序列式运营：引爆成交的社群运营新模式
知名社群营销专家执笔，卢彦、秋叶等业界大咖力荐，凝聚3年运营经验、1万小时实战心得、数百家企业落地精华
让社群营销有序化、节奏化，让过程可控、结果可期，从逼单成交转为自然成交
基本信息
编辑推荐
知名社群营销专家执笔，卢彦、秋叶等业界大咖力荐，凝聚3年运营经验、1万小时实战心得、数百家企业落地精华
让社群营销有序化、节奏化，让过程可控、结果可期，从逼单成交转为自然成交
本书
福利：专属社群免费名额+作者直播答疑+作者拆书专栏
读透新模式，学以致用
内容简介
书籍
经济管理学书籍
本书是一本深度剖析社群运营的工具书。书中分享了作者独创的社群序列式运营系统，可帮助读者在运营社群时黏住客户，并自然完成从旁观者到高活跃粉丝再到客户的完美转变，从而形成企业的私域流量池。书中既有思维层面指导，也有操作层面的介绍，是一本真正理论联系实践，可落地的实战指导书。全书分为3个部分：第一部分为基本认识部分，主要介绍了当前社群营运营的主要困境，并给出了相应的解决方案。第二部分为方法论部分，主要从思维和方法两个角度介绍要实现序列式运营必须做好的思想方面的准备，目的是矫正读者的思想意识。第三部分是实操指导部分，包括造势、蓄势、发售三个大步骤，每一个大步骤下面又分成多个小步骤，书中对每个步骤的操作细节和注意事项都进行了详细介绍，目的是手把手教读者实现序列式运营。
经济管理学书籍
本书是一本深度剖析社群运营的工具书。书中分享了作者独创的社群序列式运营系统，可帮助读者在运营社群时黏住客户，并自然完成从旁观者到高活跃粉丝再到客户的完美转变，从而形成企业的私域流量池。书中既有思维层面指导，也有操作层面的介绍，是一本真正理论联系实践，可落地的实战指导书。全书分为3个部分：第一部分为基本认识部分，主要介绍了当前社群营运营的主要困境，并给出了相应的解决方案。第二部分为方法论部分，主要从思维和方法两个角度介绍要实现序列式运营必须做好的思想方面的准备，目的是矫正读者的思想意识。第三部分是实操指导部分，包括造势、蓄势、发售三个大步骤，每一个大步骤下面又分成多个小步骤，书中对每个步骤的操作细节和注意事项都进行了详细介绍，目的是手把手教读者实现序列式运营。
目录
前言 我的社群成交新模式
第一篇 社群商业变革——从推销到运营
第1章 社群运营——让销售流程节奏化003
1.1 社群运营的3个误区004
1.1.1 重活动，轻资源004
1.1.2 重流量，轻维护005
1.1.3 重结果，轻过程005
1.2 社群运营的5个目标005
1.2.1 保持社群活跃度006
1.2.2 形成持久黏性006
1.2.3 打造铁杆粉丝007
1.2.4 构建私域流量池007
1.2.5 培育高复购用户008
1.3 从推销到发售的路径设计008
第2章 序列式社群运营——控制过程，获得结果013
2.1 序列式社群运营的相关定义015
2.1.1 什么是序列式社群运营015
2.1.2 序列式社群运营阶段划分及目标015
2.2 序列式社群运营的6个优势019
2.2.1 低成本、低风险、高成果019
第一篇 社群商业变革——从推销到运营
第1章 社群运营——让销售流程节奏化003
1.1 社群运营的3个误区004
1.1.1 重活动，轻资源004
1.1.2 重流量，轻维护005
1.1.3 重结果，轻过程005
1.2 社群运营的5个目标005
1.2.1 保持社群活跃度006
1.2.2 形成持久黏性006
1.2.3 打造铁杆粉丝007
1.2.4 构建私域流量池007
1.2.5 培育高复购用户008
1.3 从推销到发售的路径设计008
第2章 序列式社群运营——控制过程，获得结果013
2.1 序列式社群运营的相关定义015
2.1.1 什么是序列式社群运营015
2.1.2 序列式社群运营阶段划分及目标015
2.2 序列式社群运营的6个优势019
2.2.1 低成本、低风险、高成果019
前言
我的社群成交新模式
