基本信息


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编辑推荐
中国人际沟通分析协会推荐
4类沟通模式27 种沟通游戏65个案例分析
内容简介
作译者
中国大陆首位国际沟通分析师(CTA-心理治疗方向),国际沟通分析协会(ITAA)会员,中国沟通分析协会(CTAA)副理事长,TA咨询中心创办人,中国心理学会注册心理师(注册号:X-11-021),中科院心理所发展与教育心理学硕士,清华大学继续教育学院特约讲师,从事企业EAP及心理咨询工作14年,接待个案数千例,累计咨询及督导约6000小时。擅长领域为人际沟通、躯体化反应、亲子教育、职业生涯规划等。
曾为清华大学等高校授课,也曾为通用电气、中车集团、壳牌集团、中国移动、国家信息产业部、工商银行、建设银行、京港地铁等机构讲授一系列关于人际沟通、团队建设、压力管理的课程,同时举办沟通分析、自我成长、生涯规划、专职妈妈等不同主题的工作坊,因丰富的案例经验、良好的亲和力以及生动的授课风格广受学员好评。
目录
再版序 我与TA的亲密之旅
引言 人际沟通分析学的常识┆1
自我状态┆4
心理地位┆6
沟通类型┆9
漠视┆13
特殊的沟通模式—沟通游戏┆15
游戏公式与戏剧三角形┆16
亲密┆18
第1章 “我好,你不好”式的沟通┆20
沟通游戏一 我抓到你了┆20
情境1:无效会议┆20
情境2:年会噩梦┆25
情境3:跳槽就是背叛┆28
沟通游戏二 要不是为了你┆32
沟通游戏三 看我多努力啊┆38
情境1:努力的经理人┆38
情境2:抱怨的丈夫┆42
沟通游戏四 都是你的错┆47
媒体评论
★一个有关“说话”的革命性系统
4大类型27种沟通游戏,全面解决沟通中的核心问题
65个对话案例逐句分析,日常沟通情境全面覆盖
★ 世界500强总裁和白宫智囊团争相学习的沟通秘籍
截至目前,公开承认学过“四大沟通模式”的有:
花旗集团前副总裁 休·克林(Hugh Crean)
福特汽车公司高级副总裁 苏珊·西斯基(Susan Cischke)
白宫智库兰德公司总裁兼CEO、前美国空军参谋长 唐纳德B.赖斯(Donald B. Rice)
波音公司副总裁 罗伯特J.帕斯特里克(Robert J. Pasterick)
美国“育儿之父”、《斯波克育儿经》作者本杰明·斯波克(Benjamin Spock)
★ 创始于美国,风靡全球60年,在66个国家建立研究院的沟通学
已经广泛运用于美国总统竞选辩论、外交谈判、销售管理、招聘面试、心理咨询、情感对话、儿童教育、情报分析……