基本信息
- 作者： 钱旭潮 王龙
- 丛书名： 高等院校市场营销系列教材
- 出版社：机械工业出版社
- ISBN：9787111670186
- 上架时间：2020-12-30
- 出版日期：2020 年12月
- 开本：16开
- 页码：436
- 版次：1-1
- 所属分类：经济管理 > 教材 > 专业课 > 市场营销学（营销管理）
教材 > 经济管理教材 > 专业课 > 市场营销学（营销管理）
内容简介
书籍
经济管理学书籍
经济主脉的革故鼎新、商业环境的快速变化、生产生活方式的多元裂变，让营销从未像现在这样充满创新与变数，但营销的本质（需求的创造与传递）从未改变。
本书包括理解营销（把握本质）、市场分析（洞悉需求）、战略确立（阐释需求）、策略推进（传递需求）、保障和控制（满足需求）五个部分共15章的内容，全面清晰地阐述了市场营销的本质、理念、过程与方法。本书的主要特点是：明确提出营销的本质是需求的创造与传递，并以此为主线构建教材的章节内容，着重强化并论述了互联网对营销策略尤其是传播策略的影响；以本土事例为主，时效性强，具体包括将知识点具象化的“案例”、描述行业现象的“材料”与引发思辨的“讨论”；提供多元化教学服务平台，既可通过华章网站免费下载PPT等教辅资源，亦可借助中国大学MOOC的在线开放课程“营销解码”开展混合式教学与线下学习。
本书适合市场营销、工商管理、人力资源管理、会计学等专业本科生使用，也可供企业管理、市场营销等从业人士参考。
经济管理学书籍
经济主脉的革故鼎新、商业环境的快速变化、生产生活方式的多元裂变，让营销从未像现在这样充满创新与变数，但营销的本质（需求的创造与传递）从未改变。
本书包括理解营销（把握本质）、市场分析（洞悉需求）、战略确立（阐释需求）、策略推进（传递需求）、保障和控制（满足需求）五个部分共15章的内容，全面清晰地阐述了市场营销的本质、理念、过程与方法。本书的主要特点是：明确提出营销的本质是需求的创造与传递，并以此为主线构建教材的章节内容，着重强化并论述了互联网对营销策略尤其是传播策略的影响；以本土事例为主，时效性强，具体包括将知识点具象化的“案例”、描述行业现象的“材料”与引发思辨的“讨论”；提供多元化教学服务平台，既可通过华章网站免费下载PPT等教辅资源，亦可借助中国大学MOOC的在线开放课程“营销解码”开展混合式教学与线下学习。
本书适合市场营销、工商管理、人力资源管理、会计学等专业本科生使用，也可供企业管理、市场营销等从业人士参考。
作译者
钱旭潮 王龙 编著：无
目录
前言
第一部分 理解营销：把握本质
第1章 营销的含义 2
1.1 内涵 2
1.1.1 营销的定义 3
材料 争夺5G标准 6
1.1.2 营销的本质 6
讨论1-1 推销对市场营销的意义 8
讨论1-2 共享汽车能不能挺住 9
1.1.3 营销的职能 9
1.1.4 营销的职业发展 11
1.2 营销观 11
1.2.1 生产观 12
案例1-1 福特T型车的成与败 12
1.2.2 产品观 13
案例1-2 是机制“德芙”还是手工“MICHELI” 13
1.2.3 推销观 14
1.2.4 顾客观 14
案例1-3 从用户需求看背单词App的发展 15
1.2.5 社会观 16
第一部分 理解营销：把握本质
第1章 营销的含义 2
1.1 内涵 2
1.1.1 营销的定义 3
材料 争夺5G标准 6
1.1.2 营销的本质 6
讨论1-1 推销对市场营销的意义 8
讨论1-2 共享汽车能不能挺住 9
1.1.3 营销的职能 9
1.1.4 营销的职业发展 11
1.2 营销观 11
1.2.1 生产观 12
案例1-1 福特T型车的成与败 12
1.2.2 产品观 13
案例1-2 是机制“德芙”还是手工“MICHELI” 13
1.2.3 推销观 14
1.2.4 顾客观 14
案例1-3 从用户需求看背单词App的发展 15
1.2.5 社会观 16
前言
2011～2020年是中国“重要战略机遇期”的第二个十年，也是中国经济新旧增长动力转换的关键十年。
