基本信息
- 原书名:On Leadership

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编辑推荐
要讨论领导,我们必须认识到领导的基本问题和人生的基本问题没有什么不同。
—— 詹姆斯 G. 马奇
彼得·德鲁克之后的顶级管理大师
组织学习理论的先驱
新制度经济学的倡导者
垃圾筒学习型组织模型的缔造者
权变理论的创始人之一
管理决策学派的集大成者
詹姆斯 G. 马奇
重新解读领导力
内容简介
作译者
目录
出版说明
总 序 学习管理 感悟管理 演练管理 享受管理
推 荐 序 求真、求善与求美的领导力
译 者 序 管道工与诗人:马奇眼中的领导
序 言 天才马奇
前 言
第1章 绪论 ∥1
领导力的议题 ∥3
领导力赏析 ∥9
第2章 《奥赛罗》:责任、复仇与纯真 ∥17
私人生活与公共职责 ∥19
复仇与社会秩序? ∥22
聪明、纯真与美德 ∥25
第3章 异端与天才:圣女贞德 ∥39
探索与开发 ∥41
基于可靠性选择的领导能成为富有创造力的领袖吗 ∥42
多样性与一致性 ∥45
圣女贞德 ∥47
第4章 模糊性、不相关性、权力和社会秩序:《战争与和平》 ∥55
译者序
马奇鲜为人知的角色:领导力教师
2003年,《哈佛商业评论》推出“管理大师心目中的大师”排行榜,排名第一的是素有“管理学发明者”之称的彼得·德鲁克,第三名是曾获诺贝尔经济学奖的著名学者赫伯特·西蒙,而西蒙之前、德鲁克之后则是多领域大师詹姆斯·马奇。马奇是当之无愧的大师中的大师,他曾在斯坦福大学同时担任管理学、社会学、政治学、教育学教授,被公认为是过去50年来在决策制定和组织领域最有贡献的学者之一,不仅如此,他在组织、决策、领导力、制度等多个领域都颇有建树。
然而,这并不是全部的马奇。他甚至不在意大家所赋予他的“大师”称号,相反,他更希望自己被称作老师。作为一名老师,他长期讲授“组织领导力”课程。自1980年到1994年马奇退休,每年有300~400名学生选这门课(包括约100名MBA学生)。在这门课上,他要求学生阅读《堂吉诃德》《战争与和平》《奥赛罗》等经典名著,并引导学生在阅读的基础上讨论领导力。这门非同寻常的课,已成为一段传奇。对于领导力,马奇并不主张学者进行严肃严谨的研究,自己也很少发表领导力方面的论文。但这丝毫不影响他对领导力的重视,15年里他潜心领导力的教学,而后还制作了两部电影:2003年的《激情与戒律:堂吉诃德的领导力课程》以及2008年的《英雄与历史:〈战争与和平〉的领导力课程》。他认为这门课最重要的目的之一是要警示人们:你们对领导力的思考方式,不一定是正确的。那么,马奇到底如何理解领导?
