基本信息
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蝴蝶之所以能够飞舞，在于它经历了深刻的转变。成长为一名管理者，每个人都必须从行为到思想、从外在到内心进行全面的、深刻的转变，才能够适应管理者的角色。
内容简介
目录
前言
第I篇 内心的矛盾
第1章 困惑
本章从一个被管理者向管理者的角色转变的案例开始，引出了一个在被管理者和管理者身上普遍存在的问题，即自己的角色定位是什么，究竟如何界定自己的角色行为。
1 道格拉斯的困惑
2 不只是道格拉斯在困惑
3 蜕变之旅
第2章 两种角色
本章剖析了“角色”的深刻含义，并且对被管理者与管理者各自的角色行为进行对比，为分析从被管理者向成功管理者的角色转变进行了铺垫。
1 角色
2 角色的社会心理学分析
3 被管理者与管理者
4 管理者的角色行为
5 由外到内的转变
第II篇 敏于行
第3章 处事艺术
从被管理者到管理者角色转变的过程中，所面临的第一个挑战就是工作对象的变化：被管理者所从事的多是专业性强的工作，而管理者所面临的是复杂性、全盘性工作。如果在这个过程中转变者不能及时调整自己的处事方法，就会疲于奔命却不见效果。本章将分析管理事项的特点，并提出转变者的应对办法。
1 大国小鲜
2 遵循规则
3 创造规则
第I篇 内心的矛盾
第1章 困惑
本章从一个被管理者向管理者的角色转变的案例开始，引出了一个在被管理者和管理者身上普遍存在的问题，即自己的角色定位是什么，究竟如何界定自己的角色行为。
1 道格拉斯的困惑
2 不只是道格拉斯在困惑
3 蜕变之旅
第2章 两种角色
本章剖析了“角色”的深刻含义，并且对被管理者与管理者各自的角色行为进行对比，为分析从被管理者向成功管理者的角色转变进行了铺垫。
1 角色
2 角色的社会心理学分析
3 被管理者与管理者
4 管理者的角色行为
5 由外到内的转变
第II篇 敏于行
第3章 处事艺术
从被管理者到管理者角色转变的过程中，所面临的第一个挑战就是工作对象的变化：被管理者所从事的多是专业性强的工作，而管理者所面临的是复杂性、全盘性工作。如果在这个过程中转变者不能及时调整自己的处事方法，就会疲于奔命却不见效果。本章将分析管理事项的特点，并提出转变者的应对办法。
1 大国小鲜
2 遵循规则
3 创造规则
前言
无疑这是一个变革的年代，信息化和商业化的浪潮正在席卷中国的每一个角落，不管愿意与否，每一个人都不得不接受商业社会的洗礼，古老的中国正在承受着两千多年以来最深刻、最彻底的一次改变。
生活于这个时代的人们，也不得不随之而变。经济在快速发展，人们的思想、行为也在变化：十年前人们的言行，与今天已经区别很大，而十年之后的，又将与今天的大相径庭。
处于激流之中的小舟，必须适应那多变的水势，才不至于翻船；生存于变化环境之中的人们，命运需要他们去迅速地调整自己。
然而，并不是每一个人都能够意识到这种改变的价值，或者，有很多人能够意识到这种改变的价值，却未必能够找到改变的方法，或者未必能够鼓起改变的勇气。
我遇到过许多商界的同仁，他们一方面在快速进步，另一方面却又在深刻的转变中感到困惑与迷失，感到难以把握自己。如果没有更为深刻的思考和内心的精神底蕴作为基底，那些外在的成就往往很快就会灰飞烟灭。
所以我决定写这样一本管理心理学的书，不敢说能够解决那些困扰人们已久的心理问题，但是我想，只要能够提供一些有启发性的文字，就已经达到了本书的写作目的。希望这些文字，对处于变革中的人们，能够有所借鉴。
一个人的内在心理与外在行为大体可以分为三个层面，最外层的是每一个人都可以看到的：处事艺术、人际交往艺术、语言与行为艺术；决定这三种外在行为的又是内心的两种素质：理性与情感；而最深层次的，也就是能够对上面五个结构进行反省、监控和调整的，就是一个人的自知力。本书将从这三个层面、六个结构入手，来分析从被管理者向成功管理者转变的过程中，在每一个结构上人们是如何进行蜕变的。
在本书的写作过程中，与海日图书工作室的耿金才先生进行了多次讨论，得到了很多启发。此外，还要感谢在这个领域作了大量研究的管理学家和心理学家，借助于他们的大量研究成果，使得本书可以流畅地叙述自己的观点，在此深表感谢。
作 者
2003年10月于北京
生活于这个时代的人们，也不得不随之而变。经济在快速发展，人们的思想、行为也在变化：十年前人们的言行，与今天已经区别很大，而十年之后的，又将与今天的大相径庭。
处于激流之中的小舟，必须适应那多变的水势，才不至于翻船；生存于变化环境之中的人们，命运需要他们去迅速地调整自己。
然而，并不是每一个人都能够意识到这种改变的价值，或者，有很多人能够意识到这种改变的价值，却未必能够找到改变的方法，或者未必能够鼓起改变的勇气。
我遇到过许多商界的同仁，他们一方面在快速进步，另一方面却又在深刻的转变中感到困惑与迷失，感到难以把握自己。如果没有更为深刻的思考和内心的精神底蕴作为基底，那些外在的成就往往很快就会灰飞烟灭。
所以我决定写这样一本管理心理学的书，不敢说能够解决那些困扰人们已久的心理问题，但是我想，只要能够提供一些有启发性的文字，就已经达到了本书的写作目的。希望这些文字，对处于变革中的人们，能够有所借鉴。
一个人的内在心理与外在行为大体可以分为三个层面，最外层的是每一个人都可以看到的：处事艺术、人际交往艺术、语言与行为艺术；决定这三种外在行为的又是内心的两种素质：理性与情感；而最深层次的，也就是能够对上面五个结构进行反省、监控和调整的，就是一个人的自知力。本书将从这三个层面、六个结构入手，来分析从被管理者向成功管理者转变的过程中，在每一个结构上人们是如何进行蜕变的。
在本书的写作过程中，与海日图书工作室的耿金才先生进行了多次讨论，得到了很多启发。此外，还要感谢在这个领域作了大量研究的管理学家和心理学家，借助于他们的大量研究成果，使得本书可以流畅地叙述自己的观点，在此深表感谢。
作 者
2003年10月于北京
