基本信息

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编辑推荐
★一本书带你了解,什么是数字化和数字化转型,如何建立对数字化转型的系统认知,数字化转型如何规划和落地。
★解读18个数字化转型成功案例,推荐数字化转型的实用工具,帮助企业决策者做到数字化转型的"取势、明道、优术",真正帮助企业实现数字化转型落地。
★得到App创始人 罗振宇、著名财经作家 吴晓波、小米科技联合创始人 刘德、名创优品联合创始人 叶国富等21位乘风破浪的数字化先行者隆重推荐。
内容简介
经济管理学书籍
数字化是这个时代所有企业要面对的大趋势,但很多企业对数字化转型的理解不够系统,往往把数字化转型等同于数字化营销,全面数字化转型的企业少之又少。
《一本书读懂数字化转型》由点到面、循序渐进地揭示了数字化转型的内在逻辑,深度解析阿里巴巴、百度、腾讯、字节跳动、拼多多、小米、名创优品、快手和得到等18个转型案例,并给出数字化转型的实用工具,帮助企业决策者做到数字化转型的"取势、明道、优术",真正助力企业实现数字化转型落地,在数字化时代乘风破浪!
"取势":什么是数字化?为什么要数字化转型?
"明道":数字化转型到底改变了什么?数字化转型的本质是什么?
"优术":企业进行数字化转型时应该怎么做?有哪些成功的案例?
作译者
智慧云创始合伙人,专业经验横跨咨询、投资和传媒等多个领域,多家知名企业的总裁教练和战略顾问,投资过多家文化和消费类企业,也是多家商业智库的理事或顾问,对企业的数字化转型有持续多年的研究和咨询经验。
目录
赞誉
序言:数字化正在重塑一切
第1章 数字化时代已经到来 / 1
数字化对我们生活的影响 / 2
数字技术和基础设施 / 5
从工业革命的历史看待数字化 / 12
数字经济与智能经济 / 16
"新基建"与数字经济 / 22
案例1-1 人工智能助力新冠肺炎疫情防控 / 26
本章核心观点 / 32
第2章 数字化转型势不可当 / 34
数字技术推动数字化转型 / 34
数字技术对行业的影响 / 36
数字技术对企业的影响 / 39
数字化转型的现状和趋势 / 49
案例2-1 阿里钉钉助力数字化转型 / 59
本章核心观点 / 64
第3章 数字化改变商业模式 / 67
数字化如何改变商业模式 / 67
前言
以及数字化时代的"后浪"们
赞誉
有一个故事,说的是一个听力有障碍的人看见别人放鞭炮,惊讶地说:"怎么好好的一个花纸卷,说散就散了?"对,不是因为我们观察不细致,而是因为我们缺少某些维度的感官,导致我们看不到这个世界更多的真相。数字化时代的到来,与此类似。感谢陈雪频老师对"数字化转型"所进行的全面的、结构化的思考。他的这本书增补了我们观察现实的一个重要维度。很荣幸,得到App的实践也被收入了本书中。
-罗振宇,得到App创始人
认识雪频多年,他一直从事企业管理的研究和实践,在我心中他是一个"知行合一"的人。他研究企业转型已超过10年,三年前蓝狮子出版了他的《重塑价值:中国企业转型路径》一书。在数字化浪潮的大背景下,雪频与时俱进,完成了该书的姊妹篇-《一本书读懂数字化转型》。这本书中有十几家企业数字化转型的案例,兼具理论和方法,对想要数字化转型的中国企业颇有借鉴价值,是一本值得一读的好书。
-吴晓波,著名财经作家
我们谈数字化,谈数字化转型,要回到事情的根本。如何持续提高效率,如何持续推动创新,才是企业经营者始终要思考的根本问题。传统企业数字化转型,只有紧扣效率提升和创新推动这两大目标,才不至于走偏。
此外,我们要辩证地看待数字化。对于互联网企业来说,生而数字化,当业务遇到天花板时,反而要思考怎么和实业相结合。只有传统企业才有数字化转型一说,这种转型要根植于自身固有的优势。
任何转型升级都是困难的,企业家本人能否做出改变,能否以空杯心态接纳新事物,十分关键。陈雪频先生的这本数字化转型新作,深入浅出、案例丰富,值得好好读。
-刘德,小米科技联合创始人、高级副总裁,
小米集团组织部部长
