社会心理学（原书第14版)

1.3.4　对因果关系的进一步思考：中介变量的作用 / 20
1.3.5　元分析：评估知识体系 / 20
1.4　理论在社会心理学上的地位 / 21
1.5　对知识与个人权利的渴求：寻找一个恰当的平衡点 / 22
1.6　最大限度地从本书中获益：使用指南 / 24
总结与回顾 / 24
第2章　社会认知：我们怎么看社会 / 26
2.1　启发式：如何使用社会认知中的简单法则 / 28
2.1.1　代表性：通过相似进行判断 / 28
2.1.2　易得性：如果我能回忆起它，那它一定是频繁出现的 / 29
2.1.3　锚定调节：你哪里开始变得不同 / 31
2.1.4　现状启发式：这是什么？是否是好的 / 32
研究告诉我们　人们倾向于选择现状 / 32
2.2　图式：组织社会心理学的心理框架 / 34
2.2.1　图式对社会认知的影响：注意、编码和提取 / 34
2.2.2　启动：究竟哪些图式指导我们的思维过程 / 35
2.2.3　图式的持续：为什么不可信的图式有时也会影响我们的想法和行为 / 36
2.2.4　通过隐喻去推理：修辞如何影响社会态度和行为 / 36
2.3　社会思维的两种基本模式：自动加工和控制加工 / 37
2.3.1　自动加工过程和自动化的社会行为 / 38
2.3.2　自动加工过程的优势：不仅仅是效率 / 39
2.4　社会认知中潜在的错误来源：为什么绝对理性比你想的要少 / 40
2.4.1　社会思维的基本“倾向”：过度乐观 / 40
2.4.2　社会认知中错误的具体来源：反事实假设、迷信思维 / 43
2.5　情感和认知：情绪如何影响思维，思维如何影响感觉 / 45
2.5.1　情绪对认知的影响 / 46
2.5.2　认知对情感的影响 / 47
2.5.3　情感和认知：两个独立系统的社会神经科学依据 / 49
研究告诉我们　为什么释放自己的行为，能让我们感觉良好 / 49
总结与回顾 / 50
第3章　社会知觉：寻求理解他人 / 52
3.1　非言语交流：不言之语 / 53
3.1.1　非言语交流的基本渠道 / 54
3.1.2　社会生活中的非言语线索 / 56
3.1.3　识别欺骗 / 58
研究告诉我们　非言语线索在工作面试中的作用 / 60
3.2　归因：了解行为的原因 / 62
3.2.1　归因理论：我们如何试图理解社会 / 62
3.2.2　基本归因偏差 / 65
研究告诉我们　为什么有些人认为自己比其他人优秀 / 68
3.2.3　归因理论的应用：干预和洞察 / 69
3.3　印象形成与管理：整合他人的信息 / 71
3.3.1　印象形成 / 71
3.3.2　印象管理 / 74
总结与回顾 / 75
第4章　自我：回答“我是谁”这个问题 / 77
4.1　自我呈现：管理不同社会情境下的自我 / 79
4.1.1　在预测行为方面的“自我–他人准确性” / 79
4.1.2　自我呈现的策略 / 81
4.2　自我知识：决定我们是谁 / 83
4.2.1　内省：内省以探索我们自己行为的原因 / 83
4.2.2　观察者角度的自我 / 84
4.3　个体认同与社会认同 / 85
4.3.1　对自我的定义依社会情境而定 / 87
4.3.2　对自我的定义依别人的看法而定 / 89
研究告诉我们　归属感与群体关系的重要性 / 90
4.3.3　自我的变迁：过去与未来的自我 / 91
4.3.4　为什么自我控制难以实现 / 92
4.4　社会比较：我们如何评估自己 / 94
4.5　自尊：对自己的态度 / 96
4.5.1　自尊的测量 / 97
4.5.2　移民如何影响自尊 / 98
4.5.3　男性和女性在自尊水平上存在差异吗 / 99
研究告诉我们　歧视知觉与自尊 / 100
4.6　当自己成为偏见的对象 / 102
4.6.1　隐瞒身份：如何损害幸福感 / 102
