国家职业资格培训教程：项目管理师

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本书是按照劳动和社会保障部颁布的《项目管理师国家职业标准》编写的国家职业资格项目管理师培训教程系列丛书的第一本。本书是基础教程，揭示了各个领域各种不同类别项目管理中的共同规律，适用于所有从事项目管理的人士；本书也是国家职业资格项目管理师培训和统一考试的推荐用书，还可作为项目管理人员自学用书：

丛书前言
序
第1篇基础知识
第1章职业道德
第2章项目管理基本概念
第3章项目管理的环境知识
第4章项目管理知识体系
第5章相关法律与法规知识
第2篇项目管理员
第6章项目计划
第7章项目执行
第8章项目控制
第3篇助理项目管理师
第9章项目启动
第10章项目计划
第11章项目执行
第12章项目控制
第13章项目收尾
第4篇项目管理师
第14章项目启动

　　 知识经济时代将是项目蓬勃发展的时代，发达国家和地区的实践表明，当今人类社会的大部分活动都可以按项目来运作，项目管理正以一种新的思维方式和管理模式渗透到各个领域，成为生存和发展的一种必要手段；在我国，项目管理也日益广泛地应用到社会各行各业各个领域中。
　　 为了推进我国项目管理事业的发展，适应当今世界项目管理职业化和推行资质认证制度的新趋势，劳动和社会保障部决定在我国项目管理从业人员中推行职业培训和职业资格证书制度，于2002年9月制定并颁布了《项目管理师国家职业标准》(试行)。为此，劳动和社会保障部中国就业培训指导中心组织有关专家编写了这套职业培训丛书：《国家职业资格培训教程——项目管理师》，《投资项目管理教程》，《工程项目管理教程》，《IT项目管理教程》。
　　 丛书编写的指导思想是，以国家职业标准为依据，以职业活动为导向，突出职业培训和资质认证的实用性；在内容上，以职业技能和应掌握的知识为核心，从我国的实际出发，力求体现与国际接轨，兼顾知识体系的完整性和开放性。
　　 项目管理既是一种管理活动，又是一门学科体系，即人们以项目活动为研究对象，研究对项目进行科学组织与管理的理论、方法和手段。项目管理涉及的学科知识极为广泛，包括项目管理所特有的知识，一般管理的知识，与项目相关应用领域的知识，项目管理知识体系就是这些知识的总和。丛书力求吸收当今世界项目管理知识体系的内容，尽可能覆盖所涉及的全部知识，特别是着力反映那些已被中国实践证明适用的内容，采用国际通用的术语，同时又注意从中国具体国情出发，研究社会主义初级阶段市场经济时期中国社会政治、经济、文化、科技发展状况和对项目管理职业提出的要求，有所创新，用中国人的思维方式和容易接受的语言进行阐述，并做到有详有略，以便依据情况进行补充和拓展。应该看到，在当今科技和社会进步突飞猛进的时代环境中，随着项目管理实践的不断发展和学科研究的不断深入，项目管理的内涵变得更加丰富，项目管理知识体系始终处于不断发展中。
　　 丛书教程各具特色，项目万千，色彩纷呈。《国家职业资格培训教程——项目管理师》是基础教程，它揭示各个领域各种不同类别项目管理中的共同规律，它对所有从事项目管理的人们都是适用的；《投资项目管理教程》，《工程项目管理教程》，《IT项目管理教程》则除揭示项目的共同规律外，还各自具有其具体行业特点。
　　 在丛书组织、编写和审查过程中得到了清华大学、中国人民大学、北京航天航空大学、对外经济贸易大学、北京建筑工程学院、东南大学、天津大学、梦龙科技有限公司等单位的大力支持，特此感谢。
　　 丛书执笔情况如下：
　　 1．《国家职业资格培训教程——项目管理师》主编：张婀娜、邱菀华
　　 参编：李风云、王立文、杨 斌、
　　 邓修权、甄 岩、杨 敏、
　　 周小桥、詹 伟、陈黎明
　　 审稿：丛培经、杨爱华
　　 2．《投资项目管理教程》主编：蔚林巍
　　 参编：周惠珍、吴之明、蒋先玲、冯彬
　　 由编委会统一审稿
　　 3．《工程项目管理教程》主编：张婀娜
　　 参编：丛培经、毕星、卢有杰、成虎、王亚慧
　　 由编委会统一审稿
　　 4．《IT项目管理教程》主编：陈虔
　　 参编：刘慧、贾素琳、董铭