在数字经济时代,各个企业都面临着巨大的挑战和机遇。在新冠肺炎疫情的冲击下,数字技术和数字经济的强大韧劲和支撑作用更加凸显,进一步加速了全球经济社会的数字化进程。在新形势下,每一家企业都需要重新思考和科学认识数字化转型,运用数字化思维和解决方案构建新的组织与价值体系,实时洞察和充分满足海量客户的多样化需求。《一本书读懂数字化转型》很好地阐述了企业数字化转型的思考逻辑、实施路径和最新实践,内容充实、可操作性强,可以帮助企业家和高管更好地理解与实现数字化转型和高质量发展。
-欧阳澄,阿里研究院资深专家、
阿里跨境电商研究中心主任
"数字化转型"不是一句口号,而是利用数字化工具优化企业经营和管理,重塑组织和协同。2020年的疫情"黑天鹅"加速了数字化转型,对于零售企业来说,提升效率是数字化转型的核心要义。名创优品的数字化路径是"明道"之后的"优术",是基于数字化和大数据的智能选品、供应链协同、精准营销、千店千面……用数字引擎赋能业务和管理,降本增效。数字化大潮是不可逆的大趋势,只有管理者的认知和行动跟上变化甚至早于变化,才能让企业可持续发展,立于不败之地。通过多年对优秀企业数字化转型实践的观察,在本书中雪频从问题、认知到案例逐一剖析,给予了企业管理者"知行合一"的借鉴和启发。
-叶国富,名创优品联合创始人
当今世界正处于百年未有之大变局,以人工智能为核心驱动力的第四次工业革命风起云涌,人工智能正将人类社会带入智能时代。在我国,经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段,正处在新旧动能转换的关键时期。国家提出"新基建",通过科技端基础设施建设,加快新兴科技突破和落地应用的速度,为企业广泛运用人工智能、云计算、大数据等技术加速数字化、智能化转型升级创造了契机。相信本书会给正在关注和思考如何进行数字化、智能化转型的读者带来很多启发。
-吴甜,百度集团副总裁、深度学习技术
及应用国家工程实验室副主任
序言
2020年元旦刚过,一场新冠肺炎疫情让我们所有人猝不及防。这是自1918年西班牙型流感以后最严重的全球性公共卫生危机,这场百年一遇的流行病改变了个人的生活方式,对企业和经济产生了重大影响,甚至对全球的政治格局产生了深远影响。
在所有变化之中,有一个趋势正在变得越来越明显,那就是数字化,它对企业和个人的影响越来越大。在新冠肺炎疫情防控期间,我们进入公共场所都会被要求出示“健康码”,只有当健康码是绿色时才能进入,而健康码就是数字化的社会管理工具。数字化比较深入的行业,比如电子商务、直播平台,这次不仅没有受到疫情的影响,反而迎来了一波快速发展,而那些依赖于人与人接触的服务业,这次则受到了非常大的冲击。
数字化并不是刚刚出现的新趋势,它是过去几十年技术创新的延续。从自动化到信息化,从互联网到人工智能,都是数字化不断演进的体现。这次疫情相当于给数字化按下了快进键,很多企业都在加速进行数字化转型。它们开始意识到:时间不多了,数字化不仅关乎效率高低,更关系到企业的生死—再不数字化,就会被淘汰!
每一次大灾难都会引爆行业大洗牌。2003年“非典”时期,很多传统零售企业都面临生死攸关的考验,但电子商务却在这一时期发展起来。当时淘宝和京东等电子商务网站刚刚成立,“非典”催化了电子商务行业的兴起。企业也是从那个时候开始使用数字化营销和电子商务平台的,这可以理解为企业在营销和渠道层面的数据化,也是最早的数字化。
这次新冠肺炎疫情为很多行业的全面数字化转型按下了快进键。和17年前“非典”时主要聚焦于营销和渠道领域不同,这次数字化转型的范围要大得多。除了营销和渠道需要数字化升级之外,整个公司的商业模式、产品和服务、组织和人才、经营和管理都面临数字化转型的问题,甚至整个公司的战略规划方式都会因为数字化而与以前完全不同。
和数字化转型相关的还有“新基建”。2018年12月的中央经济工作会议首次提出“新基建”的概念。“新基建”是“新型基础设施建设”的简称,包括5G基站建设、人工智能、工业互联网等板块。2020年3月,在中国抗疫的关键时期,中共中央政治局常务委员会召开会议提出,加快5G网络、数据中心等“新基建”的建设进度。据不完全统计,截至4月中旬已有13个省、自治区和直辖市发布了2020年“新基建”相关重点项目投资计划,其中8个省份公布了计划总投资额,共计33.83万亿元,远超2008年金融危机爆发后的4万亿元投资。这些都说明政府越来越重视数字化。
