在线组织：钉钉赋能28个组织数字化转型的故事和方法
组织数字化转型的优秀范本，钉钉官方出品，总结11个行业28个先进组织基于钉钉的数字化转型故事和方法，驾驭新技术、新模式、新生产力，构建一个面向未来、代表，新生产关系的数字化组织。
基本信息
【插图】
编辑推荐
★作者均为管理学专业领域的佼佼者，该领域也是作者长期以来所研究的方向。
★本书所提炼的28个组织数字化转型的背后，是管理理念的变迁。
★本书着重强调了每一次技术推动的管理变革。
★适应新技术、新环境的新组织要想真正实现全面领先，首先变革的应该是管理理念，要从流程效率转向以人为本。
★可以理解到五个在线——组织在线、沟通在线、协同在线、业务在线、生态在线；
★可以了解到数字新基建的新含义与应用—普惠、引领与个性化；
★可以加深对数字化2.0时代新特征的认知。
★复星国际执行董事兼联席董事长 汪群斌、阿里巴巴集团副总裁/钉钉创始人 无招、阿里巴巴集团副总裁叶军等著名学者和企业高管联袂推荐！
内容简介
书籍
经济管理学书籍
这是一部从技术驾驭、管理变革、企业进化等多个视角讲解各类型的组织，如何通过钉钉实现数字化转型的著作。
钉钉是数字经济时代企业组织的协同办公和应用开发平台，是组织数字化转型的推动力。
它正在发起并支撑一场组织层面的“转基因创新工程”，它正在帮助越来越多的用户打造全面在线和智能协同的面向未来的组织，通过组织在线、沟通在线、协同在线、业务在线、生态在线，完成人与人、人与组织、组织与组织的数字化，全面实现数字化运作和数字化决策。
本书从钉钉所服务的超过1500多万企业组织中，挑选了来自金融、制造、零售、烟草、食品、设计、政务、医院、学校等11个领域的28个有代表性的领先组织，分析和展示了这些组织的数字化转型故事，以及“开箱即用、上手易用”的数字化转型方法。
全书内容分为八个部分：
第一部分 数字化管理创新（01～05）复星集团、立白集团、洛可可集团、嘀嗒出行等企业分享了他们利用钉钉在数字化管理方面的创新和实践。
第二部分 新零售体验（06～10）大润发、银泰百货、苏州稻香村、红蜻蜓集团、特步等企业分享了他们利用钉钉改善员工和客户体验的实践经验。
第三部分 数字化商业运营（11～14）林清轩、林氏木业、帅康、菜鸟物流等企业分享了他们利用钉钉实现数字化运营并大幅提升业绩的经验。
第四部分 产业数字化（15～18）东方希望、蒙牛、远大集团、浙江烟草等企业分享了他们利用钉钉全面实现产业数字化转型的实践经验。
第五部分 未来校园（19～21）学军小学、史家小学、北大附属宿州实验学校分享了他们利用钉钉实现教与学数字化转型的经验。
第六部分 未来医院（22～25）浙大一院、浙大二院、青大附院、铜仁市人民医院分享了他们利用钉钉实现医疗行业数字化转型的经验。
第七部分 数字化政务（26～28）浙政钉、钉钉智慧警务平台、精准扶贫等背后的政府机构和组织分享了他们利用钉钉实现政务数字化转型的经验。
第八部分 数字化战“疫”（29）全面梳理和复盘钉钉在本次疫情中发挥的社会价值，彰显了钉钉作为数字时代协同办公和应用开发平台的作用。
经济管理学书籍
这是一部从技术驾驭、管理变革、企业进化等多个视角讲解各类型的组织，如何通过钉钉实现数字化转型的著作。
钉钉是数字经济时代企业组织的协同办公和应用开发平台，是组织数字化转型的推动力。
它正在发起并支撑一场组织层面的“转基因创新工程”，它正在帮助越来越多的用户打造全面在线和智能协同的面向未来的组织，通过组织在线、沟通在线、协同在线、业务在线、生态在线，完成人与人、人与组织、组织与组织的数字化，全面实现数字化运作和数字化决策。
