基本信息
编辑推荐
企业经营管理要围绕着目标展开，围绕着目标提升，目标管理作为一种行之有效的方法被广泛应用，任何企业内部都需要进行绩效考核，尤其在实施目标管理之后，绩效体系的建立变得尤为重要。 如何依照目标管理建立绩效考核体系？如何实施绩效考核？绩效考核过程中应注意哪些问题？《目标分解与绩效考核设计实务》将从原理出发，结合很多企业公开的案例，系统地介绍其做法。
内容简介
作译者
尹隆森 我国著名的企业管理咨询专家、人力资源管理专家。他是香港光华管理学院特聘高级培训师、北京时代光华教育发展有限公司特聘高级培训师。 .
尹隆森先生1966年毕业于北京工业大学，曾留学日本，师从国际质量管理大师石川馨先生研究全面质量管理。他曾为几十家企业进行过企业管理咨询，并为联想集团、海南椰树集团等企业讲授高级管理培训课程，在企业战略管理、组织与变革管理、人力资源管理、企业流程再造等方面有着很深的造诣。 ..
尹隆森先生创建的“现代企业规范化管理体系”先后在国内几十家企业中推广应用，国内一些著名的企业集团和上市公司均从中受益。
孙宗虎 知名人力资源管理实战派学者、高级咨询顾问、策划人。长期从事人力资源管理实务方面的研究和实践，已出版人力资源管理实务方面的图书10余种。现任北京弗布克管理咨询有限公司总经理、北京中智创思企业管理顾问有限公司副总经理。...
尹隆森先生1966年毕业于北京工业大学，曾留学日本，师从国际质量管理大师石川馨先生研究全面质量管理。他曾为几十家企业进行过企业管理咨询，并为联想集团、海南椰树集团等企业讲授高级管理培训课程，在企业战略管理、组织与变革管理、人力资源管理、企业流程再造等方面有着很深的造诣。 ..
尹隆森先生创建的“现代企业规范化管理体系”先后在国内几十家企业中推广应用，国内一些著名的企业集团和上市公司均从中受益。
孙宗虎 知名人力资源管理实战派学者、高级咨询顾问、策划人。长期从事人力资源管理实务方面的研究和实践，已出版人力资源管理实务方面的图书10余种。现任北京弗布克管理咨询有限公司总经理、北京中智创思企业管理顾问有限公司副总经理。...
目录
第1章 目标分解与绩效考核概述 1
1.1 目标分解与绩效考核的概念、作用和关系 3
1.1.1 目标分解与绩效考核的概念 3
1.1.2 目标分解与绩效考核的作用 4
1.1.3 目标分解与绩效考核的关系 5
1.2 建立明确的目标体系 6
1.2.1 目标分解的原则 6
1.2.2 目标分解的要求与容易发生的问题 7
1.2.3 如何确定并分解目标体系 11
1.3 建立有效的绩效考核体系 18
1.3.1 绩效考核指标体系的建立原则与内容 18
1.3.2 关键业绩指标(kpi)的确定 19
1.3.3 如何有效实施、操作绩效考核指标体系 22
第2章 企业通用部门目标分解设计 27
2.1 人力资源部目标分解设计 29
2.2 财务部目标分解设计 30
2.3 审计部目标分解设计 31
2.4 办公室目标分解设计 32
2.5 行政部目标分解设计 33
1.1 目标分解与绩效考核的概念、作用和关系 3
1.1.1 目标分解与绩效考核的概念 3
1.1.2 目标分解与绩效考核的作用 4
1.1.3 目标分解与绩效考核的关系 5
1.2 建立明确的目标体系 6
1.2.1 目标分解的原则 6
1.2.2 目标分解的要求与容易发生的问题 7
1.2.3 如何确定并分解目标体系 11
1.3 建立有效的绩效考核体系 18
1.3.1 绩效考核指标体系的建立原则与内容 18
1.3.2 关键业绩指标(kpi)的确定 19
1.3.3 如何有效实施、操作绩效考核指标体系 22
第2章 企业通用部门目标分解设计 27
2.1 人力资源部目标分解设计 29
2.2 财务部目标分解设计 30
2.3 审计部目标分解设计 31
2.4 办公室目标分解设计 32
2.5 行政部目标分解设计 33
前言
中国有个成语叫做“有的放矢”，它告诉人们无论做什么事情都要有目标。企业的经营管理也是如此。很难想像，一个没有目标的企业，在当今纷繁复杂的竞争时代，如何得以长期立足。因此，以目标来管理企业的各项工作，正在被越来越多的企业所接受和采用。.
