基本信息
内容简介
书籍
经济管理学书籍
本书总结以往运营管理的理论与实践，响应数字化时代运营管理的新要求，系统地介绍了运营管理的理论和方法，共十五章，分为四个部分：通过运营管理赢得竞争优势、运营系统的规划与设计、运营系统的运行与控制、运营系统的更新与改善。四个部分相互联系，构成“运营视图”。
本书不仅涵盖了运营管理的经典内容，如新产品开发、能力规划、选址与设施布置、工作研究、质量管理、费用控制、进度安排、供应链管理和项目管理，而且探讨了当今运营管理的一些热点问题并融入了运营管理的新成果，如工业互联网及其对运营管理的重构、柔性系统的创建、数字化时代的选址、高效供应链的设计与运行、推拉结合的供应链协调解决方案、精益医疗、互联网运营等。
本书可作为高等院校管理类专业本科生、MBA和其他研究生的教材，也可作为企业管理人员学习和培训用书。
经济管理学书籍
本书总结以往运营管理的理论与实践，响应数字化时代运营管理的新要求，系统地介绍了运营管理的理论和方法，共十五章，分为四个部分：通过运营管理赢得竞争优势、运营系统的规划与设计、运营系统的运行与控制、运营系统的更新与改善。四个部分相互联系，构成“运营视图”。
本书不仅涵盖了运营管理的经典内容，如新产品开发、能力规划、选址与设施布置、工作研究、质量管理、费用控制、进度安排、供应链管理和项目管理，而且探讨了当今运营管理的一些热点问题并融入了运营管理的新成果，如工业互联网及其对运营管理的重构、柔性系统的创建、数字化时代的选址、高效供应链的设计与运行、推拉结合的供应链协调解决方案、精益医疗、互联网运营等。
本书可作为高等院校管理类专业本科生、MBA和其他研究生的教材，也可作为企业管理人员学习和培训用书。
目录
前言
第一篇 通过运营管理赢得竞争优势
第1章 运营管理概论2
引例 快捷宝2
1.1 运营管理及其实质2
1.2 运营管理的主要内容4
1.3 运营管理的发展历程7
1.4 运营管理的新发展15
习题18
案例分析 白茹鞋业有限公司的智能制造之路18
第2章 运营战略、竞争力与生产率20
引例 快捷宝的商业模式及其与运营战略的匹配性20
2.1 运营战略20
2.2 运营战略与商业模式的匹配28
2.3 竞争力31
2.4 生产率33
习题37
案例分析 北汽新能源的运营管理：从战略到行动37
第二篇 运营系统的规划与设计第
3章 产品开发与流程管理40
第一篇 通过运营管理赢得竞争优势
第1章 运营管理概论2
引例 快捷宝2
1.1 运营管理及其实质2
1.2 运营管理的主要内容4
1.3 运营管理的发展历程7
1.4 运营管理的新发展15
习题18
案例分析 白茹鞋业有限公司的智能制造之路18
第2章 运营战略、竞争力与生产率20
引例 快捷宝的商业模式及其与运营战略的匹配性20
2.1 运营战略20
2.2 运营战略与商业模式的匹配28
2.3 竞争力31
2.4 生产率33
习题37
案例分析 北汽新能源的运营管理：从战略到行动37
第二篇 运营系统的规划与设计第
3章 产品开发与流程管理40
前言
运营管理与市场营销、财务管理一起构成了企业组织的三大基本职能。
数字化时代已经到来，运营管理正在以前所未有的速度向前发展。本书在系统介绍运营管理经典内容的基础上，触及了运营管理的前沿与热点问题，跟踪了运营管理的新发展，呈现了运营管理的新成果。
一、本书主要内容
本书完整地阐述了运营管理的理论及应用，从通过运营管理赢得竞争优势到运营系统的规划与设计以及运营系统的运行与控制，再到运营系统的更新与改善，形成了一个完整的体系结构——“运营视图”。
全书分为四篇15章。第一篇“通过运营管理赢得竞争优势”，包括运营管理概论以及运营战略、竞争力与生产率两章内容。第二篇“运营系统的规划与设计”，包括产品开发与流程管理、运营能力规划、选址与设施布置、工作系统研究四章内容。第三篇“运营系统的运行与控制”，包括质量管理、库存管理、综合计划及其分解、从MRP到ERP、作业计划五章内容。第四篇“运营系统的更新与改善”，包括项目管理、供应链管理、精益生产、互联网运营四章内容。
二、本书特色
1.系统完整
（1）本书沿用了最具特色的“运营视图”。运营视图是一种房子形状的结构，通过运营视图统领全书，整合了运营管理的全部内容。