精壹门社群内部一位伙伴曾这样和我说：“老壹老师，我按照你在《引爆微信群》一书中讲的方式去引爆微信群，效果很好，群确实能活跃起来。可是一旦我向大家推荐产品，群就一下子沉寂下来，冷场了。这种突如其来的沉默让我感到尴尬，也让我手足无措。我提供了很多有价值的内容，大家非常认同我，也非常感激我提供了那么多有价值的内容，但仍然没有人购买我的产品……”
相信很多社群运营者都会面临类似的问题。事先已经做了很多准备工作和售前服务，为客户提供了很多价值，但最终无法转化成交。
不仅如此，这个过程中往往还会伴生各种“疑难杂症”，形成社群运营中普遍存在的六大问题：
群不活跃；
建好群之后不知道怎么维护，不知道做什么；
做活动没有几个人参与；
守群、管群耗时间和精力，需要24小时不间断；
运营一段时间后，社群不温不火，食之无味，弃之可惜；
发个购买链接，没几个人购买，成交转化率极低。
社群出现上面的问题，原因很有可能是下面这4个：
（1）社群建设无规划，搭建的不是有效的社群。因为没有科学地搭建社群，所以社群的运营目的不明确，群友不知道做什么，导致社群不活跃；因为没有科学地搭建社群，没有事先系统地做社群内容规划、运营规划、活动规划，所以建群之后不知道怎么维护。
（2）缺少一套完善的社群运营系统。社群运营没有章法、没有节奏，想到什么做什么，导致客户大量流失。因为没有系统地运营，所以抓不住群友的注意力，导致推荐的产品最终没几个人购买，成交转化率低。
（3）缺少一套有效的发售流程。由于没有一套有效的发售流程，社群运营容易走向两个极端。第一个极端是只会运营不会销售，犹如只会谈恋爱不会求婚；第二个极端是只会销售不会运营，搞不好与客户的关系。
（4）没有社群运营思维。依然沿用传统的电商卖货思维，缺乏有温度的沟通，难以通过线上社群打动客户。
作为一名深耕社群多年的营销人，“用社群创造价值”就是我的使命。因此我不断精进，在用社群创造价值这件事上，追求致精致一。为了帮助社群运营者在社群营销中构建一套可参照、可复制的系统，我总结了一个社群营销的五步导图，其中包括拉新→组群→促动→转化→裂变。对于这部分内容，我在《引爆微信群》一书中已经进行了系统阐述。
社群营销五步导图
我推崇社群营销五步导图，追求整个闭环中每个环节的细节，目的是让每个环节的操作都可以复制，效果都可以掌控。为了提高成交转化率，我用了3年多的时间，专注于社群“成交转化”这个环节的打磨，也是对10?000多小时一线社群成交的思考、测试、实战进行总结，形成了一套能引发高效成交的序列式社群运营模式。
这套社群运营模式的核心步骤主要有3个：社群搭建→社群运营→序列式发售。简单来讲就是：
（1）通过科学规划，搭建一个能拉得进、留得住人，并可实现高转化的社群；
精壹门社群内部一位伙伴曾这样和我说：“老壹老师，我按照你在《引爆微信群》一书中讲的方式去引爆微信群，效果很好，群确实能活跃起来。可是一旦我向大家推荐产品，群就一下子沉寂下来，冷场了。这种突如其来的沉默让我感到尴尬，也让我手足无措。我提供了很多有价值的内容，大家非常认同我，也非常感激我提供了那么多有价值的内容，但仍然没有人购买我的产品……”
相信很多社群运营者都会面临类似的问题。事先已经做了很多准备工作和售前服务，为客户提供了很多价值，但最终无法转化成交。
不仅如此，这个过程中往往还会伴生各种“疑难杂症”，形成社群运营中普遍存在的六大问题：
群不活跃；
建好群之后不知道怎么维护，不知道做什么；
做活动没有几个人参与；
守群、管群耗时间和精力，需要24小时不间断；
运营一段时间后，社群不温不火，食之无味，弃之可惜；
发个购买链接，没几个人购买，成交转化率极低。
社群出现上面的问题，原因很有可能是下面这4个：
（1）社群建设无规划，搭建的不是有效的社群。因为没有科学地搭建社群，所以社群的运营目的不明确，群友不知道做什么，导致社群不活跃；因为没有科学地搭建社群，没有事先系统地做社群内容规划、运营规划、活动规划，所以建群之后不知道怎么维护。
（2）缺少一套完善的社群运营系统。社群运营没有章法、没有节奏，想到什么做什么，导致客户大量流失。因为没有系统地运营，所以抓不住群友的注意力，导致推荐的产品最终没几个人购买，成交转化率低。
（3）缺少一套有效的发售流程。由于没有一套有效的发售流程，社群运营容易走向两个极端。第一个极端是只会运营不会销售，犹如只会谈恋爱不会求婚；第二个极端是只会销售不会运营，搞不好与客户的关系。