马奇的领导观:关注组织运行,而不是英雄式领导
当前,关于领导有效性和最佳领导风格的书籍数量快速增长,而这些书籍往往将领导者个人化、英雄化,并将领导力刻画为“非凡的才能产生的非凡结果”。组织理论家、组织历史学家,尤其是组织管理者都不由自主地放大了个人因素在组织历史中的作用,并进一步造成了组织发展过程中对个人的过度关注。尤其是大家在讨论组织与领导力的议题时,常不自觉地把焦点放在激烈干预和英雄式领导上面。不可否认,这的确是一套似乎能自圆其说的话语体系,但我们必须深入分析组织运行的根本性挑战。
在探讨领导力时,学者们建构了复杂的理论来强调领导的作用。然而,如果在一个组织中看到的是:永远冗长的队伍;无人答复的来电、来信;长期短缺的办公用品;相互推脱无法完成的任务时,我们应该把注意力转移到影响组织运行的根本要素上去。那么,什么是组织运行的根本要素呢?马奇给我们举了一个有趣的小例子。
假设有人到美国调查人们对交通事故的反应,那不同的地区将向他呈现完全不同的景象。
在佛蒙特州,事故将无人问津。居民们不打扰别人的生活,也不希望自己的生活被打扰。
在佛罗里达州,事故将引起围观。人们会给伤者送上慰问,对发生这样的恶性事故表示由衷的难过。
在纽约州,事故将引起争执。人们会和伤者争吵,讨论谁该为这起恶性事故负责。
在加利福尼亚州,事故将被交给政府。警察、护理人员甚至旨在安抚目击者的心理医生会带着最先进的设备赶到事故现场。
而在艾奥瓦州,大众将会参与到事务处理中。当警察赶到现场时,居民们已经用自己的车将伤者送往医院,街道也已经被打扫干净。
以上处理方式各有特色,然而毫无疑问,通常情况下,艾奥瓦州的方式是最好的。这个组织中的一切有条不紊,每个人各司其职,出了问题能迅速处理妥当。组织运行想要实现这种状态,以下这4个要素是非常根本的。
第一个要素是组织遍布平凡胜任力。不可否认,专门化是一个强大而有用的组织工具。但如果一个组织过分崇尚专门化,一旦遇到问题就需要专家进行解决,那么组织将是效率低下的。德军以高效著称,究其原因,很多中士都明确知道自己需要做什么,并能自动且高效地完成它。这是一个组织良好运行的根本,然而,实现它是有难度的,因为它要求组织内全部基础事务都由相应的人负责管理。
第二个要素是相互依赖的自主性。把组织比作一条船,如果它能摆脱机动船的发动机和方向盘,像帆船一样扬起风帆徜徉大海,那么这个组织将更加有效。如果组织中的个体之间能够相互授权、相互信任,彼此之间有互不干扰的充足缓冲,靠非正式的安排与信息传递实现协作,这样组织会形成一种默契:你知道我在做什么,我知道你要做什么,彼此之间的合作不需要过多的沟通。
第三个要素是必要的冗员。冗员给人的刻板印象是低下的运行效率和高昂的运行成本,然而必要的冗员却不可或缺。如果组织中没有冗员,其内部任何微小的失败都有可能导致整个组织的失败。特别地,当组织的运营规模增长、复杂性增高时,这种可能性将急剧增加。一个运行良好的组织中,每个人都是重要但非不可或缺的,任何任务都有备选方案,任何一个个体因素都不会对组织目标的达成造成太大的影响。
第四个要素是不掺杂个体情感的相互信任。一般认为,信任是建立在个人感情之上的,亲情、友情、爱情都是很好的例子。而组织中的信任是超越个人情感的,这种信任建立于对双方工作态度、工作能力以及相互对隐私的尊重等方面的肯定。组织中在同级乃至上下级之间,这种信任的建立尤为重要。
倘若发现,一个行之有效的组织中,其决定因素往往不是领导者本身,而更多地取决于组织本身的制度、文化和全员的能动性,那么这就有违大多数领导研究所秉持的假设:过分看重领导者本身并将管理和领导看得过分崇高和伟大。其实,与普通人相同,领导者都会希望自己是重要而不可替代的,不同的是领导者有很多证据可以用来表明他们的重要性,尽管其中的很大一部分可能会误导他们。
