基本信息
内容简介
书籍
经济管理学书籍
全书采取新颖的、统一的格式化设计，包括：知识目标、技能目标、引言、章首案例、正文、本章小结、复习思考题，特别是复习思考题中所列的实训题，是训练高职学生营销技能非常有益的训练题目。.
全书共包括九章内容。第一章概述，主要解决学生对营销的认识问题，概括地介绍营销的重要性及基本活动内容。第二一七章，市场营销环境分析、目标市场策略、产品策划、价格策划、渠道策划及促销策划，是教学的重点内容，并且每一章的最后都列出了各种营销策划方案的基本编制格式，并附有范文。第八章和第九章分别讲述了市场营销管理和商场营销策略。..
本书既可作为市场营销、工商管理等经济类相关专业的教学用书，又可作为工商企业从业人员的培训教材。此外，也是广大社会自学者的有益参考读本。...
经济管理学书籍
全书采取新颖的、统一的格式化设计，包括：知识目标、技能目标、引言、章首案例、正文、本章小结、复习思考题，特别是复习思考题中所列的实训题，是训练高职学生营销技能非常有益的训练题目。.
全书共包括九章内容。第一章概述，主要解决学生对营销的认识问题，概括地介绍营销的重要性及基本活动内容。第二一七章，市场营销环境分析、目标市场策略、产品策划、价格策划、渠道策划及促销策划，是教学的重点内容，并且每一章的最后都列出了各种营销策划方案的基本编制格式，并附有范文。第八章和第九章分别讲述了市场营销管理和商场营销策略。..
本书既可作为市场营销、工商管理等经济类相关专业的教学用书，又可作为工商企业从业人员的培训教材。此外，也是广大社会自学者的有益参考读本。...
目录
第一章 市场营销概述.
第一节 正确理解市场营销
一、市场与市场营销
二、推销与市场营销
第二节 市场营销的活动内容
一、营销环境的调研活动
二、目标市场的定位活动
三、营销要素的策划活动
四、市场营销的“4P”组合模式
五、市场营销的“4C”组合模式
第三节 市场营销理念
一、传统营销观念
二、现代营销观念
三、顾客满意理论
本章小结
思考与练习
第二章 市场营销环境调研
第一节 市场营销环境概述
一、市场营销环境的基本认识
二、市场营销环境调研的作用
第一节 正确理解市场营销
一、市场与市场营销
二、推销与市场营销
第二节 市场营销的活动内容
一、营销环境的调研活动
二、目标市场的定位活动
三、营销要素的策划活动
四、市场营销的“4P”组合模式
五、市场营销的“4C”组合模式
第三节 市场营销理念
一、传统营销观念
二、现代营销观念
三、顾客满意理论
本章小结
思考与练习
第二章 市场营销环境调研
第一节 市场营销环境概述
一、市场营销环境的基本认识
二、市场营销环境调研的作用
前言
《市场营销》是我国改革开放以后从美国引进的新兴学科。这门学科在我国20多年的市场经济发展中，无论是从营销观念、营销手段还是营销策略等方面上都对我国的经营者提供了非常有益的指导和帮助。这是一门方兴未艾的学科，各层次经营人士都应学好这门学科。.
市场经济需要各层次人才，高职教育的宗旨就是为社会培养有操作能力的实用型人才。营销人才是高职教育要培养的重要人才之一。据统计，目前就业市场对营销人才的需求量名列前茅。 目前高职教育是我国正在兴起的一种新兴教育形式，所以急需与这种教育形式相配套的高职教材。
《市场营销》教材的编写和出版正顺应这一潮流，正是为培养大量市场营销专业人才、解决工商企业发展对既掌握理论知识又懂得实际操作的专业技能型人才的急需。
本书在编写过程中，严格按照国家教育部关于高职高专教育教学改革的精神和学制缩短与课程改造的具体要求，结合加强实践教学和强化技能培养的教育目标，突出如下特点：
第一，教材体系结构反映实际。本书要打破学科的理论体系结构，针对营销活动过程及其实际内容，设计本书的体系结构。..
第二，章节内容可操作性强。由于章节内容反映营销实际活动，因此通过本教材的学习，使读者能够学会营销活动的基本技能与技巧；并能学以致用、掌握方法、解决市场营销中所遇到的具体问题。
第三，语言表述通俗易懂。多用实际案例和实例分析说明理论问题和知识内容，以增加阅读兴趣。
第四，所选案例贴近主题、便于教学。在每章节之中都穿插大量精选的案例，对学生学习营销理论、营销策略技巧具有一定指导意义。
本书作为高职高专的特色教材，注重学生操作能力的训练，教材遵循“理论够用，注重实践”的高职教育原则，全书内容完全是营销实践必备的基本营销技能。
本教材具有定位准确、理论适中、案例丰富、贴近实际、突出实用性、通俗易懂、便于学习理解和掌握等特点。
本套教材由总编李大军进行总体方案策划，并具体组织，孙肖丽主编并统稿这本教材，许玲和石宝明为副主编；本书由市场营销专家、金三元连锁集团公司张惠欣总经理审定。参加编写的人员有：孙肖丽(第一章、第九章)，周伟(第二章)，石宝明(第三章)，朱风仙(第四章)，许玲(第五章、第七章、第八章)，王丹(第六章)，李大军(附录)。
本书在编写过程中参考了大量的国内外书刊资料和业界的研究成果，并得到了有关商业企业、连锁公司业务经理和科研院所经营管理专家教授的指导与帮助，在此一并表示衷心的感谢。由于时间紧，在编写过程中难免存在疏漏，因此，恳请各位专家和读者给予批评指正。...
