![[套装书]社交媒体营销：一种战略方法(原书第2版)+社会化媒体营销（原书第3版）（2册）](http://images.china-pub.com/ebook8065001-8070000/8068751/zcover.jpg)
基本信息
内容简介
书籍
经济管理学书籍
---------------------------社交媒体营销：一种战略方法(原书第2版)---------------------------
本书在第1版的基础上进行了修改,增加了现实世界的案例，加强了概念框架与其他教学概念的结合 ,强调最佳实践应用。全书共15章，介绍了社会化媒体的概念、作用、简史等内容，生动地讲解了怎样运用社会化媒体进行营销。本书提供了各种各样的社会化媒体活动来帮助读者跟上最新发展，让读者能够有效地利用当前社会化媒体开展营销活动。
---------------------------社会化媒体营销（原书第3版）---------------------------
本书透过各种纷繁复杂的营销现象厘清了社会化媒体营销的本质，从而构建出社会化媒体营销的理论体系。第一部分介绍了社会化媒体营销的基础，包括社会化媒体环境、社会化消费者、社会化媒体中的网络结构和群体影响。第二部分介绍了社会化媒体营销策略与规划，包括社会化媒体营销策略以及战术计划和执行。第三部分把社会化媒体分为四个区域进行分析:社会化社区、社会化发布、社会化娱乐和社会化商务。第四部分介绍了社会化媒体数据管理和测量，包括社会化媒体分析和指标。第五部分介绍了社会化媒体营销实践。
经济管理学书籍
---------------------------社交媒体营销：一种战略方法(原书第2版)---------------------------
本书在第1版的基础上进行了修改,增加了现实世界的案例，加强了概念框架与其他教学概念的结合 ,强调最佳实践应用。全书共15章，介绍了社会化媒体的概念、作用、简史等内容，生动地讲解了怎样运用社会化媒体进行营销。本书提供了各种各样的社会化媒体活动来帮助读者跟上最新发展，让读者能够有效地利用当前社会化媒体开展营销活动。
---------------------------社会化媒体营销（原书第3版）---------------------------
本书透过各种纷繁复杂的营销现象厘清了社会化媒体营销的本质，从而构建出社会化媒体营销的理论体系。第一部分介绍了社会化媒体营销的基础，包括社会化媒体环境、社会化消费者、社会化媒体中的网络结构和群体影响。第二部分介绍了社会化媒体营销策略与规划，包括社会化媒体营销策略以及战术计划和执行。第三部分把社会化媒体分为四个区域进行分析:社会化社区、社会化发布、社会化娱乐和社会化商务。第四部分介绍了社会化媒体数据管理和测量，包括社会化媒体分析和指标。第五部分介绍了社会化媒体营销实践。
作译者
---------------------------社会化媒体营销（原书第3版）---------------------------
关于我们
客户服务
友情链接
目录
---------------------------社交媒体营销：一种战略方法(原书第2版)---------------------------
译者序
作者介绍
前言
第1章 社交媒体营销的作用1
1.1 什么是社交媒体营销2
1.2 社交媒体营销的七个争议4
1.3 社交媒体营销的历史12
1.4 为什么社交媒体营销是不同的14
1.5 社交媒体营销中的职业15
1.6 成功的社交媒体营销者的特点是什么18
1.7 社交媒体营销的最佳实践19
第2章 目标和策略20
2.1 什么是社交媒体营销计划20
2.2 社交媒体营销计划周期21
前言
---------------------------社交媒体营销：一种战略方法(原书第2版)---------------------------
《社交媒体营销：一种战略方法》阐述了一种以八步计划周期（eight-step planning）为基础的营销战略方法，它有助于确保制订成功的社交媒体营销方案。八步计划周期结合了创建全面有效的社交媒体营销方案所需的概念基础和实践技术。同时，它也提供了开发个人品牌的框架，这一主题将始终贯穿本书。
八步计划周期，首先要求营销人员观察组织当前的目标、组织在社交网络上的经营现状和竞争情况，然后根据上述条件建立起智能的社交媒体目标，以及实现该目标的策略。其次，营销人员应在相应的社交网站上定义组织的目标市场和特定活动的受众。这一过程使公司得以识别目标受众以及受众集中度最高的社交媒体平台，并确定他们参与平台的方式，使组织能够选择最佳的社交媒体平台“抓住”目标受众。
社交网络上的互动以非正式的参与规则和适当行为的一般原则（社交媒体伦理）为指导。营销人员在尝试参与社交媒体平台，或冒险疏远他们希望与之联系并实施影响的细分市场之前，必须意识到这些规则。