本书从钉钉所服务的超过1500多万企业组织中，挑选了来自金融、制造、零售、烟草、食品、设计、政务、医院、学校等11个领域的28个有代表性的领先组织，分析和展示了这些组织的数字化转型故事，以及“开箱即用、上手易用”的数字化转型方法。
全书内容分为八个部分：
第一部分 数字化管理创新（01～05）复星集团、立白集团、洛可可集团、嘀嗒出行等企业分享了他们利用钉钉在数字化管理方面的创新和实践。
第二部分 新零售体验（06～10）大润发、银泰百货、苏州稻香村、红蜻蜓集团、特步等企业分享了他们利用钉钉改善员工和客户体验的实践经验。
第三部分 数字化商业运营（11～14）林清轩、林氏木业、帅康、菜鸟物流等企业分享了他们利用钉钉实现数字化运营并大幅提升业绩的经验。
第四部分 产业数字化（15～18）东方希望、蒙牛、远大集团、浙江烟草等企业分享了他们利用钉钉全面实现产业数字化转型的实践经验。
第五部分 未来校园（19～21）学军小学、史家小学、北大附属宿州实验学校分享了他们利用钉钉实现教与学数字化转型的经验。
第六部分 未来医院（22～25）浙大一院、浙大二院、青大附院、铜仁市人民医院分享了他们利用钉钉实现医疗行业数字化转型的经验。
第七部分 数字化政务（26～28）浙政钉、钉钉智慧警务平台、精准扶贫等背后的政府机构和组织分享了他们利用钉钉实现政务数字化转型的经验。
第八部分 数字化战“疫”（29）全面梳理和复盘钉钉在本次疫情中发挥的社会价值，彰显了钉钉作为数字时代协同办公和应用开发平台的作用。
作译者
王吉斌
资深数字化战略架构、管理和营销专家，对数字化时代的企业战略、管理变革、创新管理都有深入的研究，长期服务于传统企业企业数字化转型的探索和实践。组建并运行了四个数字化专业实验室、五个企业互联网联合实验室，致力于数字化的前沿研究、顶层设计、思维普及、人才培养和项目孵化等工作。
中国管理科学学会创新管理委员会联席主任、秘书长，湖南大学工商管理学博士，中国地质大学资源产业经济学博士，清华大学经济管理学院博士后。
著作颇丰，著有《互联网+：传统企业的自我颠覆、组织进化和互联网化转型》、《互联网+》台湾地区繁体版本，《App营销解密》《O2O应该这样做》《移动互联网商规28条》《码上转型》等著作，译著有《实时营销》。
彭盾
数字化转型领域的实践派，在互联网时代的管理、创新和传统企业的数字化转型方面有丰富的实践经验。担纲海尔、国网电动汽车、中国烟草等多家大型企业的数字化转型项目。
互联网公益人士，担任一些著名公益组织的理事，并为诸多公益组织提供信息化的支持与服务，颇有建树。
管理学博士，多所国内知名大学研究生校外导师。与人合著有《互联网+：传统企业的自我颠覆、组织进化和互联网化转型》《App营销解密》《O2O应该这样做》《移动互联网商规28条》等。
白雪飞
就职于阿里巴巴钉钉公关部，担任高级公关专家，负责钉钉的公关工作，在品牌传播、内容策划、IP打造方面有比较深入的研究。
曾就职于新华通讯社，有多年记者经历，曾任主编和制片人。
资深数字化战略架构、管理和营销专家，对数字化时代的企业战略、管理变革、创新管理都有深入的研究，长期服务于传统企业企业数字化转型的探索和实践。组建并运行了四个数字化专业实验室、五个企业互联网联合实验室，致力于数字化的前沿研究、顶层设计、思维普及、人才培养和项目孵化等工作。
中国管理科学学会创新管理委员会联席主任、秘书长，湖南大学工商管理学博士，中国地质大学资源产业经济学博士，清华大学经济管理学院博士后。
