基本信息
- 原书名：101 Home Office Success Secrets
- 原出版社： Career Press
内容简介
作译者
丽莎·卡娜里克是全国公认的小企业专家及《成功地组建你的小企业》和《事事井井有条》两本书的作者。她是总部位于德拉斯的家庭企业生活网的创立者(HomeOfficeLife．com)。这是一个为在家中办公的公司及个人提供全方位建议的公司，包括公司组建、科技开发、生产效率，由公司办公到家庭办公的转变等方面。
卡娜里克是《财富》五百强企业及瞄准家庭办公室市场的机构经常邀请的演说家，国内及国际出版物经常的撰稿人及《企业家》网站HomeOfficeMag．com的专栏作家。她的客户包括美国航空公司、ABC、艾弗利、富士、好马克卡片公司、约翰逊及约翰逊公司、J C派尼、莱克斯马克、微软、迪波特公司、斯普里特、德克萨斯设备和大众公司等。
卡娜里克曾做过如下全国电视及广播节目的客人：《早安美利坚》、美国广播公司的《准点》、美国全国广播公司的节目、美国公共广播公司的《市场》及美国广播之声的节目。卡娜里克撰写的及关于她的文章曾出现在上百种出版物中，包括《华尔街时报》、《纽约时报》、《新闻周刊》、《成功》、《金钱》、《企业》、《大都市》、《小企业电脑业》、《克普林格的个人财经》、《玛利亚·克莱尔》、《红书》及《国家商业》等。
卡娜里克每周的专题文章“家庭工作”通过公共电视台的节目《今日小企业》向全国播放。她是多家瞄准家庭企业市场的公司的全国媒体的发言人。
若想获得更多关于小企业秘诀或HomeOfficeLife．com网站的信息及服务，你可以直接通过下面的地址与卡娜里克联系；
660 Preston Forest Center #120
Dellas，TX 75230
(214)361—0556
www．homeofficelife．com
Lisa@homeofficelife．Com
卡娜里克是《财富》五百强企业及瞄准家庭办公室市场的机构经常邀请的演说家，国内及国际出版物经常的撰稿人及《企业家》网站HomeOfficeMag．com的专栏作家。她的客户包括美国航空公司、ABC、艾弗利、富士、好马克卡片公司、约翰逊及约翰逊公司、J C派尼、莱克斯马克、微软、迪波特公司、斯普里特、德克萨斯设备和大众公司等。
卡娜里克曾做过如下全国电视及广播节目的客人：《早安美利坚》、美国广播公司的《准点》、美国全国广播公司的节目、美国公共广播公司的《市场》及美国广播之声的节目。卡娜里克撰写的及关于她的文章曾出现在上百种出版物中，包括《华尔街时报》、《纽约时报》、《新闻周刊》、《成功》、《金钱》、《企业》、《大都市》、《小企业电脑业》、《克普林格的个人财经》、《玛利亚·克莱尔》、《红书》及《国家商业》等。
卡娜里克每周的专题文章“家庭工作”通过公共电视台的节目《今日小企业》向全国播放。她是多家瞄准家庭企业市场的公司的全国媒体的发言人。
若想获得更多关于小企业秘诀或HomeOfficeLife．com网站的信息及服务，你可以直接通过下面的地址与卡娜里克联系；
660 Preston Forest Center #120
Dellas，TX 75230
(214)361—0556
www．homeofficelife．com
Lisa@homeofficelife．Com
目录
第1部分客户服务
第1招以个人风格微生意
第2招与客户合作时，百分之百地投入
第3招宣传客户的公司
第4招停留在客户的领地以外
第5招关注客户需要
第6招让人们与你做生意变得更容易
第7招做不到的事不许诺，不要推迟履行诺言
第8招平等地与各阶层的人交流合作
第9招寻找其他方式为目前的客户服务
第10招成为客户的资料库
第11招保护你的名誉：只要一次疏忽你就会失去它
第12招让别人感觉好
第13招不要总是让自己松驰
第14招不要公开个人的信息
第15招永远给予客户更多的服务
第2部分 管理办公室
第16招买电脑就像射击移动靶
第17招收到第一笔付款时，复印支票
第18招不要拿走自己赚的钱
第1招以个人风格微生意
第2招与客户合作时，百分之百地投入
第3招宣传客户的公司
第4招停留在客户的领地以外
第5招关注客户需要