在组织中,一个经理人越靠近组织顶部,意味着职位的升高、权力的增强、待遇的提升,但并不意味着其对组织绩效的贡献以同样的比重在增大。事实上,越靠近组织结构的顶端,领导者对于组织目标的贡献将越来越难以衡量。因此,我们虽然承认正常运转的组织中,领导者是重要的甚至是必要的,但由于其不可区分性,没有谁是不可或缺的。如果组织中存在很多不可或缺的领导,该组织则是低效甚至无效的。在一个有效组织中,两个副总裁之间的差别很难分辨。
前言
这本书是基于我1980~1994年在斯坦福大学教授的课程形成的。该课程基于三个信念而开设。第一,领导力的主要问题与生活的问题没有什么区别。这一讨论是对人类生存的巨大困境的反思,只是这种讨论是在领导力的情境中。第二,伟大的文学作品是有教养的人们思考这些问题的源泉。通过莎士比亚的《奥赛罗》、萧伯纳的《圣女贞德》、托尔斯泰的《战争与和平》和塞万提斯的《堂吉诃德》这四部伟大著作所提供的视角,这本书对领导力进行了探究、怀疑和宽容的凝视。第三,教育,尤其是商学院的教育,不应该只为学生提供成功的处方。教育曾被视为一种更为古典的精神,它帮助人类思考理解人类生存的根本困境以及人类精神的本质。当然,这些史诗般的愿望在这门课程中远未实现,但他们的追求将人们从商科教育对直接相关性的糟糕追寻中解脱出来。
这本书的作者团队也很不寻常。本书是马修·克拉克将蒂里·韦尔1所写的法语版译成英文,而韦尔的法语版则是基于我课程的讲座笔记完成的。最初的课堂讲稿纯粹只是笔记,并不是已经完成的文章,因此需要很好的法语能力,以及蒂里·韦尔(法国物理学家、组
织系学生以及前法国总理的顾问)的勇气。正如他在法语版的导言中所提到的,在用法语对课堂讲稿的解释中,在并不详尽的笔记中去重构一个你并没有参加的讲座课程,是一件很棘手的事情。他说,这一努力是“为了延续一种足迹,尽管它很模糊,但它的内容和教学方法都是原创的”。我不知道这个愿望是否值得赞扬,但我对他的追求表示感激。
这份工作是令人望而生畏的。课堂讲稿涵盖了20个75分钟的课程,长达450页。虽然这些笔记内容丰富,但却是不完整的,而且所讲的内容有时也会有所不同。韦尔需要把它们整理成一本可以阅读的书,同时大大减少篇幅,并有选择地详细阐述它们。蒂里·韦尔曾写过一本关于我对组织研究的贡献的书2,他承担了这个任务——我认为,在开始的时候,他没有意识到这可能会涉及什么。除了少部分例外,这本书中的文字都是由他完成的(由马修·克拉克从法语版翻译而来)。
这本书并不完全依照课程或课堂讲稿中章节的细节和顺序,也不追求每一个主题与笔记或课程所显示的内容吻合。书中的章节简略地讨论了在我已经发表的其他作品中被广泛探讨的话题,以便更充分地讨论那些课程中涉及不多的观点。例如,在组织中,决策、学习和风险的讨论在书中所占的比例要比在笔记中所占的比例小,而对性别和性的讨论的比例更大。
为了使本书篇幅适中,韦尔还去掉了一些在课堂讲稿中所讨论的、需要深入解释的问题。例如,课堂笔记(不是书)中在谈到性别和权力时有一大段对言情小说的讨论。其中包括在谈到爱尔兰革命和对专制的承诺时引用了叶芝(W.B.Yeat)的诗和《1916年的复活节》,还包括对艾略特的诗《普鲁弗洛克的情歌》以及《奥拉夫·特里格瓦松的传奇》的扩展。同时,韦尔还纳入几个没有在课堂笔记中出现但在他看来特别相关的主题,例如,我对领导者的选择和声誉的看法以及如何运作高效的组织3。
从总体上看,这本书对于领导力的描述与常见的关于领导力的书一样,认为领导者没有那么英勇,也没有那么重要。它探讨的方法,使人们能够更充分地了解个人幸福与领导者的地位和行为之间的关系,从而帮助后者了解他们的野心、义务和挫折;帮助他人欣赏、支持和反抗
领导;并帮助社会定义那些对社会有用、使民众满意的领导者的角色。
蒂里·韦尔对于演讲笔记的解读是忠实的,但他既没有提供完整的解释,也没有详尽或精确地再现讲课内容。文本通常是省略的,辩论的意义通常在于提供建议而非发展新观点,而文本的联系常常留给读者想象。因此,书中的章节与普通文章相比更像是一种散文诗。
