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前言
作者简介
第一篇
导 论
第1章 管理者与管理 / 2
1.1 谁是管理者，他们在哪里工作 / 4
1.1.1 所有组织都必备的三个共同特征 / 4
1.1.2 管理者与非管理类员工的区别何在 / 5
1.1.3 管理者在组织中的称谓是什么 / 5
1.2 什么是管理 / 6
1.3 管理者的工作是什么 / 8
1.3.1 管理者的四项职能 / 8
1.3.2 管理者的角色是什么 / 8
1.3.3 管理者应具备怎样的技能 / 9
1.3.4 管理者的工作具有普遍性吗 / 10
1.4 为什么要学习管理学 / 13
1.5 描述重新塑造和重新定义管理的要素 / 14
1.5.1 为什么对管理者工作来说客户很重要 / 15
1.5.2 为什么对管理者工作来说创新很重要 / 16
1.5.3 社会化媒体对管理者工作的重要性 / 16
作者简介
第一篇
导 论
第1章 管理者与管理 / 2
1.1 谁是管理者，他们在哪里工作 / 4
1.1.1 所有组织都必备的三个共同特征 / 4
1.1.2 管理者与非管理类员工的区别何在 / 5
1.1.3 管理者在组织中的称谓是什么 / 5
1.2 什么是管理 / 6
1.3 管理者的工作是什么 / 8
1.3.1 管理者的四项职能 / 8
1.3.2 管理者的角色是什么 / 8
1.3.3 管理者应具备怎样的技能 / 9
1.3.4 管理者的工作具有普遍性吗 / 10
1.4 为什么要学习管理学 / 13
1.5 描述重新塑造和重新定义管理的要素 / 14
1.5.1 为什么对管理者工作来说客户很重要 / 15
1.5.2 为什么对管理者工作来说创新很重要 / 16
1.5.3 社会化媒体对管理者工作的重要性 / 16
前言
欢迎阅读《管理学：原理与实践》（原书第10版）。自从20多年前本书首次出版以来，这个世界已经发生了很多变化。但是，我们并没有改变当初的承诺，那就是为读者提供市场上引人入胜的、最新的管理学知识。那么，我们是如何做到这一点的呢？我们通过阐明基本的管理学概念，提供完整的、用于理解关键问题的基础知识，重点关注实践性的问题，包括哪些能为管理者所用与哪些不能为管理者所用的最新研究成果，并且通过一种让你和你的学生觉得简单、有趣的写作方式来实现这一点。
本书继续采用新颖的设计，它的表现形式和表述管理学概念的方式，希望读者喜欢。这是一个很适合自学的学习资源包。除了每一章后面的本章概要和复习思考题，你还可以选择阅读管理技能建设和应用案例等。此外，本书还配有最全面的补充材料包，你将会发现需要了解的基本知识和需要应用的管理概念在书中都有体现。你可以选择如何更好地使用这些资源：仅使用这本教科书或补充材料，或者将这本教科书和补充材料结合起来使用。
第10版做了哪些重要改变
你也许认为一本书不可能增加太多的新内容……尤其已经是第10版了。但是，对一本讨论管理者和管理的书来说，新内容是非常重要的。通过对新闻事件的关注，我们很容易找到新材料。管理者会不断地遇到新问题和产生新想法，而且我们也的确使书中涵盖了诸如合作制、共享经济、游戏化、数据分析/大数据、自备设备（BYOD）和可穿戴技术等热点话题。除了新的主题，我们还做了一些其他的重要工作。
重视可持续性
可持续性是一个重要的话题，对于我们的学生—我们未来的商业领袖而言，熟悉它是至关重要的。所以，我们将帮助你和你的学生认识到普遍存在的可持续性。在本书中，你会发现有关可持续性的探讨一直贯穿于章节讨论、图片示例或者章节末尾的练习中。你可能会对我们在管理教学中渗透了如此众多的可持续性感到惊讶。
持续改进的特点
我们对每章的开篇语—“管理偏见”和“矫正管理偏见”的内容进行了更新和替换。我们发现学生常常认为自己已经知道很多管理知识。毕竟，这只是常识，但是管理并不仅仅是常识。当谈论管理时，许多被认为是常识的东西其实是错误的，这就是管理偏见。所以，我们保留并改进了这些章节的开篇内容。我们认为你会喜欢学生讨论这些“管理偏见”和“矫正管理偏见”！
每章我们还保留了三个“应用案例”，其中许多是全新的或更新的。这些应用案例是用于讲述关于管理者、管理层和组织的当前故事的很好方式，并让学生参与评估情况，回答有关“如何”“为什么”和“你会做什么”的问题。这些应用案例涵盖了从谷歌和塔吉特到美捷步和Keurig的所有领域。
此外，我们保留了每一章中开发管理技能的完整的、自成一体的部分，并试图使它们更加实用。知道某件事是一回事，能够利用知识则是另一回事。每章结尾部分的“管理技能建设”练习有助于你应用管理概念。我们选择了18种技能（有些章节不止一种技能），因为它们与开发管理能力并且与本书中一个或多个专题领域有关。
最后，我们在每一章中保留了一个部分—新颖别致并具有视觉吸引力。这些精选材料的编排有助于强化关键的主题和观点，使学生容易阅读并一看就知道每章的重点是什么。另外，由于当今的学生已经习惯了视觉元素丰富的环境，所以我们在整章中呈现了更多的视觉材料，以提高学生的学习兴趣。
除了所有这些主要变化之外，我们在第10版中还按各章列出了所增加和变化的专题。