考虑到这些规则，以及公司的社交媒体目标、战略、目标受众和主要社交媒体平台，营销人员可以制定可操作的平台营销策略。这些策略的执行使组织能够跨多个平台实施社交媒体策略，并实现公司的营销目标。本书的大部分内容集中在如何使用在线平台和移动网络来创建和部署具体的营销策略。
同时，本书将涉及如何利用社交媒体工具使流程变得有效率。此外，本书很大一部分内容涉及监测实现社交媒体目标，衡量社交媒体目标的实现进度，以及展现投资回报方面取得的进展。定性和定量的反馈意见提供了持续调整和改进社交媒体营销方案要素的手段，以最大限度地实现社交媒体营销的成功。
最后一章将借鉴本书所有材料，演示和阐述如何制订一个正式的社交媒体营销方案，该方案包含多个参考文献和来自真实营销实践的插图。本书提供了丰富的学习资料，这些资料都基于特定的营销情境，它们能使读者深入了解有效的社交媒体营销方案的制订与实施过程。这个过程也给社交媒体营销人员提供了管理社交网络上不断变化的受众、平台和技术的宝贵借鉴。
---------------------------社会化媒体营销（原书第3版）---------------------------
你也许会在上课的时候考虑很多事情。毕竟，你是个不折不扣的多面手。你花费大量的工作时间（甚至包括部分睡眠时间）同时接受来自多个多媒体平台的信息。上网、给朋友发信息，抑或在当地的一家咖啡馆边喝拿铁边打电话，可能这些都让你感觉非常舒适安逸，我们甚至猜测你经常在上课的时候查看Facebook上收到的即时信息。
我们为你们这样一个群体取了一个名字：“数字原住民”（digital natives）。社会化媒体营销讲的是你每天都接触到的东西，并且会告诉你怎样将其运用到专业领域以及个人活动之中，这就是这门课如此重要的原因。除非你生活在山洞里，否则你绝不会以为像Facebook这样的平台就是“用花朵交换故事”的地方。营销人员也运用各种平台和你交流，不管你是否愿意。如今，营销人员有许多新型手段来与你这样的“数字原住民”打交道。事实上，对大多数公司来说，它们关注的不是是否将社会化媒体纳入其通信组合之中，而是在多大程度上发挥社会化媒体的作用。有些机构甚至怀疑它们是否还需要那些“老式”平台，如今只要轻点鼠标，就可以轻松地接触到全球数百万的消费者。
我们不说得那么绝对，社会化媒体是对其他通信技术的补充，并不一定取代它们。此外，我们还有很多需要学习的地方，要在试验之后才能找到把这些新型通信方式整合起来的最佳方法。
媒体评论
---------------------------社交媒体营销：一种战略方法(原书第2版)---------------------------
互联网已成为大多数人生活中不可或缺的一部分，在这神奇的网络世界里，众多新鲜事物应运而生，与大环境变化相匹配，小环境的规则也变得不同。其中，备受世人关注的绝对是各类社交媒体的快速成长，诸如微信、QQ、微博、博客等已成为普通人日常生活的重要构成要素。
本书向广大读者系统而详细地介绍了社交媒体营销的作用、目标、策略等，以及如何使用各类社交媒体开展富有成效的营销活动。通过阅读此书，读者将会了解到近年来社交媒体营销所经历的跨越式发展、社交媒体用户数量的不断攀升以及社交媒体对企业的重要价值。
本书可以作为高等院校市场营销、广告学、电子商务、工商管理、旅游管理等专业学生的教材，也适合MBA、EMBA、传统企业中高层营销管理者和正在从事互联网营销及未来有志于互联网创业的实践者阅读。
---------------------------社会化媒体营销（原书第3版）---------------------------
随着互联网及移动终端技术的快速发展，互联网营销已经从营销1.0阶段向营销4.0发展演变。特蕾西·塔腾（Tracy L.Tuten）和迈克尔·所罗门（Michael R.Solomon）两位学者所著作的《社会化媒体营销》（原书第3版）理论体系更加完善，逻辑主线更加清晰，写作依然保持深入浅出、诙谐幽默的风格，很好地兼顾了理论的前沿性与实践的可操作化。
本书特点：
? 回答了“what”，即什么是社会化媒体营销？其主要包括哪些营销活动？社会化媒体通过其技术能力和移动性来增强人与人之间、社区和组织之间互联互依的网络体系，促进他们之间的交流、信息传播、相互协作与关系培养。
? 解释了“why”，即为什么要开展这些营销活动？隐藏在背后的消费者心理行为机制是什么？作者在书中指出了社会化媒体营销的对象是“数字原住民（digital native）”，这些原住民除了按照传统的人口统计特征、心理、行为等因素细分目标群体以外，还有独特的社会化身份特征。
? 给出了“so what”，即如何根据网络用户的心理行为特征开展社会化媒体营销活动？社会化媒体营销计划大纲、战术计划和执行要点、社会化社区、社会化发布、社会化娱乐、社会化商务四个方面的具体营销策略和行动要点。
? 提出了“how about”，即用户对组织或企业的社会化媒体营销计划反应如何？企业的营销绩效如何？作为企业或组织的营销活动，同样必须遵循传统营销的计划——执行——反馈闭环。
