基本信息
编辑推荐
如果你想了解如何衡量或提升公司的创新成功率，我建议你现在就读一下这本非常棒的书。
理查德·鲁梅尔特
加利福尼亚大学安德森管理学院教授
《好战略，坏战略》作者
内容简介
作译者
[美]安妮·玛丽·诺特（Anne Marie Knott） 著：安妮?玛丽?诺特（Anne Marie Knott）
华盛顿大学战略学教授，主要研究领域为企业创新。她的论文被《哈佛商业评论》《管理科学》《组织科学》《战略管理》以及其他国际顶级期刊收录。在来加利福尼亚大学洛杉矶分校攻读博士学位之前，诺特教授曾在休斯飞机公司担任项目工程师及项目经理一职，负责开发导弹制导系统。
华盛顿大学战略学教授，主要研究领域为企业创新。她的论文被《哈佛商业评论》《管理科学》《组织科学》《战略管理》以及其他国际顶级期刊收录。在来加利福尼亚大学洛杉矶分校攻读博士学位之前，诺特教授曾在休斯飞机公司担任项目工程师及项目经理一职，负责开发导弹制导系统。
目录
赞誉
前言
致谢
第1章 摆在眼前的难题：摸不着东南西北 / 1
现有的测量方法 / 4
研商的解决办法 / 7
难道我们就不能只依靠直觉吗 / 10
惠普故事后记 / 18
如果当时杰克·韦尔奇就掌握了研商这一测量方法，事情会发生什么样的变化呢 / 21
总结 / 22
第2章 错误认知1：小企业更具创新力 / 26
关于企业规模之争论 / 27
重塑企业规模之争 / 31
关于企业规模争论的总结 / 34
解读关于企业创新和规模争论的总结 / 36
从认知到实践 / 41
总结 / 47
第3章 错误认知2：无竞争市场对创新是有利的 / 49
成功中孕育着失败 / 53
这与研商有何关系 / 59
前言
致谢
第1章 摆在眼前的难题：摸不着东南西北 / 1
现有的测量方法 / 4
研商的解决办法 / 7
难道我们就不能只依靠直觉吗 / 10
惠普故事后记 / 18
如果当时杰克·韦尔奇就掌握了研商这一测量方法，事情会发生什么样的变化呢 / 21
总结 / 22
第2章 错误认知1：小企业更具创新力 / 26
关于企业规模之争论 / 27
重塑企业规模之争 / 31
关于企业规模争论的总结 / 34
解读关于企业创新和规模争论的总结 / 36
从认知到实践 / 41
总结 / 47
第3章 错误认知2：无竞争市场对创新是有利的 / 49
成功中孕育着失败 / 53
这与研商有何关系 / 59
前言
我对于RQ（研商的简称）这一概念的最初灵感来自我的早期职业生涯，当时我在国防电子领域的休斯飞机公司（以下简称休斯公司）工作。在1985年被通用汽车收购之前，休斯公司一直是一家很了不起的公司，拥有一群才华横溢的科学家和工程师，开展着各种激动人心的项目。为了让你对这家公司的特别之处有更直观的体会，我给大家举个例子。我曾经询问过一位我们公司的客户，当要决定签合同的时候，他如何判断是应该和休斯公司签还是和我们任意一家竞争对手签。他的回答是：“当我不知道自己想要什么的时候，我会来找休斯公司。一旦你们帮我弄清楚了这一点，我就会转而找其他人，因为他们的价格更加低廉。”
在休斯公司，我们并不认为自己的工作是设计导弹，而是认为我们在推进知识前沿的拓展。因此，当企业因为政府并购政策的改变而降低自身的研发动力时，我心中立马敲响了警钟。在休斯公司被通用汽车并购后，我的担忧越加强烈，因为公司的管理层开始要求我们的研发项目计划书包括项目投资回报评估。在那之前，我们的计划书从来就只需要确定是什么困难导致我们需要启动某一项目，项目能为我们开启一扇什么样的大门，项目需要什么样的资源支持以及相关资源什么时候能到位。在将这些计划书全部提交给公司高层（他们中的绝大部分人是科学家和工程师）后，我们要做的就是静候佳音。我们根本就不需要量化投资回报，因为公司的口号是“做正确的事，利润自然就会跟着来”。公司开始需要参考投资回报来决定项目是否可行的这一转变，对于过去那些曾经让休斯公司如此令人期待以及如此成功的项目而言，无疑是敲响的丧钟。1959年，当时还没有通信卫星市场，而哈罗德·罗森和唐纳德·威廉姆斯首创性地向帕特·海兰提出了一个项目，其结果就是休斯公司创造了一个新市场。
我当时的担忧是，政府政策改变和公司战略改变两者的结合将永久性地削弱休斯公司这种把知识往前沿推进的能力，但我却没有可以量化的测量手段去证明。因为当时没有一种健全的测量研发能力的方法，所以我无法证明公司的这种能力正在逐步减弱。
