基本信息
编辑推荐
态度与动机
工作中的人际
沟通分析(TA)
[英]朱莉·海（Julie Hay）/ 著 张思雪田宝/ 译
（原书第2版）
Working It
Out
at
Work
Understanding Attitudes
and
Building Relationships
2nd Edition
控制型父母自我
照顾型父母自我
功能型成人自我
适应型儿童自我
自然型儿童自我
内容简介
书籍
经济管理学书籍
如果你更为了解人性的本质，会不会觉得和周围人相处起来更融洽？
当你看到一些人的行为看起来似乎并非出于他们自身的兴趣偏好，你会不会觉得很迷惑？
你愿不愿意提高你的人际沟通和团队合作技巧，以便和同事及合作伙伴建立更好的关系？
如果以上任一问题的答案为“是”，那本书就是为你而写的。
本书基于人际沟通分析(TA）的理论框架——这是一整套应用广泛的理论与技术，于20世纪70年代在欧美国家非常流行（由著名的畅销书《人间游戏》《你好，我好》带动兴起）。如今TA持续繁荣发展，遍布世界65个国家和地区，成为一种优秀的帮助人了解人性本质的工具。本书包括大量实用技巧，帮你在处理工作场景中的人际关系时成为高效能人士！
经济管理学书籍
如果你更为了解人性的本质，会不会觉得和周围人相处起来更融洽？
当你看到一些人的行为看起来似乎并非出于他们自身的兴趣偏好，你会不会觉得很迷惑？
你愿不愿意提高你的人际沟通和团队合作技巧，以便和同事及合作伙伴建立更好的关系？
如果以上任一问题的答案为“是”，那本书就是为你而写的。
本书基于人际沟通分析(TA）的理论框架——这是一整套应用广泛的理论与技术，于20世纪70年代在欧美国家非常流行（由著名的畅销书《人间游戏》《你好，我好》带动兴起）。如今TA持续繁荣发展，遍布世界65个国家和地区，成为一种优秀的帮助人了解人性本质的工具。本书包括大量实用技巧，帮你在处理工作场景中的人际关系时成为高效能人士！
目录
图表清单
译者序
关于本书
第1章 引言 / 1
如何使用本书 / 3
术语 / 4
如何与为什么 / 5
人际沟通分析 / 6
理论与常识 / 8
第2章 看待世界的窗口 / 9
态度是什么 / 10
看待世界的窗口 / 13
态度菱形 / 21
自主 / 28
认识自我 / 29
第3章 压力策略 / 31
扭曲 / 32
扭曲系统 / 38
迷你脚本 / 48
收集心理点券 / 51
译者序
关于本书
第1章 引言 / 1
如何使用本书 / 3
术语 / 4
如何与为什么 / 5
人际沟通分析 / 6
理论与常识 / 8
第2章 看待世界的窗口 / 9
态度是什么 / 10
看待世界的窗口 / 13
态度菱形 / 21
自主 / 28
认识自我 / 29
第3章 压力策略 / 31
扭曲 / 32
扭曲系统 / 38
迷你脚本 / 48
收集心理点券 / 51
媒体评论
五种基本的自我状态：
控制型父母自我
照顾型父母自我
功能型成人自我
适应型儿童自我
自然型儿童自我
在工作环境中可能需要使用五种自我状态的主要方式：
控制型父母自我——当坚决是恰当的表现时
照顾型父母自我——当对方需要关怀时
功能型成人自我——为了得到一个有逻辑的、解决问题的途径
适应型儿童自我——当我们需要表现得礼貌并融入集体时
自然型儿童自我——为了表现出我们真实的友好
在内部，我们拥有：
内部父母自我——我们的经验库
内部成人自我——我们在此评估环境
内部儿童自我——我们的情绪反应
五种工作风格（与驱力相关的行为）：
要迅速 要完美 要讨好人 要努力试 要坚强
最有效的四种沟通通道：
功能型成人自我——功能型成人自我
控制型父母自我
照顾型父母自我
功能型成人自我
适应型儿童自我
自然型儿童自我
在工作环境中可能需要使用五种自我状态的主要方式：
控制型父母自我——当坚决是恰当的表现时
照顾型父母自我——当对方需要关怀时
功能型成人自我——为了得到一个有逻辑的、解决问题的途径
适应型儿童自我——当我们需要表现得礼貌并融入集体时
自然型儿童自我——为了表现出我们真实的友好
在内部，我们拥有：
内部父母自我——我们的经验库
内部成人自我——我们在此评估环境
内部儿童自我——我们的情绪反应
五种工作风格（与驱力相关的行为）：
要迅速 要完美 要讨好人 要努力试 要坚强
最有效的四种沟通通道：
功能型成人自我——功能型成人自我