和数字化转型相关的还有产业互联网。从2016年开始,阿里巴巴、腾讯、百度这样的互联网巨头纷纷开始布局产业互联网。阿里巴巴提出了“五新战略”—新零售、新制造、新金融、新技术和新能源;腾讯创始人兼董事长马化腾认为,互联网的上半场是消费互联网,下半场则是产业互联网,也就是利用互联网等技术帮助产业转型;百度的李彦宏则力推智能经济。这些都是互联网巨头开始意识到产业互联网价值的体现。
数字化转型的趋势已经势不可当,企业需要重新思考和评估数字化转型。几年前,企业对数字化的理解还停留在技术、应用和营销层面,但现在的理解要深入和全面得多,因为它们意识到:数字化不仅影响了企业的营销和管理,而且影响了企业的外部环境,影响了组织与环境的关系、组织与战略的关系、组织与个人的关系,以及个人与个人的关系。因此,要真正完成数字化转型,必须是更加全面和系统的数字化。企业需要透过直播带货等热闹的表象,看到其背后的趋势和商业逻辑,只有这样才能获得长久的价值。
基于这样的需求,企业家和高管需要一本让他们能够全面解读企业数字化转型的书。但遗憾的是,我在看了几十本有关数字化转型的书后,发现这些书要么偏技术应用层面,主要是给技术人员看的;要么是从职能层面谈数字化,比如数字化营销、数字化组织,主要是给部门负责人看的。这些书本身也不错,但如果缺乏整体认识的话,就很容易导致“只见树木,不见森林”,对数字化的理解比较片面。
为了回应这样的需求,在这次疫情防控期间,我开始写这本数字化转型的书,为的是让企业家和管理层对数字化转型建立整体认知。2017年我出版了《重塑价值:中国企业转型路径》一书,这是一本指导企业转型的书,其中也涉及了数字化对企业的影响。本书在该书的基础上更加聚焦,集中探讨数字化对企业转型各方面的影响,而且引用了很多新的案例。可以说,本书相当于该书的姊妹篇,当然,这是一本全新的书。
为了方便大家理解,我把本书的整体结构分成三个部分:取势、明道、优术。其中,第1章的内容和“取势”有关,主要回答两个问题:①什么是数字化?②为什么要数字化转型?第2章的内容和“明道”有关,也主要回答两个问题:①数字化转型到底改变了什么?②数字化转型的本质是什么?第3~10章的内容和“优术”有关,我从企业转型的各个方面阐述了数字化转型,并用企业案例让读者有更直观的了解。
为了让本书好读,我尽可能做到深入浅出,除了讲理论之外,还讲了具体方法以及数字化转型案例。在企业案例方面,我尽可能选择中国企业的最新案例,其原因有两个方面:一方面,中国企业有大量成功的数字化转型案例,即便放在全球来看也并不逊色,我们不必“言必称希腊”;另一方面,这些案例都基于调研和采写而成,比那些基于二手素材的国外案例更有说服力,也更贴近中国企业的实际情况。
需要说明的是,虽然我把案例放在各章后面,但并不意味着这些案例只和所在章的主题相关,只是重点在这个领域,内容也和其他章有关。这样安排的好处是案例比较完整,缺点是可能不是那么严谨。我曾经想过把一个案例拆分在不同的章中,但后来考虑到本书是给管理者看的,阅读体验更重要一些,因此我还是把案例完整地放在了一起。
还需要说明的是,我使用了一些企业如何应对新冠肺炎疫情的案例,在我写作的时候,这些案例还是比较新鲜的,但当本书成书的时候,可能时效性就不是那么强了。我之所以还是坚持使用这些案例,是因为在疫情这样的极端状况下,数字技术的价值更加凸显,这些技术在疫情之后也依然用得上,并不会因为疫情结束就过时了。
管理是一门“知行合一”的学问。我深知要完成数字化转型,只有一本书是远远不够的,更重要的是数字化的实践。为了推动企业的数字化转型,我也和一群朋友用咨询、培训和投资的方式帮助企业进行数字化转型。当然,我也希望本书未来能不断迭代,我会不断更新其中数字化的知识、方法和案例,让本书保持开放性,这也是数字化的应有之义。
希望你能从本书中有所获益,也希望你能提出建设性意见,我会在未来的版本中把这些意见体现出来,让我们共创和迭代本书,让本书也变得“数字化”吧。
媒体评论
-罗振宇,得到App创始人