之后我成了一名学者，一直致力于研究如何解决这个问题。在经过20年关于创新的研究和咨询后，我发现了研商这一可以测量公司研发能力水平的方法，即公司把创新和研发投资转化为消费者有意愿购买的产品或者服务的能力，抑或是降低生产这些产品或者提供这些服务的成本的能力。
我知道，一旦我能设计出研商测量方法，我在休斯公司工作时所怀揣着的梦想就能成真了。我进行的第一步工作是搜集美国所有上市公司研发生产力的相关数据，追溯至有数据能获取的年份（远至1972年），并对数据呈现出来的特征进行总结归纳。事实证明，我在休斯公司时就有的担忧是对的——不仅仅是休斯公司面临这种情况，整个美国经济都是这样。第二步是确认究竟是什么原因引起了这种衰退以及相应地应该如何扭转这个趋势。这事说起来容易，做起来其实很困难，因为企业对自家的研发实践都守口如瓶。
幸运的是，我获得了两项国家科学基金项目资助，让我得以在众多企业中开展实地研究。这样一来，我就能够了解这些企业的研发项目和实践，并量化这些实践对专注于研发的美国各个行业的企业的影响。通过这两项研究，我开始识别那些颇为流行的创新建议中哪些是实际有效的。研究结果出人意料，这些建议很多实际上是无效的。它们不仅无法改善企业的创新能力，而且在很多情况下它们反而有损企业的创新能力。
我将在本书里与大家分享这些发现。我的目的是传播推广研商测量方法，希望它能为企业研发保驾护航，一如全面质量管理系统之于制造生产，医院报告之于发病率以及赛伯计量学（棒球记录统计分析）之于棒球。研商不仅告诉企业它们自己有多“聪明”，它还为企业提供指引，即它们应该在研发活动和创新活动上投资多少，其中多少投资会带来营收、利润和市场价值的增长。如果企业能利用这些研究发现来提升自身的研商，那么它们不仅仅能获得自己期望的增长，还能够重拾20世纪中期我们曾经经历的经济高速增长。
在休斯公司，我们并不认为自己的工作是设计导弹，而是认为我们在推进知识前沿的拓展。因此，当企业因为政府并购政策的改变而降低自身的研发动力时，我心中立马敲响了警钟。在休斯公司被通用汽车并购后，我的担忧越加强烈，因为公司的管理层开始要求我们的研发项目计划书包括项目投资回报评估。在那之前，我们的计划书从来就只需要确定是什么困难导致我们需要启动某一项目，项目能为我们开启一扇什么样的大门，项目需要什么样的资源支持以及相关资源什么时候能到位。在将这些计划书全部提交给公司高层（他们中的绝大部分人是科学家和工程师）后，我们要做的就是静候佳音。我们根本就不需要量化投资回报，因为公司的口号是“做正确的事，利润自然就会跟着来”。公司开始需要参考投资回报来决定项目是否可行的这一转变，对于过去那些曾经让休斯公司如此令人期待以及如此成功的项目而言，无疑是敲响的丧钟。1959年，当时还没有通信卫星市场，而哈罗德·罗森和唐纳德·威廉姆斯首创性地向帕特·海兰提出了一个项目，其结果就是休斯公司创造了一个新市场。
我当时的担忧是，政府政策改变和公司战略改变两者的结合将永久性地削弱休斯公司这种把知识往前沿推进的能力，但我却没有可以量化的测量手段去证明。因为当时没有一种健全的测量研发能力的方法，所以我无法证明公司的这种能力正在逐步减弱。
之后我成了一名学者，一直致力于研究如何解决这个问题。在经过20年关于创新的研究和咨询后，我发现了研商这一可以测量公司研发能力水平的方法，即公司把创新和研发投资转化为消费者有意愿购买的产品或者服务的能力，抑或是降低生产这些产品或者提供这些服务的成本的能力。
我知道，一旦我能设计出研商测量方法，我在休斯公司工作时所怀揣着的梦想就能成真了。我进行的第一步工作是搜集美国所有上市公司研发生产力的相关数据，追溯至有数据能获取的年份（远至1972年），并对数据呈现出来的特征进行总结归纳。事实证明，我在休斯公司时就有的担忧是对的——不仅仅是休斯公司面临这种情况，整个美国经济都是这样。第二步是确认究竟是什么原因引起了这种衰退以及相应地应该如何扭转这个趋势。这事说起来容易，做起来其实很困难，因为企业对自家的研发实践都守口如瓶。
幸运的是，我获得了两项国家科学基金项目资助，让我得以在众多企业中开展实地研究。这样一来，我就能够了解这些企业的研发项目和实践，并量化这些实践对专注于研发的美国各个行业的企业的影响。通过这两项研究，我开始识别那些颇为流行的创新建议中哪些是实际有效的。研究结果出人意料，这些建议很多实际上是无效的。它们不仅无法改善企业的创新能力，而且在很多情况下它们反而有损企业的创新能力。
