![[套装书]重新定义人才评价+人才盘点完全应用手册 （2册）](http://images.china-pub.com/ebook8060001-8065000/8061639/zcover.jpg)
基本信息
编辑推荐
---------------------------人才盘点完全应用手册---------------------------
杨伟国 房晟陶等
5位人力资源专家重磅推荐
---------------------------重新定义人才评价---------------------------
用更"轻化""游戏化"的人才测评方法，结合国际人才测评技术的新进展、新动向和新趋势，帮助企业解决人才在选、用、育、留等实际问题。北京师范大学心理学部教授张厚粲、北大方正集团总裁谢克海力荐。
内容简介
书籍
经济管理学书籍
---------------------------人才盘点完全应用手册---------------------------
伴随着经济环境的不确定性，中国企业感受到的人才挑战越来越大。在这样的大背景下，中国企业对于人才管理实践给予了前所未有的关注度。本书是一本“写给HR经理看的人才盘点实操问题大全”，以“主题”形式展开，围绕人才盘点方法论、人才评估技术、人才能力技术、信息技术、HR培养和高管辅导等方面，深入浅出，并穿插各类案例，使读者看完就能学会人才盘点。
---------------------------重新定义人才评价---------------------------
中国企业的快速发展，尤其是互联网企业和高新技术企业的发展，带来企业管理的重大变革，进而对人才的认知和管理提出了前所未有的挑战。在企业管理中，人才的选、用、育、留等方面都离不开人才的测评与评价问题。国际上有人才测评与评价的国际标准和规范，但尚未系统地引入国内，更谈不上系统地指导实践。
《重新定义人才评价》全面系统地介绍了人才测评理论、方法、工具及其应用，致力于帮助企业解决人才在选、用、育、留等方面的实际问题；探讨了企业未来如何采用更"轻化""游戏化"的人才测评方法和手段，并能保持良好的有效性；介绍了国际人才测评技术的新进展、新动向和新趋势，结合中国企业的实践与具体需求，创造性地解决了人才评价在选拔与发展等方面的问题。
《重新定义人才评价》力图呈现以下内容特色：
专业性：以科学为基础，以研究为支撑。
前沿性：最新的进展和研究结论。
前瞻性：预测并引领未来的发展。
实践性：密切结合咨询实践，案例来源于企业的真实案例 。
实用性：以解决问题为准绳，以难点为出发点，以落地为目标。
经济管理学书籍
---------------------------人才盘点完全应用手册---------------------------
伴随着经济环境的不确定性，中国企业感受到的人才挑战越来越大。在这样的大背景下，中国企业对于人才管理实践给予了前所未有的关注度。本书是一本“写给HR经理看的人才盘点实操问题大全”，以“主题”形式展开，围绕人才盘点方法论、人才评估技术、人才能力技术、信息技术、HR培养和高管辅导等方面，深入浅出，并穿插各类案例，使读者看完就能学会人才盘点。
---------------------------重新定义人才评价---------------------------
中国企业的快速发展，尤其是互联网企业和高新技术企业的发展，带来企业管理的重大变革，进而对人才的认知和管理提出了前所未有的挑战。在企业管理中，人才的选、用、育、留等方面都离不开人才的测评与评价问题。国际上有人才测评与评价的国际标准和规范，但尚未系统地引入国内，更谈不上系统地指导实践。
《重新定义人才评价》全面系统地介绍了人才测评理论、方法、工具及其应用，致力于帮助企业解决人才在选、用、育、留等方面的实际问题；探讨了企业未来如何采用更"轻化""游戏化"的人才测评方法和手段，并能保持良好的有效性；介绍了国际人才测评技术的新进展、新动向和新趋势，结合中国企业的实践与具体需求，创造性地解决了人才评价在选拔与发展等方面的问题。
《重新定义人才评价》力图呈现以下内容特色：
专业性：以科学为基础，以研究为支撑。
前沿性：最新的进展和研究结论。
前瞻性：预测并引领未来的发展。
实践性：密切结合咨询实践，案例来源于企业的真实案例 。