认识雪频多年,他一直从事企业管理的研究和实践,在我心中他是一个"知行合一"的人。他研究企业转型已超过10年,三年前蓝狮子出版了他的《重塑价值:中国企业转型路径》一书。在数字化浪潮的大背景下,雪频与时俱进,完成了该书的姊妹篇-《一本书读懂数字化转型》。这本书中有十几家企业数字化转型的案例,兼具理论和方法,对想要数字化转型的中国企业颇有借鉴价值,是一本值得一读的好书。
-吴晓波,著名财经作家
我们谈数字化,谈数字化转型,要回到事情的根本。如何持续提高效率,如何持续推动创新,才是企业经营者始终要思考的根本问题。传统企业数字化转型,只有紧扣效率提升和创新推动这两大目标,才不至于走偏。
此外,我们要辩证地看待数字化。对于互联网企业来说,生而数字化,当业务遇到天花板时,反而要思考怎么和实业相结合。只有传统企业才有数字化转型一说,这种转型要根植于自身固有的优势。
任何转型升级都是困难的,企业家本人能否做出改变,能否以空杯心态接纳新事物,十分关键。陈雪频先生的这本数字化转型新作,深入浅出、案例丰富,值得好好读。
-刘德,小米科技联合创始人、高级副总裁,
小米集团组织部部长
在数字经济时代,各个企业都面临着巨大的挑战和机遇。在新冠肺炎疫情的冲击下,数字技术和数字经济的强大韧劲和支撑作用更加凸显,进一步加速了全球经济社会的数字化进程。在新形势下,每一家企业都需要重新思考和科学认识数字化转型,运用数字化思维和解决方案构建新的组织与价值体系,实时洞察和充分满足海量客户的多样化需求。《一本书读懂数字化转型》很好地阐述了企业数字化转型的思考逻辑、实施路径和最新实践,内容充实、可操作性强,可以帮助企业家和高管更好地理解与实现数字化转型和高质量发展。
-欧阳澄,阿里研究院资深专家、
阿里跨境电商研究中心主任
"数字化转型"不是一句口号,而是利用数字化工具优化企业经营和管理,重塑组织和协同。2020年的疫情"黑天鹅"加速了数字化转型,对于零售企业来说,提升效率是数字化转型的核心要义。名创优品的数字化路径是"明道"之后的"优术",是基于数字化和大数据的智能选品、供应链协同、精准营销、千店千面……用数字引擎赋能业务和管理,降本增效。数字化大潮是不可逆的大趋势,只有管理者的认知和行动跟上变化甚至早于变化,才能让企业可持续发展,立于不败之地。通过多年对优秀企业数字化转型实践的观察,在本书中雪频从问题、认知到案例逐一剖析,给予了企业管理者"知行合一"的借鉴和启发。
-叶国富,名创优品联合创始人
当今世界正处于百年未有之大变局,以人工智能为核心驱动力的第四次工业革命风起云涌,人工智能正将人类社会带入智能时代。在我国,经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段,正处在新旧动能转换的关键时期。国家提出"新基建",通过科技端基础设施建设,加快新兴科技突破和落地应用的速度,为企业广泛运用人工智能、云计算、大数据等技术加速数字化、智能化转型升级创造了契机。相信本书会给正在关注和思考如何进行数字化、智能化转型的读者带来很多启发。
-吴甜,百度集团副总裁、深度学习技术
及应用国家工程实验室副主任
认识雪频老师很多年,其引导时代的思想和对企业深入的研究一直让我很敬佩。所以,我在得知其正在写一本关于企业数字化转型的书后很感慨,在多年的企业经营实践后,我深刻地体会到数字化转型对于企业的意义。雪频老师在正确的时间点,用通俗易懂的语言和案例,从"取势、明道、优术"三个方面系统地阐述了企业数字化转型之路。我推荐本书给那些对数字化转型感兴趣并且需要对其建立整体认知的人。雪频老师还承诺会在未来的版本中不断迭代相关知识、方法与案例,这是读者的福音,衷心感谢雪频老师的研究与付出!
-张蕴蓝,酷特智能总经理
2012年初夏,昆山沪光确定了"数字化战略"布局,在行业内率先启动并落实了智能制造的转型升级工作。回顾这些年积累的经验,我们清楚地认识到数字化是智能制造的基础,也是实现智能制造的必经之路。在数字化工厂建设方面,昆山沪光逐步开发实施了数字化管理、研发、制造、办公等多个平台,从而构建了昆山沪光集团化的大数据分析板块,初步实现了智能分析与决策。在不断深化开发各个系统的同时,昆山沪光实现了全过程的数据贯通,旨在用数字化的理念,寻找一种可以复制的行业方法。愿好友雪频的这本《一本书读懂数字化转型》能够给大家在企业转型方面提供一些帮助和启发。