基本信息
编辑推荐
浙江省普通高校“十二五”优秀教材
管理沟通
成功管理的基石
Management Communication
Foundation for Successful Business
魏江 等编著
第4版
内容简介
作译者
魏江 等编著：魏江，浙江大学教授、博士生导师，博士。现任浙江大学管理学院院长、中国科教战略研究院副院长、浙江大学全球浙商研究院院长、浙江省政协委员，兼任国务院学位委员会工商管理学科评议组成员、教育部科学技术委员会管理学部委员、教育部高等学校工商管理类专业教学指导委员会委员等。教育部长江奖励计划青年学者，国务院政府特殊津贴获得者，入选教育部新世纪人才支持计划，浙江省“新世纪151人才工程”第一层次培养人员（重点资助学者），浙江省青年科技奖获得者，宝钢优秀教师奖获得者等。
1998年以来，先后主持国际合作项目6项、国家自然科学基金项目12项（含重点项目2项）、国家哲学社会科学重大项目1项、科技部重大科技支撑计划项目1项，省部级项目60多项（重大和重点项目15项）。在《管理世界》《新华文摘》和MOR、ERD、Technovation等国内外重要刊物上发表论文300多篇，出版著作15部。曾获国家级教学成果奖2项，教育部人文社科优秀研究成果奖3项，浙江省科技进步奖、浙江省优秀教学成果奖、浙江省人文社科优秀成果奖9项。
1998年以来，先后主持国际合作项目6项、国家自然科学基金项目12项（含重点项目2项）、国家哲学社会科学重大项目1项、科技部重大科技支撑计划项目1项，省部级项目60多项（重大和重点项目15项）。在《管理世界》《新华文摘》和MOR、ERD、Technovation等国内外重要刊物上发表论文300多篇，出版著作15部。曾获国家级教学成果奖2项，教育部人文社科优秀研究成果奖3项，浙江省科技进步奖、浙江省优秀教学成果奖、浙江省人文社科优秀成果奖9项。
目录
作者简介
出版说明
前言
第一篇 管理沟通理念与策略
第1章 绪论2
引题 一天工作的“流水账”2
【案例1-1】 一个典型的早晨3
1.1 管理与沟通4
1.2 管理沟通的内涵与要素6
1.3 管理沟通的作用9
1.4 管理沟通的过程10
1.5 管理沟通的本质：换位思考12
情境模拟训练 52型飞机的悲剧15
总结回顾16
问题讨论17
案例1-2 四联纪实：公司不是我的家17
第2章 沟通客体策略20
引题 “拉郎配”的故事20
【案例2-1】 一位资深司长的忠告21
2.1 客体导向沟通的意义22
出版说明
前言
第一篇 管理沟通理念与策略
第1章 绪论2
引题 一天工作的“流水账”2
【案例1-1】 一个典型的早晨3
1.1 管理与沟通4
1.2 管理沟通的内涵与要素6
1.3 管理沟通的作用9
1.4 管理沟通的过程10
1.5 管理沟通的本质：换位思考12
情境模拟训练 52型飞机的悲剧15
总结回顾16
问题讨论17
案例1-2 四联纪实：公司不是我的家17
第2章 沟通客体策略20
引题 “拉郎配”的故事20
【案例2-1】 一位资深司长的忠告21
2.1 客体导向沟通的意义22
媒体评论
封面文字
浙江省普通高校“十二五”优秀教材
系列名称：华章文渊·管理学系列
中文书名：管理沟通：成功管理的基石（第4版）
英文书名：Management Communication：Foundation for Successful Business
作者署名：魏江等编著
封底文字
本书围绕管理沟通的本质是换位思考这个核心问题，提出了管理沟通的结构体系，以及在中国文化背景下的沟通理念和沟通技能。全书重点在于阐述管理沟通的基本理念，包括沟通客体策略、沟通主体策略和沟通信息策略；分别从个体、组织两个层面分析了管理沟通的基本策略与技能，包括笔头沟通、面谈技能、倾听技能、演讲技能、会议组织、危机沟通、跨文化沟通等。
? 理论体系完善，分析框架清晰，强调整体结构优化和理论逻辑探索。
? 突出教师讲授与学生自学相结合，设计了情境模拟训练、例子、沟通聚焦、沟通训练、自我技能测试、案例等。
? 案例丰富，贴近实际，充分展现了中国文化背景下的沟通思维和技能。
本书主要适用于MBA、EMBA学员教学，较大篇幅内容也适合于本科生与研究生教学，同时，可以为从事实际管理工作的实践者提供帮助和参考，也可用于管理培训。
浙江省普通高校“十二五”优秀教材
系列名称：华章文渊·管理学系列
中文书名：管理沟通：成功管理的基石（第4版）
英文书名：Management Communication：Foundation for Successful Business
作者署名：魏江等编著
封底文字
本书围绕管理沟通的本质是换位思考这个核心问题，提出了管理沟通的结构体系，以及在中国文化背景下的沟通理念和沟通技能。全书重点在于阐述管理沟通的基本理念，包括沟通客体策略、沟通主体策略和沟通信息策略；分别从个体、组织两个层面分析了管理沟通的基本策略与技能，包括笔头沟通、面谈技能、倾听技能、演讲技能、会议组织、危机沟通、跨文化沟通等。
? 理论体系完善，分析框架清晰，强调整体结构优化和理论逻辑探索。
? 突出教师讲授与学生自学相结合，设计了情境模拟训练、例子、沟通聚焦、沟通训练、自我技能测试、案例等。
? 案例丰富，贴近实际，充分展现了中国文化背景下的沟通思维和技能。
本书主要适用于MBA、EMBA学员教学，较大篇幅内容也适合于本科生与研究生教学，同时，可以为从事实际管理工作的实践者提供帮助和参考，也可用于管理培训。