企业在逐层分解了目标、建立起完善的目标体系后，如何管理好这些目标，如何使之发挥出最大的效能，这都需要依靠绩效考核来实现。
可以说，目标与绩效考核是与生俱来的一对孪生兄弟，没有目标的绩效考核，无疑是空中楼阁，可望而不可及；没有绩效考核的目标，无疑是一纸空文，最终会流于形式。只有将二者有机地融为一体，才有可能为企业带来最大的收益。
本书紧紧抓住了中国企业的现实特点，从深入浅出的理论讲起，引出了传统生产行业、现代信息产业、建筑施工行业、科研设计产业等四大行业企业高层领导、职能部门和下属单位实施目标分解与绩效考核的实际案例，供广大企业进行参考执行。
企业管理离不开理论的支持，因此，在本书的开篇章节中，笔者言简意赅地讲述了目标分解与绩效考核的概念、对企业的作用、两者之间的关系。此外，在第1章中，笔者还针对目标分解和绩效考核的特点，讲述了其实施的原则，以及建立目标体系和绩效考核体系的方法等，以便于广大读者掌握目标分解和绩效考核的基本理论和知识。
在编写过程中，为了避免重复，本书第2章、第3章特意将企业带有共性的一些职能部门筛选出来，分别列出职能部门的目标分解，以及这些职能部门各个职位的绩效考核指标。它们分别是人力资源部、财务部、审计部、行政部和办公室。
现代企业类型的变化日新月异，但传统生产制造行业直接关系到人们的衣、食、住、行，所以它在国民经济中的地位仍然是其他行业无法比拟的。本书第4章以实际企业为案例，将传统生产制造企业的高层领导和各职能部门、下属单位的目标分解展示给广大读者。接下来的第5章以同一企业为案例，阐述了生产制造企业中从高层到基层每一个管理职位的绩效考核指标。..
现代信息产业发展之迅猛，令世人感到惊叹。同时，由于市场形势变化复杂、信息产业中聚集着高科技尖端人才等诸多原因，现代信息企业的管理又给企业管理者和企业管理研究者提出了一个新的课题。如何在现代信息企业中建立起有效的目标体系和绩效考核体系，就是本书在第6章、第7章所要探讨的问题。在这两章中，我们依然采用实际案例的形式，将现代信息企业更具体地分为软件企业和网站企业两大类，提供了这两类企业的目标体系和绩效考核体系，也供其他高科技产业企业参考。
同传统的生产制造行业一样，建筑施工行业也是一个古老的行业，它对于一个国家、一个社会的发展是不可缺少的。随着北京2008年奥运会的日益临近和国家即将实施的“十一五规划”，建筑施工企业必将迎来一轮新的生机。本书中在第8章和第9章适时地引入建筑施工企业目标分解和绩效考核指标的实际案例，相信可以为此行业中的企业迎接新的挑战提供一些实际帮助。
随着我国科研院所改制任务的完成，广大科研、设计单位已经走向市场，迎接市场的挑战。本书在第10章和第11章中，以某大型科研院所的目标分解和绩效考核指标为案例，讲述了科研、设计单位如何在新的市场环境下建立起适合本行业的目标体系和绩效考核体系。
此外，本书还根据不同行业的特点和性质，在实际案例中采用了不同的目标分解表格和绩效考核指标表格，以尽可能使案例贴切于各行业中的企业，也尽可能使广大企业的读者在阅读本书时，更容易将其与本企业的实际情况结合起来。
当然，每个企业都有自身发展的历程，也都有自身独具的特点和具体存在的问题。因此，广大企业在建立目标体系和绩效考核指标体系时，必须对企业的实际情况进行深入的调查研究，同时可以以本书作为参考，但切不可依葫芦画瓢，一切照搬本书案例，否则只会事与愿违。
由于时间仓促和编者水平有限，本书难免有不足之处，希望广大读者对本书存在的缺陷和问题给予批评指正，编者将不胜感激。
最后，衷心祝愿广大企业界的朋友们能在企业中真正建立起切实可行、能为企业管理创造新局面的目标管理体系和绩效考核指标体系!...