4.6.2　克服刻板印象威胁的影响 / 102
总结与回顾 / 105
第5章　态度：对社会世界的评估与反馈 / 107
5.1　态度的形成：态度是如何发展的 / 112
5.1.1　经典条件作用：联结学习 / 112
5.1.2　工具性条件作用：奖励“正确”看法 / 114
5.1.3　观察学习：学习他人 / 115
研究告诉我们　社会模型和饮食 / 116
5.2　态度何时以及为什么会影响行为 / 117
5.2.1　态度与行为之间的情境因素 / 118
5.2.2　态度的强度 / 118
5.2.3　态度的极端性：既得权益的角色 / 119
5.2.4　态度的确定性：清晰度与正确性的重要性 / 120
5.2.5　个人经历的作用 / 120
5.3　态度如何引导行为 / 121
5.3.1　源于理性思考的态度 / 121
5.3.2　态度与自发行为反应 / 122
5.4　说服的学问：态度是如何被改变的 / 123
5.4.1　说服：传播者、信息和受众 / 123
5.4.2　说服的认知过程 / 125
5.5　抗拒说服 / 127
5.5.1　反作用力：对个人自由的保护 / 127
5.5.2　预警：已预知说服意图 / 128
5.5.3　对说服的选择性回避 / 128
5.5.4　主动捍卫我们的态度：与对立态度进行驳斥 / 129
5.5.5　抗拒说服的个体差异 / 129
5.5.6　自我损耗会削弱说服抗拒 / 129
5.6　认知失调：认知失调是什么以及我们如何管理认知失调 / 130
5.6.1　失调与态度改变：诱导服从的影响 / 131
5.6.2　解决认知失调的多种策略 / 132
5.6.3　失调何时可以作为利于行为改变的有效工具 / 132
研究告诉我们　文化和态度加工 / 133
总结与回顾 / 134
第6章　刻板印象、偏见和歧视 / 136
6.1　不同群体的成员如何知觉不公平 / 138
研究告诉我们　我们的信念中关于不公平的偏见 / 140
6.2　刻板印象的本质和起源 / 142
6.2.1　刻板印象：对社会群体的看法 / 142
6.2.2　当不同群体的成员被同等评价时，就不存在刻板印象吗 / 147
6.2.3　我们会成为刻板印象的受害者而对此无所察觉吗？来自个案的研究 / 148
6.2.4　人们为何会形成和拥有刻板印象 / 149
6.3　偏见：对社会群体的情感 / 151
6.3.1　偏见的起因：多元视角 / 153
研究告诉我们　存在性威胁对偏见的作用 / 156
6.4　歧视：偏见的行为表现 / 158
6.4.1　现代种族主义：致命而隐蔽 / 158
6.5　为什么说偏见可以避免：克服偏见的技巧 / 161
6.5.1　学会不去厌恶 / 161
6.5.2　接触的潜在好处 / 161
6.5.3　重新分类：改变边界 / 162
6.5.4　减少偏见的内疚效应 / 162
6.5.5　我们是否可以对刻板印象及归隐偏差说“不” / 163
6.5.6　社会影响是减少偏见的方法之一 / 164
总结与回顾 / 165
第7章　喜欢、爱和其他的亲密关系 / 167
7.1　人际吸引的内在决定因素：需要和情绪的作用 / 169
7.1.1　归属对人类生存的重要性：归属感的需要 / 169
7.1.2　情感角色：我们的心情会影响我们喜欢一个人吗 / 170
7.2　吸引力的外部因素：接近、熟悉感和外表美的影响 / 172
7.2.1　接近的力量：“天造地设”的接触 / 172
7.2.2　外表美：它在人际吸引中的角色 / 174
研究告诉我们　伴侣外表间的戏剧化差距：爱真的是盲目的吗 / 177
7.3　以社交互动为基础的喜爱的根源 / 179
7.3.1　相似性：物以类聚 / 179
7.3.2　互相喜欢和讨厌：喜欢那些喜欢我们的人 / 182