第1章管理者与管理
与章节资料有关的统计数据
新的“个人评估清单：运用影响力策略”
修正的更具应用导向的“管理技能建设”
新的“应用案例：谁需要上司”
第2章管理环境
新的“管理偏见”
新的经济统计数据
本书继续采用新颖的设计，它的表现形式和表述管理学概念的方式，希望读者喜欢。这是一个很适合自学的学习资源包。除了每一章后面的本章概要和复习思考题，你还可以选择阅读管理技能建设和应用案例等。此外，本书还配有最全面的补充材料包，你将会发现需要了解的基本知识和需要应用的管理概念在书中都有体现。你可以选择如何更好地使用这些资源：仅使用这本教科书或补充材料，或者将这本教科书和补充材料结合起来使用。
第10版做了哪些重要改变
你也许认为一本书不可能增加太多的新内容……尤其已经是第10版了。但是，对一本讨论管理者和管理的书来说，新内容是非常重要的。通过对新闻事件的关注，我们很容易找到新材料。管理者会不断地遇到新问题和产生新想法，而且我们也的确使书中涵盖了诸如合作制、共享经济、游戏化、数据分析/大数据、自备设备（BYOD）和可穿戴技术等热点话题。除了新的主题，我们还做了一些其他的重要工作。
重视可持续性
可持续性是一个重要的话题，对于我们的学生—我们未来的商业领袖而言，熟悉它是至关重要的。所以，我们将帮助你和你的学生认识到普遍存在的可持续性。在本书中，你会发现有关可持续性的探讨一直贯穿于章节讨论、图片示例或者章节末尾的练习中。你可能会对我们在管理教学中渗透了如此众多的可持续性感到惊讶。
持续改进的特点
我们对每章的开篇语—“管理偏见”和“矫正管理偏见”的内容进行了更新和替换。我们发现学生常常认为自己已经知道很多管理知识。毕竟，这只是常识，但是管理并不仅仅是常识。当谈论管理时，许多被认为是常识的东西其实是错误的，这就是管理偏见。所以，我们保留并改进了这些章节的开篇内容。我们认为你会喜欢学生讨论这些“管理偏见”和“矫正管理偏见”！
每章我们还保留了三个“应用案例”，其中许多是全新的或更新的。这些应用案例是用于讲述关于管理者、管理层和组织的当前故事的很好方式，并让学生参与评估情况，回答有关“如何”“为什么”和“你会做什么”的问题。这些应用案例涵盖了从谷歌和塔吉特到美捷步和Keurig的所有领域。
此外，我们保留了每一章中开发管理技能的完整的、自成一体的部分，并试图使它们更加实用。知道某件事是一回事，能够利用知识则是另一回事。每章结尾部分的“管理技能建设”练习有助于你应用管理概念。我们选择了18种技能（有些章节不止一种技能），因为它们与开发管理能力并且与本书中一个或多个专题领域有关。
最后，我们在每一章中保留了一个部分—新颖别致并具有视觉吸引力。这些精选材料的编排有助于强化关键的主题和观点，使学生容易阅读并一看就知道每章的重点是什么。另外，由于当今的学生已经习惯了视觉元素丰富的环境，所以我们在整章中呈现了更多的视觉材料，以提高学生的学习兴趣。
除了所有这些主要变化之外，我们在第10版中还按各章列出了所增加和变化的专题。
第1章管理者与管理
与章节资料有关的统计数据
新的“个人评估清单：运用影响力策略”
修正的更具应用导向的“管理技能建设”
新的“应用案例：谁需要上司”
第2章管理环境
新的“管理偏见”
新的经济统计数据
媒体评论
管理是所有人都需要的。毫无疑问管理者所面对的世界已经改变了，而且正在发生变化并将持续变化。当今组织的动态特征对管理者而言既意味着机遇，也意味着挑战。管理学是一门动态的学科，管理学教科书应该能够反映出变化，从而帮助人们在当前的情况下懂得如何去管理。无论世界怎么变化，管理的基本职能—计划、组织、领导和控制不会发生改变，真正变化的是管理方式和手段。罗宾斯博士的《管理学：原理与实践》以管理过程为框架，秉承管理的基本职能，对管理的各个方面与现实做了详尽的阐述，荟萃了近年来管理学各领域重要的、最新的研究成果，并辅以大量的专栏和案例，使人们充分地理解动态环境下的管理意味着什么。
经典全面内容囊括管理学的方方面面，既论述了管理的基本职能，又融入了最新的研究与实践成果，堪称管理学经典。
素材新颖管理者会不断地碰到新的问题和新的想法，新版除了对所有案例、专栏和例子等做了大量的更新外，还涉及了一些社会热点话题，如共享经济、大数据和可穿戴技术等。
资源丰富充分考虑教学的需要，为教师提供PPT、教师手册等丰富的教学资料，使教师更多地关注课堂教学而非教学资料的准备。
全球畅销已被译成西班牙语、俄语、德语、泰语、印尼语、捷克语和汉语等20种语言，是全球广受欢迎的管理学教材。
经典全面内容囊括管理学的方方面面，既论述了管理的基本职能，又融入了最新的研究与实践成果，堪称管理学经典。
素材新颖管理者会不断地碰到新的问题和新的想法，新版除了对所有案例、专栏和例子等做了大量的更新外，还涉及了一些社会热点话题，如共享经济、大数据和可穿戴技术等。
资源丰富充分考虑教学的需要，为教师提供PPT、教师手册等丰富的教学资料，使教师更多地关注课堂教学而非教学资料的准备。
全球畅销已被译成西班牙语、俄语、德语、泰语、印尼语、捷克语和汉语等20种语言，是全球广受欢迎的管理学教材。