我对于法语版没有严重不满或修改,这说明韦尔的解释很恰当。对于这个英文的翻译版也可以这样说。我在几句话中加入了一些词,但基本上,观点仍然是韦尔的。对我来说,从英语到法语再回到英语的转换不仅是非常迷人的,而且是有建设性甚至有创造性的。正如韦尔在这本书的法语版中指出的那样,我这份轻松的默许并不意味着事事明了。我认为,一篇书面文章属于它的读者的应该和作者的一样多,读者在文本中发现的含义至少和作者头脑中的一样有趣。至少在这种情况下,在英语翻译中有更多的“唤起”,而不是“堕落”。我感谢韦尔的创造力,感谢Sally Heavens公司和马修·克拉克的翻译,以及Blackwell公司编辑Rosemary Nixon的宽容。
詹姆斯·马奇
斯坦福大学
正如詹姆斯·马奇所回顾的那样,这本书试图保留一个踪迹,即使这个踪迹很模糊。马奇关于领导力的课程深深地打动了许多斯坦福的学生和学者,它的原始素材和教学方法都是原创的,但从未正式出版。我希望与他人分享我了解到的詹姆斯·马奇丰富的工作中的部分乐趣,乐趣的来源主要是阅读他的作品以及偶尔参加他的一些研讨会、会谈和公开讨论。马奇总是拒绝将丰富多彩的表演变成一个扁平线性文本,我希望这个被我过分简化的工作报告的公开发表会激怒马奇,从而让他觉得有必要写一本关于领导力的书恢复真相。这并不是没有成功的先例:塞万提斯就在发现他人出版了一本虚构、平庸的续集后,写下了《堂吉诃德》的下卷。可惜的是,我这种粗暴的手法没有获得成功。让我欣慰的是,马奇写了一篇简短的文章“文学和领导力”。更重要的是,在这本书的创作过程中,他还写了剧本,用堂吉诃德的故事讲述了《激情与戒律》(我希望他和电影制片人史蒂夫·夏科特将它成功地制作成另一个《战争与和平》)。
本书不仅是对詹姆斯·马奇的致敬,也是对我父亲的致敬,他是我人生中的第一个领导者,他努力工作、忍受挫折,不求回报地为我提供心理、知识和物质的机会,去过一个不计成本且不追随传统的职业生涯。本书也是对我在不同场合中见到的管理者的致敬,以及对那些所有为组织的有效运作做出模糊但重要贡献的人的致敬。最后,向诗人、发明家、梦想家和朋友们致敬,他们的作品、他们的行为以及他们的人性,丰富和装饰了我们的生活。
蒂里·韦尔
巴黎高等矿业学院
注释:
1. J. G. March and T. Weil, Le leadership dans les organisations, ? école des mines de Paris, Paris, 2003, ISBN 2-911762-50-9. Dépot légal: décembre 2003 Ecole des mines de Paris, 60, Boulevard Saint Michel, 75272 Paris Cedex 06, France.
2. Thierry Weil, Invitation à la lecture de James March. Paris: Les Presses de l’école des Mines de Paris, 2000.
序言
马奇的想法是令人不安的。
詹姆斯·马奇在社会科学领域享有极高的声誉,如同一座智慧的源泉。因此,这一领域的作家经常在自己的作品中引用马奇的语录。然而,马奇的作品应该归为哪一类呢?从学科看,他的题材和贡献范围横跨了组织的社会学、政治学、管理学和经济学。并且,这种用学派和范式划分的方法,并不能涵盖马奇工作的全部,除此之外,他还为所有的人提供了灵感:他的一些同事,尽管有自己的想法,却通过他的工作来提升自己的创造力。他对知识的追求可能令人眼花缭乱,但他向所谓的“规范科学”提出了质疑,因为他的贡献挑战了这种对知识尝试分类的企图。对于许多出版社来说,尽管詹姆斯·马奇的名字是声望的象征,但他书中的内容却是极端非正统的,出版并不符合畅销书标准的书籍,财务风险太高。