第6招让人们与你做生意变得更容易
第7招做不到的事不许诺，不要推迟履行诺言
第8招平等地与各阶层的人交流合作
第9招寻找其他方式为目前的客户服务
第10招成为客户的资料库
第11招保护你的名誉：只要一次疏忽你就会失去它
第12招让别人感觉好
第13招不要总是让自己松驰
第14招不要公开个人的信息
第15招永远给予客户更多的服务
第2部分 管理办公室
第16招买电脑就像射击移动靶
第17招收到第一笔付款时，复印支票
第18招不要拿走自己赚的钱
前言
成功对于不同的人而言具有不同的含义。有人把它诠释为金钱、名声或赞誉。而另一些人把它看成因工作出色而获得的个人满足感。
在寻找本书收录的30位成功小企业人士时，我考虑了几个因素：收入、从业时间及业务特长。其间两条主线一直贯穿我的个人采访和电话采访，即他们对自己工作真正的热爱和对家庭办公的奉献精神。
很多小企业人士希望他们更早地开始自己的事业并且能全职做自己感兴趣的事。他们并没有错过公司的激烈竞争。他们重新发现了自己的技能．尽管它已被埋藏在他们认为毫无挑战、极度痛苦的工作中了。
我采访的一些专业人士最初在办公室以外开始事业是因为他们担心自己会不被重视。最终，他们把办公室搬到了家中并发誓再也不回去了。另外一些人因为租金和通勤这两个原因从来就没考虑过家庭以外的办公室。
这些专业人士对他们的企业表现出的热情具有感染力。每次采访后，我都受到激励，重新评估自己正从事的事情并探索改进自己事业的方法。每当结束一次采访，我都会思考他们那种令人兴奋、给人挑战的工作方式。而完成另一个采访后，仍旧有同样的感受。
这本书的目的是提供给你一些与传统方法不同的做生意的招术，因为传统的方法已经在其他商业书籍书中讲述过了。
其中一些秘诀直接来自我采访过的30位小企业人士中的某—位，而另外一些体现了几位专业人士的真知灼见。这些成功的小企业人士有的是企业家，有的是在家中工作的公司雇员(遥控工作者)。
在书中我还讲述了组建小企业的秘诀。这部分是我的第一本书《成功组建你的小企业》内容的延续。
有些读者可能不会从头到尾地读完此书。找到适合你的招数，认真阅读，看一看你可以如何将它们应用到你的工作中。
我邀请你和我一起踏上征程，去探访这些成功小企业人士的生活轨迹。你会发现新的观点，适应当前新观念的方法及可以尝试的灵感。
(最后，读完本书您会发现与书名不一致的第102招，也许这表明生活中处处都有意想不到的，惊喜——出版者)
丽莎·卡娜里克
在寻找本书收录的30位成功小企业人士时，我考虑了几个因素：收入、从业时间及业务特长。其间两条主线一直贯穿我的个人采访和电话采访，即他们对自己工作真正的热爱和对家庭办公的奉献精神。
很多小企业人士希望他们更早地开始自己的事业并且能全职做自己感兴趣的事。他们并没有错过公司的激烈竞争。他们重新发现了自己的技能．尽管它已被埋藏在他们认为毫无挑战、极度痛苦的工作中了。
我采访的一些专业人士最初在办公室以外开始事业是因为他们担心自己会不被重视。最终，他们把办公室搬到了家中并发誓再也不回去了。另外一些人因为租金和通勤这两个原因从来就没考虑过家庭以外的办公室。
这些专业人士对他们的企业表现出的热情具有感染力。每次采访后，我都受到激励，重新评估自己正从事的事情并探索改进自己事业的方法。每当结束一次采访，我都会思考他们那种令人兴奋、给人挑战的工作方式。而完成另一个采访后，仍旧有同样的感受。
这本书的目的是提供给你一些与传统方法不同的做生意的招术，因为传统的方法已经在其他商业书籍书中讲述过了。
其中一些秘诀直接来自我采访过的30位小企业人士中的某—位，而另外一些体现了几位专业人士的真知灼见。这些成功的小企业人士有的是企业家，有的是在家中工作的公司雇员(遥控工作者)。
在书中我还讲述了组建小企业的秘诀。这部分是我的第一本书《成功组建你的小企业》内容的延续。
有些读者可能不会从头到尾地读完此书。找到适合你的招数，认真阅读，看一看你可以如何将它们应用到你的工作中。
我邀请你和我一起踏上征程，去探访这些成功小企业人士的生活轨迹。你会发现新的观点，适应当前新观念的方法及可以尝试的灵感。
(最后，读完本书您会发现与书名不一致的第102招，也许这表明生活中处处都有意想不到的，惊喜——出版者)
丽莎·卡娜里克
