改变方程式：找到问题背后的改善方案

　　所谓“不经一事，不长一智”，但是经一事，就真的能长一智吗？未必！.
　　 很多人，好了伤疤忘了疼；更多人，不撞南墙心不死。那么，真的要经历失败，才能得到教训、获得进步吗？也未必！
　　 见微知著，在本书中，你读到的都是生活时常见到的事，比如吃饭、洗车、购物，可是在作者眼里，这些小节却是可以获得进步和改善的地方。更重要的是，很多失败不一定要你亲身经历，就可以发现其中值得改变的因素，并运用于自身的生活与工作中。..
　　 一件小事，却可以引发对企业管理关键问题的思考，甚至是解决方案！
　　 这正是本书最特别的地方。故事、理念、运用，作者从三个角度阐述了“改变方程式”这一新锐管理思想。
　　 在书中，你所读到的都是些细微小事，然而此中却蕴含着可以获得进步和改善的机会。在图片与简练精干的文字融合冲击下，你将了解到成功与失败的区别，在成长的信息简单好玩地流传的同时，帮你找到问题背后的改善方案。...

第一章 习惯之“改变方程式”故事.
帮助别人，成就自己
你别骗我了
干枯的小盆栽
碟形天线的方向
音控助理的误会
执著的芒果小贩
两本杂志
中山大学的店
加油站的洗车流程
二楼的监视器
街角咖啡厅的洗手盆
装修中的礼物
忍让与包容
沈阳最高建筑凤凰楼
树下的黄金葛
开心很简单
中医师的药柜
老四川麻辣烫
请勿携带宠物用餐

　　“凡事发生必有其目的，并且有助于我。”.
　　所谓“不经一事，不长一智”，但是经一事，真的就一定会长一智吗？其实也未必，重点在于经历这一件事之后，是否去发现其中成功或失败的关键因素，然后汲取经验与教训，并且在下一回合的行动中加强成功的因素、摈除失败的因素，如此不断地修正、调整与改变，经验就会愈来愈丰富，当然成功的机会也就会愈来愈高。
　　当每一次我们下定决心做一件事情，并且真正采取行动之后，我们有可能会遇上两种结果：一种是非常顺利，甚至是超乎我们的预期，或是虽历经坎坷，但最终花落成果(一般我们称之为成功)；另一种可能是遇上了挫折、麻烦，以至结果不理想，甚至是半途而废、一事无成(一般我们称之为失败) 。
　　当我们成功时，那实在太棒了！我们不但获得了成就，更重要的是在过程中找到成功的关键因素，所以我们也赚到了“成功的经验”。而当我们失败时，心情固然会不太好，但也别忘了赶紧去查明到底是什么因素造成了这一次的挫败，所以我们赚到的是“为何失败的经验”。..
　　因此，不管是成功还是失败，每采取一次行动、每体验一次过程，我们就又多累积了一份经验。而这份经验，就是下一回行动能否成功的关键。更何况，即使是别人的经验和教训，只要我们善于学习，它也会为我们所用。
　　当我们用这样的视野与角度来看待生命中所有的事件时，内心真是充满了喜悦与感恩，而不是抱怨与批评。因为不管是好事或坏事、不管是成功或失败，对一个懂得看过程、抓经验的人而言：每一个事件都是礼物，每一个过程都有启示。
　　正是基于这种想法，我将自己十几年的管理与人生经验积累汇集在本书中，努力想通过对事物的观察与分析，总结出系统地改变人们思维习惯与方式的方法。同时，让更多读者了解两岸成功与失败企业的经验，让成长的信息简单有趣地流传。唯此良愿。诸君指正。...
　　周明达