绩效管理与薪酬福利实用表格（原书第3次修订版）

　　 本书收集了北美50多家公司在绩效管理与薪酬福利方面最具代表性和最科学的实用表格。书中涉及绩效评估、薪酬调整、福利计划、医疗服务等8个方面的内容，为人力资源部门提供了实用模板，也为参加人力资源管理资格认证考试的人员提供了有益的参考。本书有如下特点：
　　 *内容完整，系统性强 涵盖了企业运作过程中应涉及的人力资源管理所有实务。
　　 *实用性强，便于使用 收入的表格具有很强的实用性和操作性，是企业管理者案头手边的有益的工具书。
　　 *反映了发达国家人力资源管理的变革和新的发展趋势增加了诸如性骚扰、网络服务申请、教育工程捐赠等适应当今企业管理的新内容。
　　

译者序
前言
第1章职位说明书
1-1职位说明书
1-2固定工资和按时计酬的职位
说明书
1-3固定工资职位说明书
1-4固定工资职位描述填写说明
1-5按时计酬职位说明书
1-6按时计酬职位描述填写说明
1-7体力／智力要求说明表
第2章绩效评估
2-1绩效评估表1
2-2绩效评估表2
2-3绩效评估表3
2-4发展目标评估表
2-5绩效计划和评估
——固定工资员工
2-6绩效计划和评估
——非固定工资员工

　　 美国寿险管理协会上一次出版人力资源管理表格距今已有10年之久。1985年版的《人力资源管理实用表格》以及之前于1976年出版的《人事管理表格》(Forms Used in Personnel Administration)作为里程碑似的书籍，受到热烈欢迎。这为人力资源管理部门在设计和更新表格时提供了权威性的参考依据。
　　 在过去10年中，人力资源管理部门的工作随着立法和公司实践的变革有了很大的变化。这些变化使得本书在管理服务、福利、报酬和雇用等方面增加了新的内容。
　　 当我们决定更新1985年的版本时，参与本书合作的公司对我们的征询意见信给予了积极的回复。来自美国和加拿大的55家公司参与了表格的更新工作，另外还有上百家公司提供了支持。
　　 我们尽可能地选择有代表性的、设计完美的、人们普遍感兴趣的表格，并增加了一些人力资源管理政策方面有显著变化的最前沿的表格，包括合作伙伴提供的表格、软件保密的道德准则以及语言翻译服务的要求。同时我们还将一些由加拿大合作者提供的法文表格包括进来。
　　 美国寿险管理协会尽力收集人力资源管理领域有代表性的表格，但并不承诺这些表格在任何情况下的合法性和适用性。这些表格只用做教学目的。由于美国寿险管理协会性质所致，将一些相同行业的竞争者聚集到一起，尽可能使得所有活动都遵守联邦和各州法律和法规的规定，如果您对如何使用这些表格有疑问，请与我们联系。
　　 衷心感谢所有参与者的支持。
　　 玛丽·黑尔(Mary Hale)
　　 美国寿险管理协会人力资源生产和服务部协调员
　　