7.3.3　社会技能：喜欢那些善于与人交往的人 / 182
7.3.4　人格与喜欢：为什么拥有某些特质的人会比其他人更有吸引力 / 183
7.3.5　我们对另一方的期待？性别差异以及关系在不同阶段的改变 / 184
7.4　亲密关系：社会生活的基础 / 186
7.4.1　浪漫关系和爱的谜团 / 186
研究告诉我们　破坏爱的两个因素 — 嫉妒和背弃 / 189
7.4.2　我们希望另一半身上拥有什么 / 190
7.4.3　和家庭成员的关系：我们第一个，也是持续时间最长久的亲密关系 / 191
7.4.4　友谊：建立在家庭之外的关系 / 193
总结和回顾 / 195
第8章　社会影响：改变他人的行为 / 197
8.1　从众：群体和规则对行为的影响 / 199
8.1.1　社会压力—不可抗拒的力量 / 200
研究告诉我们　我们有多么从众 / 201
8.1.2　社会规则的产生 / 202
8.1.3　影响从众的因素 / 203
8.1.4　从众的社会根源：为什么我们经常选择“附和” / 204
8.1.5　从众的消极作用 / 205
8.1.6　对从众的反抗：为什么我们有时候选择“不附和” / 207
8.1.7　少数派的影响：多数派是不是总是占上风 / 210
8.2　依从：有求必应 / 211
8.2.1　依从的基本原则 / 211
8.2.2　基于友谊和喜爱的技巧 / 212
8.2.3　基于承诺或者一致性的技巧 / 212
8.2.4　基于互惠的技巧 / 213
8.2.5　基于稀缺的技巧 / 214
研究告诉我们　运用稀缺性获得依从 / 215
8.2.6　依从技巧真的有用吗 / 215
8.3　对权威的服从：如果命令你去伤害一个无辜的陌生人，你会这么做吗 / 216
8.3.1　实验室里的服从 / 216
8.3.2　破坏性服从：为何发生 / 218
8.3.3　破坏性服从：拒绝它的影响 / 219
8.4　无意识社会影响：他人如何改变我们的行为，即使他们并非有意 / 220
8.4.1　情绪感染 / 220
8.4.2　象征性社会影响 / 221
8.4.3　模范作用：从观察中学习 / 222
总结与回顾 / 223
第9章　亲社会行为：帮助他人 / 224
9.1　亲社会行为的动机 / 225
9.1.1　共情–利他主义：助人为乐 / 226
9.1.2　缓解消极状态：助人行为能降低不愉快的感受 / 227
9.1.3　共情喜悦：帮助他人使人感到愉快 / 227
9.1.4　竞争–利他主义：为什么好人最先获得成就 / 228
9.1.5　血缘选择理论 / 229
9.1.6　防御性帮助：减少外群体对内群体的威胁 / 229
9.2　应对突发事件：旁观者会帮忙吗 / 230
9.2.1　危急情况下，旁观还是出手 / 230
9.2.2　法不责众？有时的确是，但并非总这样 / 231
9.2.3　决定人们是否提供帮助的关键步骤 / 231
9.3　提高或阻碍助人行为的因素 / 235
9.3.1　有利于亲社会行为的因素 / 235
研究告诉我们　爱的传递，帮助他人是因为曾得到帮助 / 238
9.3.2　减少助人行为的因素 / 239
研究告诉我们　人们如何回应帮助 / 241
9.4　众筹：一种新的亲社会行为 / 242
9.4.1　情绪与亲社会行为：心境、情感升华与助人 / 242
9.4.2　性别和亲社会行为：存在性别差异吗 / 244
9.5　最后的思考：亲社会行为和攻击行为是对立的吗 / 244
总结与回顾 / 245
第10章　攻击：本质、原因和控制 / 247
10.1　攻击理论：寻找暴力的根源 / 249
10.1.1　生物因素的作用：我们是否生来暴力 / 249
10.1.2　驱力理论：伤害他人的动机 / 251
10.1.3　关于攻击的现代理论 / 251
