直销人员第一本书（全球著名直销企业员工首选入门读本）

　　 这是一本“授人以渔”的书，它是所有进入直销这个伟大行业并期待成功的人士所需要看透的第一本书。
　　 本书致力于满足每个直销人员应当掌握的正确心态与基本技能，是每一个直销人员必备的入门指南。
　　 本书的所有观点和技能都来源于权威的专家学者的专业指导和直销成功人士的深刻体验，注重实用性和操作性。
　　 每一个章节都力求用最为简洁、通俗易懂的语言，阐述每一个基本观点，不管你是何种文化层次都能轻易读懂和掌握。
　　

第一章 直销零距离
——揭开直销的神秘面纱
1．揭开直销的盖头来——何为直销
2．直销与非法传销的本质区别
3．直销的特征
4．魅力无穷的直销
第二章 成功从心开始
——直销人员应具备的正确心态
1．要建立积极的心态
2．新直销员必备的信念
第三章 让自己成为最受欢迎的人
——直销人员应具备良好的职业形象
1．注意仪表，既要得体又要适合场合
2．姿态要从容，体现出素质和修养
3．仪容语言获得亲切感
4．谈吐要优雅，给人以亲近感
5．要学会微笑
6．要善用眼神的魅力
7．交谈中的礼节不能少
第四章 信息渠道的魅力

　　 直销，在今天已不再是一个新鲜的名词，但提到直销，依然是个热门的话题，正如一位商业专家描述的那样，“是本世纪人们议论最多，但了解最少的行业。”直销为何如此引人关注，为何很多商业专家将其称为未来的商务趋势?直销到底是什么呢?
　　 直销，顾名思义，是一种直接将产品销售给消费者的商务模式。它是通过对消费者“需要和欲望”的研究，给消费者搭建满足这种需要和欲望的“舞台”，让消费者自己进行自我培训和教育，把部分消费者从顾客转变成为“经营者”，并让经营者把消费性“商品和服务”推广或销售给顾客的营销方式。
　　 “制造商——代理商——批发商——零售商——消费者”这就是我们今天看到的传统的商务运行方式。当这个模式刚刚诞生的时候，极大地推动了商业的发展，但是随着商务的飞速发展，进入20世纪中后叶，这种模式开始遇到了问题。
　　 首先，产品成本随着科技的发展在不断下降，但日益臃肿的中间环节却使得产品价格不降反升，特别是广告的介入，更使得产品价格增长。
　　 其次，商家当然希望不断开发新顾客、留住老顾客，但在价格、质量、服务都差不多时，怎样提高顾客的忠诚度，是商家要考虑的一个重要问题。
　　 而与传统模式相比，直销就有很大的优势。
　　 直销的产品大多实行无因退货制度，这就使其在产品质量方面更有保障；直销走的是“制造商——消费者”的模式，由直销商直接把产品送到消费者的手里，一方面产品的传递速度快，另一方面直销商的收入直接来自于其销售的产品。这样，通过直销方式就会有更好的产品，更优惠的价格，更快捷、更完善的服务。
　　 作为一名直销员，特别是刚入行的直销员，一定要知道直销比传统的营销的优势在哪里，如果连这个都不知道，直销就不能使人信服，顾客就不会买我们的产品。
　　 当然，由于直销模式进入中国较晚，所以直销员在做直销时，难免会遇上许多难题需要解决，本书就是为直销员打开直销大门配备的一把钥匙。
　　 本书是编者奉献给刚成为和即将成为直销员朋友的一部有价值的实用工具书，本书集知识性、实用性和可操作性于一体，全面介绍了新直销员如何才能快速掌握直销知识和各种直销技巧，如何才能快速进入成功直销员的角色，它提供给新直销员朋友的是一条实实在在的成功之路。
　　 希望读者朋友们能从本书中受益，能在直销路上走出自己人生的光明大道。
　　 编者
　　 2004年7月于北京