实用性：以解决问题为准绳，以难点为出发点，以落地为目标。
作译者
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闫巩固
博士，任教于北京师范大学心理学部，1992年获得北京师范大学心理学博士学位。从事心理测量研究与实践30余年。承担中国南极科考队第 21~36次队（2004年至今）越冬队员的心理选拔、组队和心理支持工作。曾赴南极长城站（中国南极科考队第25次队）和北极黄河站（2015）开展实地研究。
高喜乐
尚贤进邦（北京）咨询有限公司联合创始合伙人，研发总监。毕业于北京师范大学心理学院，获得人力资源开发与管理硕士学位。在人才测评工具开发和应用方面有15余年的经验。精于测评模型构建、题目开发、数据分析、报告编写、应用研究等。多次在国际心理测量委员会大会上报告测验研究与应用成果。
张昕
尚贤进邦（北京）咨询有限公司联合创始合伙人，人才测评与培养领域资深专家。曾在世界"500强"公司工作10年，后从事教育培训、人力资源及管理等咨询工作18余年，长期担任跨国公司及中国大中型企业发现人才、培养人才咨询顾问。
目录
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推荐序一
推荐序二
前言
第一章 人才成就未来┊1
一、VUCA时代的人才困境┊2
二、企业人才差异化战略┊8
三、企业人才战略布局┊14
四、从人力资源管理到人才管理┊20
第二章 人才盘点的基本问题┊28
一、人才盘点的本质┊29
二、人才盘点的时机┊37
三、人才盘点的价值┊43
四、组织盘点┊49
第三章 能力技术：让人才标准真正发挥作用┊55
前言
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人才盘点九年
近年来，国内外的经济环境经受着前所未有的挑战，这也直接或间接影响到企业的人才管理。尽管处于不同发展阶段的企业在管理方面遭遇的挑战不同，但随着精益管理的迫切性增加，大部分企业的成功基线是一样的—需要有一本清楚的人才账本，以应对不确定的外部环境。
然而在工作中，我们发现企业投入大量成本在外部人才的搜寻和招募上，但谈到内部人才管理工作时，却是一本算不清的人才账，诸如内部人才语言不统一、人才培养形式化、人才工作突击化等问题比比皆是。对于上述问题，行业缺少最佳实践指导，更没有被广泛接受的解决问题的方法论。
结合过往的项目经验，我们对上述问题进行了探索：如何调动组织对于人才识别与讨论的积极性？企业如何系统性地开展关键员工的发展工作？人才盘点的过程中，如何平衡好信息的开放性与保密性？甚至细致到如何确保直接上级介绍完员工的情况后，能展开有价值的热烈讨论？进而引发关于“人才盘点是一种咨询项目，还是一套独立的HR流程，或者是一种常态化的人才发现机制”的思考。基于过往经验及对上述问题的深入探索，形成了本书的雏形。
经过对全球化成熟公司的实践研究，以及对中国企业在人才盘点上的亲身实践，笔者认为把人才盘点定义为业务流程更为合适，尽管它看起来更像是HR的专业领域。实际上，从企业人才发展带来的价值和卷入的角色来看，毫无疑问，它应该成为业务的一部分，帮助业务部门发现人才、找准人才的发展方向、保留核心人才，帮助组织在人才的内生和发展这件大事上保持活力。
时至今日，越来越多的企业能够独立开展人才盘点工作；越来越多的第三方机构与企业探讨人才盘点话题，并提供解决方案。在对中国企业人才管理实践的追踪研究中我们发现，那些真正关注人才且不断实践先进人才管理理念的企业，都在努力了解企业自身的人才状况—它们以各种形式、在不同的业务场景下开展着人才盘点工作。
我们还观察到，践行人才盘点的企业仍存在一些需要探讨、值得改善的地方。第一点是战术化，人才盘点未与企业战略建立链接，高层管理者参与不足，通常由HR作为常规工作执行；第二点是项目化，作为短期项目开展，例如晋升盘点、人才盘点工作并未流程化，对盘点结果不做跟踪，甚少应用；第三点是短路化，盘点维度局限于工作业绩，常见的工作方式是，决策层开个简短的会，简单讨论形成结论。发现实操黑洞，让更多企业洞悉行业最佳实践，是本书出版的初心之一。
另外，要想成功地开展人才盘点，使之能真正为人才管理添砖加瓦，HR要面临的问题是广泛而实际的，这也是我们想要把不断讲给HR同仁的经验和答案集结成书的初衷。