2006年2月
企业在逐层分解了目标、建立起完善的目标体系后，如何管理好这些目标，如何使之发挥出最大的效能，这都需要依靠绩效考核来实现。
可以说，目标与绩效考核是与生俱来的一对孪生兄弟，没有目标的绩效考核，无疑是空中楼阁，可望而不可及；没有绩效考核的目标，无疑是一纸空文，最终会流于形式。只有将二者有机地融为一体，才有可能为企业带来最大的收益。
本书紧紧抓住了中国企业的现实特点，从深入浅出的理论讲起，引出了传统生产行业、现代信息产业、建筑施工行业、科研设计产业等四大行业企业高层领导、职能部门和下属单位实施目标分解与绩效考核的实际案例，供广大企业进行参考执行。
企业管理离不开理论的支持，因此，在本书的开篇章节中，笔者言简意赅地讲述了目标分解与绩效考核的概念、对企业的作用、两者之间的关系。此外，在第1章中，笔者还针对目标分解和绩效考核的特点，讲述了其实施的原则，以及建立目标体系和绩效考核体系的方法等，以便于广大读者掌握目标分解和绩效考核的基本理论和知识。
在编写过程中，为了避免重复，本书第2章、第3章特意将企业带有共性的一些职能部门筛选出来，分别列出职能部门的目标分解，以及这些职能部门各个职位的绩效考核指标。它们分别是人力资源部、财务部、审计部、行政部和办公室。
现代企业类型的变化日新月异，但传统生产制造行业直接关系到人们的衣、食、住、行，所以它在国民经济中的地位仍然是其他行业无法比拟的。本书第4章以实际企业为案例，将传统生产制造企业的高层领导和各职能部门、下属单位的目标分解展示给广大读者。接下来的第5章以同一企业为案例，阐述了生产制造企业中从高层到基层每一个管理职位的绩效考核指标。..
现代信息产业发展之迅猛，令世人感到惊叹。同时，由于市场形势变化复杂、信息产业中聚集着高科技尖端人才等诸多原因，现代信息企业的管理又给企业管理者和企业管理研究者提出了一个新的课题。如何在现代信息企业中建立起有效的目标体系和绩效考核体系，就是本书在第6章、第7章所要探讨的问题。在这两章中，我们依然采用实际案例的形式，将现代信息企业更具体地分为软件企业和网站企业两大类，提供了这两类企业的目标体系和绩效考核体系，也供其他高科技产业企业参考。
同传统的生产制造行业一样，建筑施工行业也是一个古老的行业，它对于一个国家、一个社会的发展是不可缺少的。随着北京2008年奥运会的日益临近和国家即将实施的“十一五规划”，建筑施工企业必将迎来一轮新的生机。本书中在第8章和第9章适时地引入建筑施工企业目标分解和绩效考核指标的实际案例，相信可以为此行业中的企业迎接新的挑战提供一些实际帮助。
随着我国科研院所改制任务的完成，广大科研、设计单位已经走向市场，迎接市场的挑战。本书在第10章和第11章中，以某大型科研院所的目标分解和绩效考核指标为案例，讲述了科研、设计单位如何在新的市场环境下建立起适合本行业的目标体系和绩效考核体系。
此外，本书还根据不同行业的特点和性质，在实际案例中采用了不同的目标分解表格和绩效考核指标表格，以尽可能使案例贴切于各行业中的企业，也尽可能使广大企业的读者在阅读本书时，更容易将其与本企业的实际情况结合起来。
当然，每个企业都有自身发展的历程，也都有自身独具的特点和具体存在的问题。因此，广大企业在建立目标体系和绩效考核指标体系时，必须对企业的实际情况进行深入的调查研究，同时可以以本书作为参考，但切不可依葫芦画瓢，一切照搬本书案例，否则只会事与愿违。
由于时间仓促和编者水平有限，本书难免有不足之处，希望广大读者对本书存在的缺陷和问题给予批评指正，编者将不胜感激。
最后，衷心祝愿广大企业界的朋友们能在企业中真正建立起切实可行、能为企业管理创造新局面的目标管理体系和绩效考核指标体系!...
2006年2月
