坚实的基础 8
原则一：避免偶然性营销 lo
原则二：到达胜利的边缘 13
原则三：了解顾客 14
原则四：不要使客户沮丧 15
原则五：避免对销售不利的假设 20
原则六：把客户服务用到需要的地方 23
原则七：强调转换 27
原则八：再检查一遍基础要素 32
第二章 构建 37
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仅仅数月之前，布莱思和我对这本书还有着完全不同的想法。就像往常一样，这次我们又超越了自己。在将近7年的客户工作、考察和软件开发过程中，我们的一些关于网上劝导和转换率的想法已臻成熟。当然，我们还有很多想法想和读者一起分享，这个关键信息不能拖延，所以现在这本书应运而生。对于网络营销者，这样一本主要涉及转换率原则和概念的书确实很必要。.
1998年成立FutureNow股份有限公司时，我们充满纯真的热情，呼吁高网站转换率，但无人理睬。那个时候，因为只关注短期收益，人们对网络公司做出很离谱的投资评价；但我们一直相信，网络公司的大红大紫不过是三分钟热度，后来我们的企业果然开始蓬勃发展。直到2004年，网络营销者才开始把转换率纳入视线范围。没有那些最初的采纳者、客户和朋友们，我们就不会掌握现在能与读者分享的一切。..
这本书汇编了我们在GrokDot．Com和ClickZ专栏上发表的一些文章、讨论会上的演讲和培训的资料，还有员工和同事的稿件。希望本书所有内容都能够使读者受益。
祝读者们生活幸福、万事如意、身体安康。...
杰弗瑞·艾森伯格
2005年2月于纽约市
1998年成立FutureNow股份有限公司时，我们充满纯真的热情，呼吁高网站转换率，但无人理睬。那个时候，因为只关注短期收益，人们对网络公司做出很离谱的投资评价；但我们一直相信，网络公司的大红大紫不过是三分钟热度，后来我们的企业果然开始蓬勃发展。直到2004年，网络营销者才开始把转换率纳入视线范围。没有那些最初的采纳者、客户和朋友们，我们就不会掌握现在能与读者分享的一切。..
这本书汇编了我们在GrokDot．Com和ClickZ专栏上发表的一些文章、讨论会上的演讲和培训的资料，还有员工和同事的稿件。希望本书所有内容都能够使读者受益。
祝读者们生活幸福、万事如意、身体安康。...
杰弗瑞·艾森伯格
2005年2月于纽约市
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中国社科院信息化研究中心秘书长《互联网周刊》主编.
姜奇平
在世界经济不景气的时期，要让网络营销人员在降低投入成本的同时，扩大网站的实际购买量，不是件容易的事。《行动的召唤》却为市场营销人员找到了提升网络营销力的有效途径，艾森伯格兄弟在这本书中，告诉了网站管理者如何优化自己的网站，他们构建的网站设计方案细致入微，是一本值得网络营销者拜读的经典书籍。
《环球管理》总编《三联生活周刊》专栏作家
胡泳
在网络消费方式越来越盛行的时代，每一个营销人员都需要对那些“看不见”的客户进行多方面的思考，而召唤消费者的购物行动、丰富消费者的购物体验，是电子商务成败的关键。《行动的召唤》是一本在你开始策划一个网络营销方案时，值得拿来参考的书籍。..
李琪缘
《行动的召唤》不仅告诉了营销人员如何提高网站的转换率，同时还让营销人员收获许多无可比拟的好处，这是一本市场营销人员不可错过的书籍。还等什么呢?一起来分享这份惊喜吧!
《纽约时报》畅销书《广告奇才三步曲》作者
罗伊·威廉姆斯
我打赌，艾森伯格兄弟会永远被人们记住的，因为他们是互联网营销的先锋，他们取得了突破性的成就!...
姜奇平
在世界经济不景气的时期，要让网络营销人员在降低投入成本的同时，扩大网站的实际购买量，不是件容易的事。《行动的召唤》却为市场营销人员找到了提升网络营销力的有效途径，艾森伯格兄弟在这本书中，告诉了网站管理者如何优化自己的网站，他们构建的网站设计方案细致入微，是一本值得网络营销者拜读的经典书籍。
《环球管理》总编《三联生活周刊》专栏作家
胡泳
在网络消费方式越来越盛行的时代，每一个营销人员都需要对那些“看不见”的客户进行多方面的思考，而召唤消费者的购物行动、丰富消费者的购物体验，是电子商务成败的关键。《行动的召唤》是一本在你开始策划一个网络营销方案时，值得拿来参考的书籍。..
李琪缘
《行动的召唤》不仅告诉了营销人员如何提高网站的转换率，同时还让营销人员收获许多无可比拟的好处，这是一本市场营销人员不可错过的书籍。还等什么呢?一起来分享这份惊喜吧!
《纽约时报》畅销书《广告奇才三步曲》作者
罗伊·威廉姆斯
我打赌，艾森伯格兄弟会永远被人们记住的，因为他们是互联网营销的先锋，他们取得了突破性的成就!...
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