编 者
2006年2月
市场经济需要各层次人才，高职教育的宗旨就是为社会培养有操作能力的实用型人才。营销人才是高职教育要培养的重要人才之一。据统计，目前就业市场对营销人才的需求量名列前茅。 目前高职教育是我国正在兴起的一种新兴教育形式，所以急需与这种教育形式相配套的高职教材。
《市场营销》教材的编写和出版正顺应这一潮流，正是为培养大量市场营销专业人才、解决工商企业发展对既掌握理论知识又懂得实际操作的专业技能型人才的急需。
本书在编写过程中，严格按照国家教育部关于高职高专教育教学改革的精神和学制缩短与课程改造的具体要求，结合加强实践教学和强化技能培养的教育目标，突出如下特点：
第一，教材体系结构反映实际。本书要打破学科的理论体系结构，针对营销活动过程及其实际内容，设计本书的体系结构。..
第二，章节内容可操作性强。由于章节内容反映营销实际活动，因此通过本教材的学习，使读者能够学会营销活动的基本技能与技巧；并能学以致用、掌握方法、解决市场营销中所遇到的具体问题。
第三，语言表述通俗易懂。多用实际案例和实例分析说明理论问题和知识内容，以增加阅读兴趣。
第四，所选案例贴近主题、便于教学。在每章节之中都穿插大量精选的案例，对学生学习营销理论、营销策略技巧具有一定指导意义。
本书作为高职高专的特色教材，注重学生操作能力的训练，教材遵循“理论够用，注重实践”的高职教育原则，全书内容完全是营销实践必备的基本营销技能。
本教材具有定位准确、理论适中、案例丰富、贴近实际、突出实用性、通俗易懂、便于学习理解和掌握等特点。
本套教材由总编李大军进行总体方案策划，并具体组织，孙肖丽主编并统稿这本教材，许玲和石宝明为副主编；本书由市场营销专家、金三元连锁集团公司张惠欣总经理审定。参加编写的人员有：孙肖丽(第一章、第九章)，周伟(第二章)，石宝明(第三章)，朱风仙(第四章)，许玲(第五章、第七章、第八章)，王丹(第六章)，李大军(附录)。
本书在编写过程中参考了大量的国内外书刊资料和业界的研究成果，并得到了有关商业企业、连锁公司业务经理和科研院所经营管理专家教授的指导与帮助，在此一并表示衷心的感谢。由于时间紧，在编写过程中难免存在疏漏，因此，恳请各位专家和读者给予批评指正。...
编 者
2006年2月
序言
随着我国改革开放的不断深入和扩大，随着我国社会主义市场经济的快速推进，中国经济生活进入了一个最为活跃的发展时期，其经济建设已经连续27年始终保持着持续高速增长的态势。近年来，随着我国加入WTO后有关承诺条款的逐步兑现，众多外资工商企业纷纷抢滩登陆、进军中国市场；市场竞争的压力和动力，不仅促进我国企业加快管理体制与运营模式的改革，而且也促使我国经济迅速地融入世界经济全球化的大潮中，中国经济国际化的特征日益凸显。.
当前，内资、外资、中外合资等各类企业，在抢占市场份额、进军中国经济建设各个领域的激烈竞争中，不仅注重加强经营理念与管理方法的不断创新，而且更加注重企业发展的本土化策略，并对具有创新意识和掌握新专业知识的技能型人才展开了新一轮的争夺。特别需要强调，我国在经历了主要依靠廉价的资源和人力打拼、所谓中游经济建设发展阶段，目前已经迅速向上游自主创新研发和下游市场营销发展。随着我国经济建设发展策略的重大转变，对市场化经济管理类人才的需求不仅量大，而且素质要求也越来越高。
根据国家对重点省市人才需求与就业用工的调查统计，“市场营销”等16类专业人才市场紧俏，就业趋势明显增强。 国家教育部根据我国经济发展对各类专业毕业生的实际需要，结合就业状况，对专业人才培养结构进行了重大调整，对专业设置、课程内容和教学方法进行了必要的整合和改造，更加注重突出实践技能的培养。
其表现为：一是明确高等职业教育就是职业与岗位技术教育，应为社会培养具有操作技能的实用型人才；二是明确高等职业教育的学制，从目前学制(脱产)3年统一改为2年；三是高等职业教育教学必须单独设置专门的职业教育与岗位技术课程(实践课程)，而且要单列教学计划、安排专用教学设施，并保证1：1的实践操作教学课时；四是高等职业教育教材其理论知识部分要适当压缩，相关专业要打通、知识要集成、要为实践教学服务。..