10.2　人类攻击的决定因素：社会、文化、个人和情境 / 253
10.2.1　攻击的基本来源：挫折与挑衅 / 253
研究告诉我们　情绪在攻击中所起的作用 / 255
10.2.2　导致攻击的社会因素 / 256
10.2.3　为什么有的人比其他人更具攻击性 / 260
10.2.4　性别与攻击：男性比女性更加具有攻击性吗 / 262
10.2.5　决定攻击的情境因素：高温、酒精和枪支持有 / 262
10.3　教室和工作场所中的攻击 / 266
10.3.1　什么是霸凌行为 / 266
10.3.2　网络霸凌：电子手段下的伤害行为 / 267
10.3.3　霸凌行为能减少吗 / 268
研究告诉我们　工作场所中的攻击 / 269
10.4　攻击的预防与控制：一些有效的技巧 / 270
10.4.1　惩罚：报复还是威慑 / 270
10.4.2　自我调节：抑制攻击的内在机制 / 271
10.4.3　宣泄：释放被压抑的情感真的有帮助吗 / 272
10.4.4　从思维入手减少攻击：无攻击的想法 / 273
总结和回顾 / 274
第11章　群体与个体：归属的结果 / 275
11.1　群体：我们何时加入，何时离开 / 278
11.1.1　群体：其主要特征 / 279
11.1.2　加入群体的利与弊 / 283
研究告诉我们　对我们群体的异议和批评，“因为我们在乎” / 286
11.2　他人在场的影响：从任务表现到身处人群中的行为 / 288
11.2.1　社会促进：他人在场时的表现 / 289
11.2.2　社会懈怠：让其他人来做这份工作 / 290
11.2.3　身处人群中的效应 / 291
11.3　群体协作：合作还是冲突 / 293
11.3.1　合作：为了共同目标与他人共事 / 294
11.3.2　应对和解决冲突 / 295
11.4　群体中的公平：其特点和影响 / 297
11.4.1　判断公正的基本规则：分配公平、程序公平和事务性公平 / 297
研究告诉我们　感到被尊重的重要性 / 298
11.5　群体决策：如何发生及所面临的陷阱 / 300
11.5.1　群体决策的过程：群体怎样达成共识 / 300
11.5.2　群体决策的缺陷 / 301
11.6　领导在群体中的作用 / 303
总结和回顾 / 305
第12章　应对逆境并实现幸福的生活 / 307
12.1　社会压力的来源和对健康的影响 / 309
12.1.1　社会关系对健康的影响 / 309
12.1.2　自我观念的影响 / 311
12.1.3　获得归属感 / 313
12.2　减少压力负面影响的社会策略 / 315
12.2.1　利用社会群体改善心理健康 / 315
12.2.2　管理压力：社会认同法 / 315
研究告诉我们　缓解退伍军人的创伤后应激障碍 / 316
12.2.3　接纳自己 / 317
12.3　建立更公平、有效的法律体系 / 319
12.3.1　司法过程中的社会影响 / 319
12.3.2　偏见与刻板印象在司法系统中的影响 / 322
12.4　培养生活中的幸福感 / 324
12.4.1　总体来说，人们有多幸福 / 324
12.4.2　影响幸福感的因素 / 325
12.4.3　财富能带来幸福感吗 / 326
12.4.4　幸福是“获得你想要的”还是“享受你拥有的” / 327
12.4.5　幸福的人与不幸福的人之间的区别 / 327
研究告诉我们　不同文化下，情感和生活满意度之间的关系 / 328
12.4.6　幸福感的好处 / 329
12.4.7　变得过于幸福是可能的吗 / 330
12.4.8　提高幸福水平 / 331
12.4.9　创业是寻求幸福的手段 / 332
总结与回顾 / 334
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参考文献