著作颇丰，著有《互联网+：传统企业的自我颠覆、组织进化和互联网化转型》、《互联网+》台湾地区繁体版本，《App营销解密》《O2O应该这样做》《移动互联网商规28条》《码上转型》等著作，译著有《实时营销》。
彭盾
数字化转型领域的实践派，在互联网时代的管理、创新和传统企业的数字化转型方面有丰富的实践经验。担纲海尔、国网电动汽车、中国烟草等多家大型企业的数字化转型项目。
互联网公益人士，担任一些著名公益组织的理事，并为诸多公益组织提供信息化的支持与服务，颇有建树。
管理学博士，多所国内知名大学研究生校外导师。与人合著有《互联网+：传统企业的自我颠覆、组织进化和互联网化转型》《App营销解密》《O2O应该这样做》《移动互联网商规28条》等。
白雪飞
就职于阿里巴巴钉钉公关部，担任高级公关专家，负责钉钉的公关工作，在品牌传播、内容策划、IP打造方面有比较深入的研究。
曾就职于新华通讯社，有多年记者经历，曾任主编和制片人。
目录
致谢
序一
序二
序三
前言
数字化管理创新
01 复星集团：“大象”也能跳舞2
02 立白集团：35000+导购、5800+司机、20000+业务员的专属“私人订制”13
03 洛可可集团：人效提升2.5倍，时效提升300%，打造洛客数字智能设计平台23
04 嘀嗒出行：从500强到“中国式创业”37
05 数字化管理师：一年收到40个offer、涨薪3倍的新职业47
新零售体验
06 大润发：新零售穿上新跑鞋58
07 银泰商场：数字化重构让商场和顾客“躺赢”68
08 苏州稻香村：4万俱乐部，重视员工的每一分努力77
09 红蜻蜓集团：蜻蜓大作战背后的故事88
10 特步：1.1万导购上钉钉，月招150万门店会员99
数字化商业运营
11 林清轩：疫情期业绩不降反升，传统电商同比增长500%112
12 林氏木业：“三年开千店”的成功秘籍120
序一
序二
序三
前言
数字化管理创新
01 复星集团：“大象”也能跳舞2
02 立白集团：35000+导购、5800+司机、20000+业务员的专属“私人订制”13
03 洛可可集团：人效提升2.5倍，时效提升300%，打造洛客数字智能设计平台23
04 嘀嗒出行：从500强到“中国式创业”37
05 数字化管理师：一年收到40个offer、涨薪3倍的新职业47
新零售体验
06 大润发：新零售穿上新跑鞋58
07 银泰商场：数字化重构让商场和顾客“躺赢”68
08 苏州稻香村：4万俱乐部，重视员工的每一分努力77
09 红蜻蜓集团：蜻蜓大作战背后的故事88
10 特步：1.1万导购上钉钉，月招150万门店会员99
数字化商业运营
11 林清轩：疫情期业绩不降反升，传统电商同比增长500%112
12 林氏木业：“三年开千店”的成功秘籍120
前言
毋庸置疑，数字化转型已经成为全球企业的重要战略，正如火如荼地展开。企业家们也达成了高度共识，企业已经没有“线上线下”之分，只有“是否数字化”之别。
达尔文在1859年出版的《物种起源》中提到：“能够生存下来的物种，并不是那些最强壮的，也不是那些最聪明的，而是那些能对变化做出快速反应的。”数字化转型已经成为全球企业适应新环境、新技术变化的首要工作，也成为企业巩固竞争优势和提升竞争力的要素。
那么，拥有了新技术、新模式就一定能成功数字化转型吗？
成功的关键不在于技术和模式，而在于组织将技术转化为竞争优势的能力。同样使用安卓系统，有的手机厂商成功了，有的却失败了；同样使用电商平台，有的品牌成功了，有的却失败了。