在此期间，中国成为全球第二大经济体，过亿的中产阶级消费群体在慢慢崛起，第一批“00后”已经成年，高铁网络、电子商务、移动支付、共享经济引领世界潮流，大数据、人工智能、区块链等先后纳入国家战略布局……与此同时，一二线城市以外的人口占比高达77.55%，基于不同的生活方式、地区文化和消费习惯的市场圈层分散且碎片化，中国制造所具有的成本优势和规模能力逐渐减弱，高房价、老龄化、贸易摩擦等对消费空间的挤占不断攀升……
经济主脉的革故鼎新、商业环境的快速变化、生产生活方式的多元裂变不断让营销者感慨：“这是最好的时代，也是最坏的时代。”营销从未像现在这样充满创新与变数，理论与实践的碰撞、颠覆与新生让人目不暇接。但无论营销环境、思维、体系、要素如何变化，营销本质从来没有改变过。
如何创造并传递需求是营销需要解决的根本问题。
自2002年我和我的同事编写第1版《市场营销管理：需求的创造与传递》教材以来，我们就致力于以“需求的创造与传递”为主线进行教材体系与内容的梳理、设计与深化，先后修订、出版四版，相继入选普通高等教育“十一五”国家级规划教材（2008年）、“十二五”普通高等教育本科国家级规划教材（2012年）、江苏省高等学校重点教材（2018年）。
为了更好地贯彻落实《教育部关于深化本科教育教学改革全面提高人才培养质量的意见》精神，适应营销理论与实践的最新发展，第5版教材在前几版基础上进行了如下修订。
（1）章节内容上，在其他各章中全面强化互联网、移动互联网对营销各方面影响的基础上，鉴于互联网对传播的重大影响和一系列新变化，特别增加了新的一章“互联网传播”（第13章），对互联网传播模式、网站及社会化媒体、互联网广告、互联网促销等内容专门进行深刻的剖析与描述。
（2）事例支撑上，反映行业、理论发展或有借鉴意义的材料，寻求观点碰撞的讨论，以个案深化知识点的案例，是支撑本教材内容的三种事例形式。第5版在注重事例时效性、本土性的基础上，凸显全面性与思辨性，兼顾不同行业类型与营销主体，增加组织市场与农村市场的案例内容，大幅度提高材料、讨论的事例占比。
（3）课后模块上，为更好地检验并提升学习效果，课后模块在关注知识点归纳与表述的基础上，致力于提高学生对理论联系实践的检验与应用能力、探索研究与实验精神，增设了实验、动手模块，使本章小结、基本概念、简答、思考、实验、动手、互联网七大课后模块更加体系化与科学化。
（4）教辅建设上，加强了立体化的教学资源建设，在中国大学MOOC（慕课）、超星学银在线同步上线开放“营销解码”课程，并通过教学资源难度及创新性的分级设定，满足不同层次学生的学习要求。教学大纲、授课教案、教学案例、课后模块说明等教辅资源可通过华章课堂网站（www.hzcourse.com）与授课用书教师分享交流，共同推进市场营销课程建设。
转眼间，《市场营销管理：需求的创造与传递》自第1版出版发行已近20年，我的同事黄永春、肖煜、赵冰、贺丽莳、袁猛，同人韩翔、袁海波、刘翠平、刘彗星、管叶峰、李隽、沈艳、陈清爽、范苗苗，学生张昌国、胡春龙、王雪薇、赵雅楠、陆雨杨、李文强、龚桂英等先后参与了教材与课程建设，在此对他们的辛勤付出表示感谢。
由于水平和时间所限，本版教材还有许多不足之处，期待各位专家、同人、读者提出宝贵意见。我们会更加努力，让下次修订更趋完善。
钱旭潮
2020年9月20日
于南京江宁翠屏山畔
在此期间，中国成为全球第二大经济体，过亿的中产阶级消费群体在慢慢崛起，第一批“00后”已经成年，高铁网络、电子商务、移动支付、共享经济引领世界潮流，大数据、人工智能、区块链等先后纳入国家战略布局……与此同时，一二线城市以外的人口占比高达77.55%，基于不同的生活方式、地区文化和消费习惯的市场圈层分散且碎片化，中国制造所具有的成本优势和规模能力逐渐减弱，高房价、老龄化、贸易摩擦等对消费空间的挤占不断攀升……
经济主脉的革故鼎新、商业环境的快速变化、生产生活方式的多元裂变不断让营销者感慨：“这是最好的时代，也是最坏的时代。”营销从未像现在这样充满创新与变数，理论与实践的碰撞、颠覆与新生让人目不暇接。但无论营销环境、思维、体系、要素如何变化，营销本质从来没有改变过。
如何创造并传递需求是营销需要解决的根本问题。
自2002年我和我的同事编写第1版《市场营销管理：需求的创造与传递》教材以来，我们就致力于以“需求的创造与传递”为主线进行教材体系与内容的梳理、设计与深化，先后修订、出版四版，相继入选普通高等教育“十一五”国家级规划教材（2008年）、“十二五”普通高等教育本科国家级规划教材（2012年）、江苏省高等学校重点教材（2018年）。