2019年是北森“修炼”人才盘点的第九年。仅在过去的一年，我们为企业提供了300万人次针对关键人才的测评，协助企业开展了超过400场次的人才校准会，为超过5000名资深HR提供了继任发展和人才发展类的专项培训。
这九年对北森来讲是一段奇妙的旅程：我们目睹了企业对人才盘点态度的变化，甚至可以说见证了这个业务流程在中国企业中的“从无到有”。我们倡导人才盘点作为一项HR的关键引擎来指引人才规划，也在很多的组织中得以传承和实现。
在筹备本书的过程中，我们系统性地整理了多年来在继任发展与人才盘点认证课程中学员的主要困惑及问题，同时，对北森在培养人才管理顾问的计划中，逐步提炼出的人才盘点的关键技术方法论和操作要点进行了复盘。本书定名为《人才盘点完全应用手册》，原因也在于此。
北森人才管理研究院的同仁们，从2017年年中开始策划本书，历时15个月成稿。在本书中，我们与读者分享了我们对人才管理的发展趋势和动态的感知，并在第一、二章直接切入人才盘点的终极问题—为什么要做人才盘点，什么样的企业适合做人才盘点，这也是初次尝试实践人才盘点项目的HR经常遇到的问题。第三至五章分享了能力建模和人才评估的关键技术，同时讲述了人才盘点最核心的工具—九宫格，读者可以直接采用里面的素材开展自己的盘点工作，在实践中少走弯路。
人才盘点是组织行为，沟通和获得支持弥足珍贵，第六章分享了影响组织中各类角色的详细策略，希望能帮助读者从一开始就能抵达项目成功的起跑线。第七章介绍了开展人才校准会的工作方法和经验。第八、九章介绍了人才盘点结束后的主要策略，即针对组织和个人如何继续开展工作，让人才盘点持续创造价值。第十章与读者分享了采用信息技术解决人才盘点中问题的经验，并对新技术的未来应用前景做了预测。
并不是所有的人才盘点项目都能成功，第十一章的六个案例，能帮助读者整体理解人才盘点的复杂性和存在的困难，以提前做好准备。第十二章与读者分享了对这个时代的人才管理发展的理解和思考，以及CEO应该扮演的角色和所起的作用。本书是北森人才管理研究院上百名顾问从为上千家中国企业策划和实施人才盘点项目中积累的经验的提炼。我们发现，HR在进行人才盘点项目时遇到的困难是很相似的，我们希望通过本书大量的第一手咨询经验和深度思考，能为读者的问题直接提供答案。
媒体评论
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本书浓缩了北森多年在人才盘点领域的积淀，给HR从业者提供了一套成熟专业的方法论，实用且体系完整，无论是你已经有盘点经验但存在一些理念困惑，抑或是计划引入盘点项目亟须解答技术问题，都可以从本书中寻找到答案。
杨伟国中国人民大学劳动人事学院院长
作为一本实用手册，本书包括了大量鲜活的实战案例，对人才盘点做了系统而翔实的介绍和分析。本书最有价值的内容，是讲透了人才盘点中的关键点和难点，尤其是人才校准会部分，非常精彩。
张勉清华大学经济管理学院副教授
企业在业务扩张的同时，通常也面临着如何保证人才的成长及补充速度与组织发展合拍的重要挑战。通过科学、有效的人才盘点工作帮助员工个人成长、促进部门及整个组织的人才梯队建设是破题的关键。《人才盘点完全应用手册》一书正是这些企业所需要的。
王小波周大福集团中国核心智力资本共享中心总经理
对于具体操作人才盘点这件事的HR人员来说，本书提供了大量的经验和案例。在自己“创作”之前做点广泛的学习，就像是在做论文前做点“文献综述”。这样既可以避免重新发明轮子，也可以避免把自己的企业从一开始就带进沟里。另外，了解这个工作背后更深层次的意义、挑战和价值，会更容易融会贯通地理解本书中所提供的各种专业、技术、工具等。
房晟陶首席组织官创始人、原龙湖集团执行董事及CHO
人才盘点是今天中国企业人才管理中重要的课题与实践，北森的《人才盘点完全应用手册》是为数不多的上乘研究佳作，有几个理由：第一，除了内容全面，更重要的是提出了好问题（比如盘点的到底是组织能力还是个人能力？在不同的企业生命周期怎么做人才盘点？谁该发起人才盘点？高管不参加怎么办？等等）；第二， 站在企业最高领导者的角度谈人才盘点；第三，不光谈怎么做，还谈怎么做会失败。这些特点，都有效地呼应了高层管理者的方法论诉求。
汪洋海亮集团人力资源总监
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