需求促进专业建设，市场驱动人才培养。为适应市场对经济管理类专业人才多层次、多样化的需求，保证合理的人才结构，有必要开展多层次的经济管理技能培训与教育：一是加强学历教育，二是重视继续教育，三是开展有针对性的员工培训。经过大量的市场调研和认真的人才需求分析，我们组织了北京财贸职业学院、北京联合大学、北方工业大学、首钢工学院、北京城市学院、北京朝阳职工大学、北京西城经济科技大学、北京石景山社区学院、北京宣武红旗大学、黑龙江商务技术学院、黑龙江工商职业技术学院、海南职业技术学院等20多所高职高专院校(或高职专业)的专家教授和北京西单商场及北京金三元连锁集团等多家工商与流通企业的业务经理，在多次研讨和深入企业实际调查的基础上，共同编写了这套适用于高职高专经济管理类专业教学的经济管理系列教材。
教材建设是高职高专教育教学改革重要的组成部分，也是体现职业技能培养特色的关键。本系列教材的编写，遵循科学发展观，根据学科发展需要、教学改革需要、专业设置和课程改革需要，尤其是市场对人才素质的需要，结合国家教育部教育教学改革精神、结合国家正在启动的大学生就业工程，面向社会、面向市场、面向经济建设、面向用人单位的具体工作岗位，不仅凝聚了一大批专家教授多年教学实践总结和最新科研成果及企业家丰富的实战经验，也反映了企业用工岗位的真实需求。
由于本套教材具有理论前沿性和实践操作性，注重实际应用和操作技能训练与培养，适应国家经济发展新形势的需要，因此既可作为高等职业教育经济管理类专业教学的必修教材，又可作为工商与流通企业在职员工的培训教材。...
李大军
2006年4月
当前，内资、外资、中外合资等各类企业，在抢占市场份额、进军中国经济建设各个领域的激烈竞争中，不仅注重加强经营理念与管理方法的不断创新，而且更加注重企业发展的本土化策略，并对具有创新意识和掌握新专业知识的技能型人才展开了新一轮的争夺。特别需要强调，我国在经历了主要依靠廉价的资源和人力打拼、所谓中游经济建设发展阶段，目前已经迅速向上游自主创新研发和下游市场营销发展。随着我国经济建设发展策略的重大转变，对市场化经济管理类人才的需求不仅量大，而且素质要求也越来越高。
根据国家对重点省市人才需求与就业用工的调查统计，“市场营销”等16类专业人才市场紧俏，就业趋势明显增强。 国家教育部根据我国经济发展对各类专业毕业生的实际需要，结合就业状况，对专业人才培养结构进行了重大调整，对专业设置、课程内容和教学方法进行了必要的整合和改造，更加注重突出实践技能的培养。
其表现为：一是明确高等职业教育就是职业与岗位技术教育，应为社会培养具有操作技能的实用型人才；二是明确高等职业教育的学制，从目前学制(脱产)3年统一改为2年；三是高等职业教育教学必须单独设置专门的职业教育与岗位技术课程(实践课程)，而且要单列教学计划、安排专用教学设施，并保证1：1的实践操作教学课时；四是高等职业教育教材其理论知识部分要适当压缩，相关专业要打通、知识要集成、要为实践教学服务。..
需求促进专业建设，市场驱动人才培养。为适应市场对经济管理类专业人才多层次、多样化的需求，保证合理的人才结构，有必要开展多层次的经济管理技能培训与教育：一是加强学历教育，二是重视继续教育，三是开展有针对性的员工培训。经过大量的市场调研和认真的人才需求分析，我们组织了北京财贸职业学院、北京联合大学、北方工业大学、首钢工学院、北京城市学院、北京朝阳职工大学、北京西城经济科技大学、北京石景山社区学院、北京宣武红旗大学、黑龙江商务技术学院、黑龙江工商职业技术学院、海南职业技术学院等20多所高职高专院校(或高职专业)的专家教授和北京西单商场及北京金三元连锁集团等多家工商与流通企业的业务经理，在多次研讨和深入企业实际调查的基础上，共同编写了这套适用于高职高专经济管理类专业教学的经济管理系列教材。
教材建设是高职高专教育教学改革重要的组成部分，也是体现职业技能培养特色的关键。本系列教材的编写，遵循科学发展观，根据学科发展需要、教学改革需要、专业设置和课程改革需要，尤其是市场对人才素质的需要，结合国家教育部教育教学改革精神、结合国家正在启动的大学生就业工程，面向社会、面向市场、面向经济建设、面向用人单位的具体工作岗位，不仅凝聚了一大批专家教授多年教学实践总结和最新科研成果及企业家丰富的实战经验，也反映了企业用工岗位的真实需求。
由于本套教材具有理论前沿性和实践操作性，注重实际应用和操作技能训练与培养，适应国家经济发展新形势的需要，因此既可作为高等职业教育经济管理类专业教学的必修教材，又可作为工商与流通企业在职员工的培训教材。...
李大军
2006年4月