能否驾驭新技术、新模式、新生产力，能否成功实现数字化转型，关键取决于企业内部的生产关系是否随之改变。
这就提出了数字经济时代所有企业共同面临的目标和挑战：如何建立一个面向未来、驾驭数字化、代表新生产关系的新型组织？
数字化转型的产业革命，不仅是运用和驾驭数字化力量的技术转型，更重要的是通过组织变革将数字技术转化为企业竞争优势，将数字能力转化为组织能力。
“商业模式创新是创造生产力，组织能力创新是创造新的生产关系。”阿里巴巴董事局主席兼首席执行官张勇认为：企业一把手引领的不仅是生产力的创新，更重要的是生产关系的创新。他们更应思考怎样通过类似钉钉这样的数字化工具、数字化平台，全面走向数字化运营。
新崛起
在中央电视台《大国崛起》节目的解说词中，有这样一段话：忽视过去的人，在未来的行程里，只是一个缺乏思想准备的匆匆过客……我们要做的只有一件事：让历史照亮未来的行程。
中华民族如今抓住了信息化这个千载难逢的机遇。
1994年4月20日，一条64K的国际专线从中科院计算机网络中心通过美国Sprint公司连入Internet，实现了中国与Internet的全功能连接。中国成为世界上第77个真正拥有全功能Internet的国家。
从引进、模仿，再到自主创新，我们这代人见证了“网络强国”的崛起。从社交软件、电商平台、移动支付，到5G网络、物联网、人工智能；从移动办公，到工业互联网、智慧城市等新型基础设施建设；从战“疫”二维码，到在线办公、云端上课、直播带货等“宅经济”。新模式迅速崛起，无一不展现出市场经济强大的发展潜力。
从1994年到2020年的26年间，互联网已渗透到人们学习、工作、生活之中。至2020年3月，我国网民规模为9.04亿，互联网普及率为64.5%，固定互联网宽带用户数超过4.5亿，居全球首位。
国家正在全力推动产业数字化，利用互联网新技术、新应用对传统产业进行全方位、全角度、全链条的改造，提高全要素生产率，释放数字对经济发展的放大、叠加、倍增作用。
正是基于此背景，钉钉为中国企业打造了免费沟通和协同的多端平台 ，旨在帮助中国企业通过系统化的解决方案（微应用），全方位提升沟通和协同效率。
2015年1月16日，钉钉发布1.1.0测试版，DING功能上线。
2015年5月26日，钉钉发布2.0版，整合邮件、OA和共享存储功能，打造了全新移动协同平台。
2016年 12月31日，已有超过300万家企业组织使用钉钉。
2017年9月30日，钉钉企业组织用户突破500万家，成为全球最大的企业服务平台。
达尔文在1859年出版的《物种起源》中提到：“能够生存下来的物种，并不是那些最强壮的，也不是那些最聪明的，而是那些能对变化做出快速反应的。”数字化转型已经成为全球企业适应新环境、新技术变化的首要工作，也成为企业巩固竞争优势和提升竞争力的要素。
那么，拥有了新技术、新模式就一定能成功数字化转型吗？
成功的关键不在于技术和模式，而在于组织将技术转化为竞争优势的能力。同样使用安卓系统，有的手机厂商成功了，有的却失败了；同样使用电商平台，有的品牌成功了，有的却失败了。
能否驾驭新技术、新模式、新生产力，能否成功实现数字化转型，关键取决于企业内部的生产关系是否随之改变。
这就提出了数字经济时代所有企业共同面临的目标和挑战：如何建立一个面向未来、驾驭数字化、代表新生产关系的新型组织？
数字化转型的产业革命，不仅是运用和驾驭数字化力量的技术转型，更重要的是通过组织变革将数字技术转化为企业竞争优势，将数字能力转化为组织能力。