我将在本书里与大家分享这些发现。我的目的是传播推广研商测量方法，希望它能为企业研发保驾护航，一如全面质量管理系统之于制造生产，医院报告之于发病率以及赛伯计量学（棒球记录统计分析）之于棒球。研商不仅告诉企业它们自己有多“聪明”，它还为企业提供指引，即它们应该在研发活动和创新活动上投资多少，其中多少投资会带来营收、利润和市场价值的增长。如果企业能利用这些研究发现来提升自身的研商，那么它们不仅仅能获得自己期望的增长，还能够重拾20世纪中期我们曾经经历的经济高速增长。
媒体评论
创新游戏规则的终极颠覆者
本书将震撼你的世界。作者直击研发的核心困境：投资日益飙升，而创新水平日益下降。通过深入探究理论与现实之间的矛盾，她为那些看似宏大而实质无效的常见研发对策开出了一剂良药，并提供了一些行之有效的解决方案。对那些热衷创新的人来说，这是一本极好的读物。
凯瑟琳·M. 艾森哈特
斯坦福大学S. W. Ascherman教授
斯坦福科技创业项目联席主任，《简单规则》合著者
对于首席技术官和那些参与领导和资助技术开发创新的人来说，研商是一个非常宝贵的工具。作者为大家提供了敏锐的洞见和一个量化工具来定义及提高创新支出的生产率，并为优化公司层面的投资以及如何在部门之间实现最优化投资提供了战略讨论建议。
布鲁斯·布朗
宝洁公司前首席技术官
对于任何对创新感兴趣的人（管理者、投资者、研究人员等）来说，这都是一本充满真知灼见的必读之书。作者提出的针对创新有效性的研商测量办法，对于企业来说就是一个宝贵的指南针，能指引它们穿越由研发投资、回报和组织交织而成的迷雾。
罗恩·阿德纳
达特茅斯学院塔克商学院教授，《广角镜战略》作者
作者的分析破除了关于创新、增长和盈利如何相互关联的几个谬论和误解。她这个原创的、系统性的测量办法为高层管理人员提供了一个非常有效且实用的工具，可以帮助他们设定注重增长和投资回报率的最优研发投资目标。
亚历山德罗·皮奥瓦卡里
Silicon Labs公司首席技术官
说到创新，很多企业就像《爱丽丝梦游仙境》里的爱丽丝——它们不知道自己想去哪里，所以它们无法选择要走哪条路。作者给大家提供了一个简单却强大的路标，领导者既可以用它来评估他们之前的创新决策，又可以用它来帮助企业更有效地做出未来的创新决策。
杰伊·巴尼
犹他大学David Eccles商学院Lassonde企业家研究所主席
《商学院没教给我的那些事》作者
本书将震撼你的世界。作者直击研发的核心困境：投资日益飙升，而创新水平日益下降。通过深入探究理论与现实之间的矛盾，她为那些看似宏大而实质无效的常见研发对策开出了一剂良药，并提供了一些行之有效的解决方案。对那些热衷创新的人来说，这是一本极好的读物。
凯瑟琳·M. 艾森哈特
斯坦福大学S. W. Ascherman教授
斯坦福科技创业项目联席主任，《简单规则》合著者
对于首席技术官和那些参与领导和资助技术开发创新的人来说，研商是一个非常宝贵的工具。作者为大家提供了敏锐的洞见和一个量化工具来定义及提高创新支出的生产率，并为优化公司层面的投资以及如何在部门之间实现最优化投资提供了战略讨论建议。
布鲁斯·布朗
宝洁公司前首席技术官
对于任何对创新感兴趣的人（管理者、投资者、研究人员等）来说，这都是一本充满真知灼见的必读之书。作者提出的针对创新有效性的研商测量办法，对于企业来说就是一个宝贵的指南针，能指引它们穿越由研发投资、回报和组织交织而成的迷雾。
罗恩·阿德纳
达特茅斯学院塔克商学院教授，《广角镜战略》作者
作者的分析破除了关于创新、增长和盈利如何相互关联的几个谬论和误解。她这个原创的、系统性的测量办法为高层管理人员提供了一个非常有效且实用的工具，可以帮助他们设定注重增长和投资回报率的最优研发投资目标。
亚历山德罗·皮奥瓦卡里
Silicon Labs公司首席技术官
说到创新，很多企业就像《爱丽丝梦游仙境》里的爱丽丝——它们不知道自己想去哪里，所以它们无法选择要走哪条路。作者给大家提供了一个简单却强大的路标，领导者既可以用它来评估他们之前的创新决策，又可以用它来帮助企业更有效地做出未来的创新决策。
杰伊·巴尼
犹他大学David Eccles商学院Lassonde企业家研究所主席
《商学院没教给我的那些事》作者