　　 当前，我国正处于由计划经济向市场经济的全面转型时期，经济全球化使得发展中国家通过引进先进技术和经验赶上发达国家的“后发优势”越来越小，而世界各国企业的竞争更主要表现为人力资源素质高低的竞争。因此，人力资源素质成了我国适应国际竞争和发展的关键制约因素之一。我国虽然是世界上人力资源数量最多的国家，但是，适应，21世纪经济全球化要求高素质的人力资源始终是短缺的。最近几年，我国加入WUO带来的深刻影响越来越明显，企业或早或迟都要融入国际社会，要想提高企业的核心竞争力，除了在市场产品开发、营销战略上抓住机遇、获得优势之外，还必须练好内功，抓好企业人力资源开发问题，使企业保持持久的活力。
　　 为了促进企业整体人力资源管理素质的提高，大家都在寻找多种途径学习借鉴国内外先进的人力资源管理理论和实用技术。我国理论界和出版界也共同努力，推出了一系列人力资源管理的论著或译著，供大家学习和借鉴。国家劳动和社会保障部等政府部门也通过推行人力资源管理师的国家职业资格考试，来促进企业管理干部人力资源管理的理论和实践能力的提高，这些努力都是非常必要和行之有效的。
　　 最近，我因为主持国家人力资源管理师的职业资格考试的效度研究，也对我国从事人力资源管理的管理干部胜任素质现状进行了调查，试图了解适合我国人力资源管理人员成长的有效途径和评价系统。我们的调查结果发现，通过一些目标明确的短期培训，可以有效地提高任职人员的人力资源管理的理论知识水平，但还没有找到更为便捷的途径来提高实际的管理技能，在考核管理技能的评价系统方面还有待完善。其中，尤为缺乏一些与国际接轨且与管理实践相结合的技能培训教材和方法。因此，我们开始着手考虑研制适用于管理技能的教材体系和评价方法。正当编写《人力资源管理技能》缺乏参考资料的时候，机械工业出版社华章公司的同志们向我们推荐了美国寿险管理协会的《人力资源管理实用表格》。这本书是在美国、加拿大企业广泛使用，并多次修订的人力资源管理实用表格的最新版本。我们特别注意到，针对近几年的变化，新的修订版本根据组织变革的需要，在管理服务(如软件保密的道德准则)、福利报酬、招聘和绩效管理方面增加的新内容。特别值得一提的是，来自美国和加拿大的55家公司积极参与了该书的更新工作，新增内容吸收了上百家公司的反馈意见。
　　 我认为，这是一本有重要参考价值的工具书和技能培训教材，与目前介绍到国内的其他人力管理实用表格相比，美国寿险管理协会推出的《人力资源管理实用表格》有如下四方面特点：
　　 第一，内容完整，系统性强。该书几乎涵盖了企业运作过程中应涉及的人力资源管理实务的内容，从出勤记录、纪律考勤到职工保险、福利、薪酬、医疗；从员工信息、工作分析、培训和绩效评估到职业发展、雇用一离职管理等方方面面都包含其中。这样，使用这些表格可以帮助企业管理干部从一个便捷的途径，了解发达国家企业日常管理和人力资源管理实务的程序、方法和管理思路，这是对阅读一些人力资源管理的理论性书籍的最好补充。
　　 第二，与日常管理相联系。本书从实际出发，增加了与人力资源管理实务有紧密联系的日常管理实务。以行政服务中的差旅管理为例，书中包括了出差支出表、出差和当地娱乐消费凭证等表格，这些表格不仅将差旅管理规范化，而且也利于加强人力资源管理与日常管理实务的联系。
　　 第三，实用性强，便于使用。该书收入的表格具有很强的实用性和操作性。由于编辑该书的是美国行业协会——美国寿险管理协会，它可以利用行业协会的优势，调动数十家企业来提供企业的实际操作经验，这就使得编写者可以精挑细选，将那些在实际运行中更为有效的实用表格挑选进来。可以说，《人力资源管理实用表格》是企业管理者案头手边的有益的工具书。
　　 第四，了解人力资源管理发展的新趋势。该书在一定程度上反映了发达国家人力资源管理的变革和新的发展趋势，很值得我们借鉴。比如，员工守则中增加了使用公司资源的协议；软件保密的道德原则；招聘中突出了胜任特征模型的素质要求，用于培训的表格中有不少体现职业发展的新的内容；此外，书中还介绍了新型的职位说明书结构，各种以人为本的薪酬福利的管理表格，等等。这对于我们人力资源管理的理论研究和实践都有重要的参考价值。
　　 考虑到我国读者的阅读特点和企业不同的使用要求，我们把篇幅过大的这本书总体命名为“人力资源管理实用表格丛书”，拆分为《员工日常管理实用表格》、《招聘选拔与职业发展实用表格》、《绩效管理与薪酬福利实用表格》。此外，由于中美企业在文化上和管理特征上的差别，在编辑中删去了不符合我国企业情况的一些内容。当然，这并不包括目前我们企业还没有，但未来发展且必须增加或完善的内容，比如，有关企业员工的劳动合同、医疗保险、性骚扰等内容。特别需要提醒的是，本书体现的是美国、加拿大等一些欧美国家的企业操作实务，因此，表格中涉及到的法律政策及操作规范可能与我国现行企业运行情况有不一致的地方，管理者需要结合企业的实际情况进行选择和调整。
　　 《绩效管理和薪酬福利实用表格》的内容主要包括了职位说明书、绩效评估、薪酬调整和员工保险、福利计划以及储蓄和医疗方面的实用表格。参加本册翻译的同志分别为：陆佳芳、罗正学、王永丽、王斌、周丽清、李殊、马颜、陈雪峰、南云。陈雪峰、赵萌对译稿进行了统一校对，时勘参加了本书的翻译、校对和统稿。由于译者水平有限，若有疏漏或错误之处，敬请读者指正。
　　 2004年1月7日于中国科学院心理研究所