人们有时会不可避免地产生怀疑,马奇的想法真的是基于科学并且无懈可击的吗?这本由詹姆斯·马奇和蒂里·韦尔创作的书涉及了对艺术的讨论。马奇还敢于出版充满敏感性且兼具深度的诗歌。由此可知,他是一位从不忏悔的美学家和老练的享乐主义者,对他来说,社会科学并不是生命的全部和终结。马奇的科学活动(撰写文章并进行严格的分析)并不局限于他的专业领域;同时,他对音乐和文学的热爱并不仅限于他的个人生活和闲暇时间。对马奇而言,科学与艺术处于一种持续而丰富的互动中。
马奇的思维通常与现在社会科学中普遍存在的术语联系在一起:新制度主义、垃圾桶模型、注意力、有组织的无政府状态等。如果对这些表达进行更细致的考察,就会发现它们更接近于隐喻而非实体的概念,而对隐喻的利用则是诗歌的典型特征。虽然这是一个重要的功能,但在科学工作中隐喻却被低估了;然而,它的价值体现在质疑被接受的观点、把假设清晰化以及批评隐藏在假设背后的理论模型等方面。艺术使学者能够发挥他们的直觉,从而产生新的解释和概念方案。诗歌、文学和音乐是把握和分析事实的催化剂。因此,隐喻在本质上不是真实的,也不是虚假的——它的价值是基于评估开发更深的知识来判断的。
《论领导力》一书呼吁用恰当的隐喻来理解人类企业的运作方式。通过重读那些伟大的文学作品,这本书展示了社会中那些难以摆脱的不一致性。这本书展示了马奇作为一个发现者,为这个原本由暂时的真理和不可捉摸的陈词滥调所区分的世界建立了更有效的解释系统。因此,任何一个职业涉及知识传播的人都需要阅读马奇和韦尔的这本书,这本书中反映了影响和塑造马奇工作的叛逆精神。
马奇的课程挑战了主导当下大学MBA课程的假设。这一课程提供了一种科学和智慧的方法来教授典型的商学院学生,特别是通过经典的戏剧和小说来阐释课程的观点。完成这一壮举需要的不仅仅是想象力,还需要勇气。
我曾多次发现,公司老板们正在培育一个秘密的花园:研究著名的作品和古典作家,专注于战争的艺术和战斗中的领导。克劳塞维茨、埃帕米农、拿破仑让他们思考,激励他们面对竞争者,想出战略,制定策略,并在战场上集结军队。相比而言,管理研究则提出极其简单化的观点,并且远离现实的商业世界。
马奇和韦尔的书中所借鉴的作品,并不那么具有军国主义的基调,却深深地书写了激情与愤怒。通过要求学生阅读塞万提斯、莎士比亚和托尔斯泰,马奇吹响了挑衅的调子,并演绎了一场叛乱。
詹姆斯·马奇不喜欢在公共场合发表批判性的言论。如果他看到在科学上不可靠的情况,或者在道德上站不住脚的想法,他更倾向于先保留自己的意见,但他迟早会用基于规范的社会科学研究来予以回应。这就是为什么他少有的还击,尽管被层层打磨,依然能有如此大的能量。
从某种意义上说,《论领导力》一书是马奇和韦尔对他们的组织关注点的一种回应。为这本书的形成播下种子的这门课程,是一位教师对一个学术问题提供的方案。目前在商学院中占主导地位的研究方法,都面临着一种危险的矛盾,同时也是这种矛盾的受害者。
这些学校承诺通过科学知识,特别是与社会科学相关的专业课程来教育未来的商人。然而,最近,尤其是在过去的几十年里,这些知识却越来越少。基于研究的训练已经被填鸭式的训练所取代。在课堂上,未来的MBA毕业生只会得到“培训师”提供的专门针对“培训”的指导,科学和研究的逻辑已经荒废,或者被驱逐出教室。学校被简化为劳动市场的工具。它已经成为商业界的神学院:它选择并认证毕业生,宣传并合法化商业世界认可的价值观以及规范。
这一趋势得到了多种方式的煽动。学生们被强制灌输形式化的模型、强有力的指标和程序工具。他们被灌输一种世界的图景以及鼓励确定性、规范性措施以及管理者主导的行动。卓越被简化为解决方案的制定。学生们被教导要通过条件反射来做出行动;学习如何思考成为次要的问题。在这些培训工厂里,关于处理与不确定的世界、弱指标、渐进的行动、异质的理性、变量和特定的环境以及为行动结果负责任等方面的知识被边缘化。自由和创造性的思维几乎很难看到,学生们只能吸收现成的思想和行动。
马奇和韦尔这本书的优点之一,就是提醒管理者一些深刻的真理,包括领导力并没有一致认可的来源这一事实。