“商业模式创新是创造生产力，组织能力创新是创造新的生产关系。”阿里巴巴董事局主席兼首席执行官张勇认为：企业一把手引领的不仅是生产力的创新，更重要的是生产关系的创新。他们更应思考怎样通过类似钉钉这样的数字化工具、数字化平台，全面走向数字化运营。
新崛起
在中央电视台《大国崛起》节目的解说词中，有这样一段话：忽视过去的人，在未来的行程里，只是一个缺乏思想准备的匆匆过客……我们要做的只有一件事：让历史照亮未来的行程。
中华民族如今抓住了信息化这个千载难逢的机遇。
1994年4月20日，一条64K的国际专线从中科院计算机网络中心通过美国Sprint公司连入Internet，实现了中国与Internet的全功能连接。中国成为世界上第77个真正拥有全功能Internet的国家。
从引进、模仿，再到自主创新，我们这代人见证了“网络强国”的崛起。从社交软件、电商平台、移动支付，到5G网络、物联网、人工智能；从移动办公，到工业互联网、智慧城市等新型基础设施建设；从战“疫”二维码，到在线办公、云端上课、直播带货等“宅经济”。新模式迅速崛起，无一不展现出市场经济强大的发展潜力。
从1994年到2020年的26年间，互联网已渗透到人们学习、工作、生活之中。至2020年3月，我国网民规模为9.04亿，互联网普及率为64.5%，固定互联网宽带用户数超过4.5亿，居全球首位。
国家正在全力推动产业数字化，利用互联网新技术、新应用对传统产业进行全方位、全角度、全链条的改造，提高全要素生产率，释放数字对经济发展的放大、叠加、倍增作用。
正是基于此背景，钉钉为中国企业打造了免费沟通和协同的多端平台 ，旨在帮助中国企业通过系统化的解决方案（微应用），全方位提升沟通和协同效率。
2015年1月16日，钉钉发布1.1.0测试版，DING功能上线。
2015年5月26日，钉钉发布2.0版，整合邮件、OA和共享存储功能，打造了全新移动协同平台。
2016年 12月31日，已有超过300万家企业组织使用钉钉。
2017年9月30日，钉钉企业组织用户突破500万家，成为全球最大的企业服务平台。
媒体评论
站在汹涌变革的时代前端，钉钉以数字经济践行者的身份，不断聚焦组织变革与转型，体现了阿里巴巴集团所沉淀的市场运营和组织创新能力。
这个基于云和移动时代思想和理念打造的、超过1500万企业组织在用的协同办公和应用开发平台，加快推动传统组织的数字化转型，发起并支撑一场组织层面的“转基因工程”，成为透视未来数字化转型的重要窗口。
本书所提炼的28个组织数字化转型的背后，是管理理念的变迁。本书着重强调了每一次技术推动的管理变革。适应新技术、新环境的新组织要想真正实现全面领先，首先变革的应该是管理理念，要从流程效率转向以人为本。
通过阅读本书，你将：
理解五个在线——组织在线、沟通在线、协同在线、业务在线、生态在线；
了解数字新基建的新含义与应用—普惠、引领与个性化；
加深对数字化2.0时代新特征的认知。
这个基于云和移动时代思想和理念打造的、超过1500万企业组织在用的协同办公和应用开发平台，加快推动传统组织的数字化转型，发起并支撑一场组织层面的“转基因工程”，成为透视未来数字化转型的重要窗口。
本书所提炼的28个组织数字化转型的背后，是管理理念的变迁。本书着重强调了每一次技术推动的管理变革。适应新技术、新环境的新组织要想真正实现全面领先，首先变革的应该是管理理念，要从流程效率转向以人为本。
通过阅读本书，你将：
理解五个在线——组织在线、沟通在线、协同在线、业务在线、生态在线；
了解数字新基建的新含义与应用—普惠、引领与个性化；
加深对数字化2.0时代新特征的认知。