为了更好地贯彻落实《教育部关于深化本科教育教学改革全面提高人才培养质量的意见》精神，适应营销理论与实践的最新发展，第5版教材在前几版基础上进行了如下修订。
（1）章节内容上，在其他各章中全面强化互联网、移动互联网对营销各方面影响的基础上，鉴于互联网对传播的重大影响和一系列新变化，特别增加了新的一章“互联网传播”（第13章），对互联网传播模式、网站及社会化媒体、互联网广告、互联网促销等内容专门进行深刻的剖析与描述。
（2）事例支撑上，反映行业、理论发展或有借鉴意义的材料，寻求观点碰撞的讨论，以个案深化知识点的案例，是支撑本教材内容的三种事例形式。第5版在注重事例时效性、本土性的基础上，凸显全面性与思辨性，兼顾不同行业类型与营销主体，增加组织市场与农村市场的案例内容，大幅度提高材料、讨论的事例占比。
（3）课后模块上，为更好地检验并提升学习效果，课后模块在关注知识点归纳与表述的基础上，致力于提高学生对理论联系实践的检验与应用能力、探索研究与实验精神，增设了实验、动手模块，使本章小结、基本概念、简答、思考、实验、动手、互联网七大课后模块更加体系化与科学化。
（4）教辅建设上，加强了立体化的教学资源建设，在中国大学MOOC（慕课）、超星学银在线同步上线开放“营销解码”课程，并通过教学资源难度及创新性的分级设定，满足不同层次学生的学习要求。教学大纲、授课教案、教学案例、课后模块说明等教辅资源可通过华章课堂网站（www.hzcourse.com）与授课用书教师分享交流，共同推进市场营销课程建设。
转眼间，《市场营销管理：需求的创造与传递》自第1版出版发行已近20年，我的同事黄永春、肖煜、赵冰、贺丽莳、袁猛，同人韩翔、袁海波、刘翠平、刘彗星、管叶峰、李隽、沈艳、陈清爽、范苗苗，学生张昌国、胡春龙、王雪薇、赵雅楠、陆雨杨、李文强、龚桂英等先后参与了教材与课程建设，在此对他们的辛勤付出表示感谢。
由于水平和时间所限，本版教材还有许多不足之处，期待各位专家、同人、读者提出宝贵意见。我们会更加努力，让下次修订更趋完善。
钱旭潮
2020年9月20日
于南京江宁翠屏山畔
媒体评论
当前，以人工智能、物联网、区块链为代表的信息技术正加速突破应用，新的能源体系与交通物流模式在重塑全球经济与产业格局，公共卫生、环境治理、食品安全等领域越发依赖全球合作与共治……这些全新变革重新定义了市场、竞争等关键概念，对经济运行规律、商业模式、政府治理模式产生重大甚至颠覆性影响。
在此背景下，市场营销从未像今天这样迅速变化与激荡。如何响应、拥抱甚至引领这种变革，创造与传递需求，以此增强自身实力，激发经济增长是各营销主体必须面对的课题。本书以需求的创造与传递为主线， 通过5个部分15章的内容，全面而清晰地阐述了营销的本质、理念、过程与方法，同时紧扣时代背景，补充了营销理论与实践的最新成果，实现了教材思想性、学术性与实用性的融合。
本版特点
优化章节内容：呈现数字时代的营销变化与发展；
更新阅读材料：以多种形式反映本土化营销实践；
形成在线课程：以“营销解码”实现混合式教学（中国大学MOOC、超星学银）；
丰富教辅资源：提供PPT、习题集、课程运行平台等教辅资源。
本书既可作为高等院校市场营销、工商管理、旅游管理、广告学等相关专业本科生和研究生的教材，也可作为MBA、EMBA、企业中高层管理者、市场营销从业者以及有志于营销工作者的参考读物。
在此背景下，市场营销从未像今天这样迅速变化与激荡。如何响应、拥抱甚至引领这种变革，创造与传递需求，以此增强自身实力，激发经济增长是各营销主体必须面对的课题。本书以需求的创造与传递为主线， 通过5个部分15章的内容，全面而清晰地阐述了营销的本质、理念、过程与方法，同时紧扣时代背景，补充了营销理论与实践的最新成果，实现了教材思想性、学术性与实用性的融合。
本版特点
优化章节内容：呈现数字时代的营销变化与发展；
更新阅读材料：以多种形式反映本土化营销实践；
形成在线课程：以“营销解码”实现混合式教学（中国大学MOOC、超星学银）；
丰富教辅资源：提供PPT、习题集、课程运行平台等教辅资源。
本书既可作为高等院校市场营销、工商管理、旅游管理、广告学等相关专业本科生和研究生的教材，也可作为MBA、EMBA、企业中高层管理者、市场营销从业者以及有志于营销工作者的参考读物。