　　采购计划前期准备的重要内容之一是熟悉市场情况，掌握有关项目所需要的货物及服务的市场信息。缺乏可靠的市场信息，采购中往往会导致错误的判断，以致采取不恰当的采购方法，或在编制预算时做出错误的估计。良好的市场信息机制应该包括以下三个方面。
　　 1）建立重要的货物来源的记录，以便需要时就能随时提出不同的供应商所能供应的货物的规格性能及其可靠性的相关信息；
　　 2）建立同一类目货物的价格目录，以便采购者能利用竞争性价格得到好处，例如：商业折扣；
　　 3）对市场情况进行分析研究，做出预测，使采购者在制定采购计划、决定如何分别包装及采取何种采购方式时，能有比较可靠的依据作为参考。
　　 当然，项目组织不大可能全面掌握所需货物及服务在国际及国内市场上的供求情况和各承包商／供应商的产品性能规格及其价格等信息。这一任务要求项目组织、业主、采购代理机构通力合作来承担，采购代理机构尤其应该重视市场调查和市场信息，必要时还需要聘用咨询专家来帮助制定采购计划，提供有关信息，直至参与采购的全过程。
　　 （2）采购方案的选择
　　 计划的过程实质上就是设计备选方案并从中做出选择的过程。采购计划一般要对下列事项之一做出决策：
　　 1）通过一家总承包商采购所有或大部分需用的货物和服务（例如，选择一家设计施工公司完成一项基本建设设施；选择一家系统集成公司研制某一电脑软件系统；成立一家合资企业承担一项工程项目）。在这种情况下，从询价到合同终止的各个过程都只要实施一次。
　　 2）向多家承包商采购大部分需用的货物和服务。在这种情况下，从询价直至合同终止的各个采购过程都要在采购进行过程中的某个时候为每一个采购活动实施一次。这种方法一般都要有订货和采购专家的支持才能进行。
　　 3）采购小部分需用的货物和服务。这时，从询价直到合同终止的各个采购过程也要在采购进行过程中的某个时候，为每一采购活动实施一次。这个方法在使用时有没有订货和采购咨询专家的帮助都能进行。
　　 4）不采购货物和设备。这种方法常用于研究和科技开发项目（当实施组织不愿别人得到项目技术信息时）和许多小型的、机构内部的项目（当寻找和管理某种外部来源的费用可能超出潜在的节约时）。这时，从询价到合同终止的各个过程都不必实施。
　　 （3）制定采购计划的依据
　　 1）范围说明。范围说明书中说明了项目目前的界限，提供了在采购计划过程中必须考虑的项目要求和策略的重要资料。随着项目的进展，范围说明书可能需要修改或细化，以反映这些界限的所有变化。范围说明应当包括对项目的描述、定义，以及详细说明需要采购的产品类目的参考图或图表及其他信息。具体包括以下内容：
　　 ①项目的合理性说明（设计说明书）：解释为什么要进行这一项目。项目存在的合理性风险是买方承担的。
　　 ②项目可交付成果（执行说明书）：这是一份主要的、属于归纳性的项目清单，其完整、令人满意的支付，标志着项目的完成。项目存在的执行风险由承包商承担。
　　 ③项目目标（功能说明书）：项目成功必须达到的某些数量标准。项目目标必须至少包括费用、进度和质量标准，项目目标应当有属性、计量单位和数量值，未量化的目标在未来会存在很大的风险。
　　 2）产品说明。项目产品（项目最终成果）的说明，提供了有关在采购计划过程中需要考虑的所有技术问题或注意事项的重要资料。项目产品说明在早期阶段一般比较粗略，而后则越来越细，这是随着对成果特性的逐步深入了解必然产生的结果。虽然成果说明书的形式和内容将会改变，但在任何时候其详细程度都能保证以后项目计划的进行。
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