（2）在第一篇和第二篇中，本书设计了一个系列案例：解决快件发送最开始100米或快件提取最后100米难题的快捷宝。把运营战略规划、产品研发、选址与设施布置、工作系统研究等必须解决的运营管理问题整合到了这个系列案例中。一方面，这形成了一条主线；另一方面，达到了带着问题学习运营管理知识的目的。特别地，在本书最后，又回到快捷宝这个系列案例，从互联网运营角度，提出快捷宝用户运营、产品运营、数据运营的问题及解决思路。
（3）在生产计划模块，设计了一个系列算例：手摇铅笔刀。这打通了从AP到MPS，再到MRP的脉络，以对应企业计划编制的逻辑。
2.内容新颖
本书跟踪新的技术应用、新的运营管理实践，介绍了运营管理的新成果，比如：
（1）工业互联网及其对运营管理的重构。
（2）区块链、人工智能等先进信息技术给运营管理带来的影响。
（3）数字化时代的选址。
（4）高效供应链的设计与运行。
（5）推拉结合的供应链协调解决方案。
（6）精益医疗。
（7）互联网运营。
除更新第5版的部分案例之外，本书还替换了6个新案例。
数字化时代已经到来，运营管理正在以前所未有的速度向前发展。本书在系统介绍运营管理经典内容的基础上，触及了运营管理的前沿与热点问题，跟踪了运营管理的新发展，呈现了运营管理的新成果。
一、本书主要内容
本书完整地阐述了运营管理的理论及应用，从通过运营管理赢得竞争优势到运营系统的规划与设计以及运营系统的运行与控制，再到运营系统的更新与改善，形成了一个完整的体系结构——“运营视图”。
全书分为四篇15章。第一篇“通过运营管理赢得竞争优势”，包括运营管理概论以及运营战略、竞争力与生产率两章内容。第二篇“运营系统的规划与设计”，包括产品开发与流程管理、运营能力规划、选址与设施布置、工作系统研究四章内容。第三篇“运营系统的运行与控制”，包括质量管理、库存管理、综合计划及其分解、从MRP到ERP、作业计划五章内容。第四篇“运营系统的更新与改善”，包括项目管理、供应链管理、精益生产、互联网运营四章内容。
二、本书特色
1.系统完整
（1）本书沿用了最具特色的“运营视图”。运营视图是一种房子形状的结构，通过运营视图统领全书，整合了运营管理的全部内容。
（2）在第一篇和第二篇中，本书设计了一个系列案例：解决快件发送最开始100米或快件提取最后100米难题的快捷宝。把运营战略规划、产品研发、选址与设施布置、工作系统研究等必须解决的运营管理问题整合到了这个系列案例中。一方面，这形成了一条主线；另一方面，达到了带着问题学习运营管理知识的目的。特别地，在本书最后，又回到快捷宝这个系列案例，从互联网运营角度，提出快捷宝用户运营、产品运营、数据运营的问题及解决思路。
（3）在生产计划模块，设计了一个系列算例：手摇铅笔刀。这打通了从AP到MPS，再到MRP的脉络，以对应企业计划编制的逻辑。
2.内容新颖
本书跟踪新的技术应用、新的运营管理实践，介绍了运营管理的新成果，比如：
（1）工业互联网及其对运营管理的重构。
（2）区块链、人工智能等先进信息技术给运营管理带来的影响。
（3）数字化时代的选址。
（4）高效供应链的设计与运行。
（5）推拉结合的供应链协调解决方案。
（6）精益医疗。
（7）互联网运营。
除更新第5版的部分案例之外，本书还替换了6个新案例。
媒体评论
本书总结以往运营管理的理论与实践，响应数字化时代运营管理的新要求，系统地介绍了运营管理的理论和方法，共15章，分为四个部分：通过运营管理赢得竞争优势、运营系统的规划与设计、运营系统的运行与控制、运营系统的更新与改善。四个部分相互联系，构成“运营视图”。
本书不仅涵盖了运营管理的经典内容，如新产品开发、能力规划、选址与设施布置、工作研究、质量管理、费用控制、进度安排、供应链管理和项目管理，而且探讨了当今运营管理的一些热点问题并融入了运营管理的新成果，如工业互联网及其对运营管理的重构、柔性系统的创建、数字化时代的选址、高效供应链的设计与运行、推拉结合的供应链协调解决方案、精益医疗、互联网运营等。
本书可作为高等院校管理类专业本科生、MBA和其他研究生的教材，也可作为企业管理人员的学习和培训用书。
本书不仅涵盖了运营管理的经典内容，如新产品开发、能力规划、选址与设施布置、工作研究、质量管理、费用控制、进度安排、供应链管理和项目管理，而且探讨了当今运营管理的一些热点问题并融入了运营管理的新成果，如工业互联网及其对运营管理的重构、柔性系统的创建、数字化时代的选址、高效供应链的设计与运行、推拉结合的供应链协调解决方案、精益医疗、互联网运营等。
本书可作为高等院校管理类专业本科生、MBA和其他研究生的教材，也可作为企业管理人员的学习和培训用书。