（4）没有社群运营思维。依然沿用传统的电商卖货思维，缺乏有温度的沟通，难以通过线上社群打动客户。
作为一名深耕社群多年的营销人，“用社群创造价值”就是我的使命。因此我不断精进，在用社群创造价值这件事上，追求致精致一。为了帮助社群运营者在社群营销中构建一套可参照、可复制的系统，我总结了一个社群营销的五步导图，其中包括拉新→组群→促动→转化→裂变。对于这部分内容，我在《引爆微信群》一书中已经进行了系统阐述。
社群营销五步导图
我推崇社群营销五步导图，追求整个闭环中每个环节的细节，目的是让每个环节的操作都可以复制，效果都可以掌控。为了提高成交转化率，我用了3年多的时间，专注于社群“成交转化”这个环节的打磨，也是对10?000多小时一线社群成交的思考、测试、实战进行总结，形成了一套能引发高效成交的序列式社群运营模式。
这套社群运营模式的核心步骤主要有3个：社群搭建→社群运营→序列式发售。简单来讲就是：
（1）通过科学规划，搭建一个能拉得进、留得住人，并可实现高转化的社群；
媒体评论
老壹老师以一己之力连续开办两届中国社群营销大会，为社群的普及推广做出巨大贡献。多年来扎根市场一线帮助诸多企业运用社群取得不凡成绩。如今独辟蹊径开创了序列式社群运营派，解决了很多社群玩家迟迟不能变现的燃眉之急。
——卢彦社群三板斧创始人，社群界的守望者
前几年会写文案的人很抢手，谁有高转化文案，谁就能到处分发赚钱。今天文案回报率下滑厉害，大家都在想办法把人圈到微信群，通过私聊慢慢转化。不是说文案不重要了，而是创造价值的核心从文案这一个环节转到了“策划、文案、引流、销售、服务转介绍”这一整套体系。体系中涉及的环节如何在微信群里打通，老壹的新书给了很多富有启发的建议。
——秋叶秋叶商学院、秋叶PPT创始人
老壹这本书，道尽社群运营的前沿秘技，值得每一个对社交商业感兴趣的人研读。零售发展到今天，社交商业成为大家都认可的大趋势，社群作为社交商业的基础载体，其重要性不言而喻。但是作为一种新的商业形态，如何把社群运营好，目前还没有太多的经验和方法可循，导致诸多以社群为基础的商业形态起得很快，消失得也很快。老壹这本书秉承“社群创造价值”的理念，提出了序列式社群运营方法论，令人耳目一新，把千人千面的社群运营推向模式化、可控化，这必将极大地提升社群运营的效率，带动行业进步。
——张铁成云集合伙人、高级副总裁
小社群，大文章。肆拾玖坊以一个100人的社群为起点，历时5年，到现在已经拥有2万个社群、100万群友，一年营业额可达20亿元。起于社群，成于社交。社群结缘，社交落地。
只有通过用心打磨的价值，才会让社群拥有持久的黏性与转化。不会玩社群，就不会玩新零售！
——张传宗肆拾玖坊创始人CEO
——卢彦社群三板斧创始人，社群界的守望者
前几年会写文案的人很抢手，谁有高转化文案，谁就能到处分发赚钱。今天文案回报率下滑厉害，大家都在想办法把人圈到微信群，通过私聊慢慢转化。不是说文案不重要了，而是创造价值的核心从文案这一个环节转到了“策划、文案、引流、销售、服务转介绍”这一整套体系。体系中涉及的环节如何在微信群里打通，老壹的新书给了很多富有启发的建议。
——秋叶秋叶商学院、秋叶PPT创始人
老壹这本书，道尽社群运营的前沿秘技，值得每一个对社交商业感兴趣的人研读。零售发展到今天，社交商业成为大家都认可的大趋势，社群作为社交商业的基础载体，其重要性不言而喻。但是作为一种新的商业形态，如何把社群运营好，目前还没有太多的经验和方法可循，导致诸多以社群为基础的商业形态起得很快，消失得也很快。老壹这本书秉承“社群创造价值”的理念，提出了序列式社群运营方法论，令人耳目一新，把千人千面的社群运营推向模式化、可控化，这必将极大地提升社群运营的效率，带动行业进步。
——张铁成云集合伙人、高级副总裁
小社群，大文章。肆拾玖坊以一个100人的社群为起点，历时5年，到现在已经拥有2万个社群、100万群友，一年营业额可达20亿元。起于社群，成于社交。社群结缘，社交落地。
只有通过用心打磨的价值，才会让社群拥有持久的黏性与转化。不会玩社群，就不会玩新零售！
——张传宗肆拾玖坊创始人CEO