如果我们相信当前的想法,那么领导力问题早已得到解决。这些想法认为,在世界的每个角落,最好的情况将会是,由领导者引导并监督一个他提供了愿景或使命的团体,并且他作为情感和制度的参考点。在政治、商业和私人生活中,一个独特的因素造就了所有的区别:最终与领导者相关的是一种杰出的个人品质,而不是情境、环境或组织。顾问和商业培训师们没有误导市场,只是他们急于提供那些明确提到领导力的产品。此外,也有大量的广告兜售创造性或动态的领导力。
这是一场彻底的转变!从20世纪60年代到80年代,这一时期的标志是组织的胜利,对科学理性的追求以及对程序和技术的信仰。今天,人们期望那些有超常能力的个体的行动是卓越的,并且这种卓越可以从个人魅力和直觉等美德中看到。
很容易看出这样的观点是有争议的,容易受到攻击。从社会科学的角度来看,领导力仍然是一个模糊的话题。这究竟是什么原因导致的呢?是研究人员的无能,还是这个词的所指从本质上就是一种难以理解的现象?可以肯定的是,培训行业不停地回收再利用那些与领导力的联系并不明显的材料和技术,例如360度和团体动力学等,有时甚至是明目张胆的机会主义行为。
这本詹姆斯·马奇和蒂里·韦尔的书以精湛的方式拓展了我们对这个话题的理解。它重新聚焦于道德困境和私人生活;讨论权力和热情;它表明,为了找出领导的本质,我们必须超越社会科学的狭隘定义。尽管作者们有较大的自由,但他们以一种负责任的方式来达成目的——他们既不是煽动者也不是散文家,而是研究指导下的教育者。
让-克洛德·汤尼格
(Jean-Claude Thoenig)
媒体评论
——丹尼尔·卡尼曼 2002年诺贝尔经济学奖获得者
马奇是我最喜欢的作家,他非常强调领导的基本问题和人生的基本问题的统一,我心戚戚。马奇的书是那种读着读着也许会停下来愣半天神的;一句引起万千思绪,捅破了好些窗户纸。带着实践中的问题去读,会有更多获益。
——杨斌 清华大学副校长兼教务长,清华经管领导力研究中心主任
数字中国的崛起是数字经济发展之路上一块重要的旅程碑,更是中国互联网企业向全球化生态重组的阶段性成果。中国互联网蓬勃发展的这段二十多年的精彩历史,除了为企业在探索未来可持续发展的方向上奠定了良好的行业生态以及跨界融合的意识外,更为新一代年轻的、怀有远大梦想的创业者带来无限的想象空间和
希望。
然而在当前资金无限、经济高速成长、企业盲目追求技术的时代,高管往往容易忽略能带领企业成长为百年老店的领导力的最核心的价值。在这个管理类书籍汗牛充栋的年代,这本大师级别的经典智慧,刚好可以献给那些愿意沉下心来,为中国梦认真部署下一代中国百年老店的领导者。
——刘胜义 腾讯集团高级执行副总裁
马奇教授的这部《论领导力》与众不同,不同有三:其一,这是斯坦福MBA领导力课堂20个75分钟的笔记形成的,是一门真正的领导课;其二;这门课是以《奥赛罗》等多部文学名著为核心,充分打开学生的情感、想象力和创造力,深入一个人思想的底层,而不仅是知识、能力和行为这些外在的层面;三是以赏析的态度把学习领导力作为与学习音乐、文学类似的过程,源于现实,高于现实,实际上,我们很多的政治家和企业家在本质上都是“文艺青年”!21世纪的互联网和人工智能新时代中,企业要创新、变革和全球化迫切需要想象力、同理心、创造力,本书是领导力学术界的一朵奇葩,非常喜欢其中的思想和醍醐灌顶的金句,马奇教授不仅是领导力大师,也是大哲学家!
——徐中博士 学堂在线中国创业学院院长
马奇有关领导者的独特看法体现在他认为堂吉诃德是领导者的最佳榜样。如果用一句话概括马奇另辟蹊径的学术生涯,我认为最佳选择是称他为“学术界的堂吉诃德”。如同堂吉诃德,马奇本人的学术生涯正是充满想象力的一生,也是富有使命感的一生,更是快乐的一生。这些正是领导力的特征,与中国道家的传统思想不谋而合。
——李平 宁波诺丁汉大学李达三国际商务首席教授,美国创新领导力中心大中华区研究总监
这本薄薄的《论领导力》,我多次重读,而且每次重读都有新的领悟——这就是马奇思想的魅力。
——刘澜 正道领导力中心创始人,北京大学汇丰商学院管理学教学副教授