基本信息
内容简介
目录
沟通可以决定你的人生质量
沟通帮你走出事业的瓶颈
沟通是你能力的另一种体现
沟通是解开冲突锁链的钥匙
沟通可以让你备感轻松
用沟通人脉来成就你的事业
用沟通优化你的关系网
用沟通开拓全新旅程
第二章 有沟通,就能左右逢源
产结“缘”好开“源”
把客套话说得恰到好处
诚实地把缺点倾诉
告诉对方“你可以信任我!”
少说“我”多用“你”
播撒赞美,收获人气
同事交谈是一门艺术
同事相处是一门学问
豁达大度是发展人际关系的法宝
让同事成为你的亲密战友
前言
也就是说,如果你想成功,就首先应该在沟通上寻找成功的机会。
也许你实在不喜欢甚至讨厌与人打交道,但是这确是你每天必须面对的,除非你永远坐在自己家里。虽然人际的交往不会是惊心动魄的,但却很关键,谁都不想因为沟通上的障碍而将自己弄得灰头土脸。惟一的出路就是把这些沟通的技巧培养成习惯。
你可以把本书当做如何与他人融洽沟通的指南。我们这里所说的他人既包括你的同事,也包括你的客户;既包括你的下属,也包括你的上司。巧妙地运用沟通,把原本不可能的事情转化为可能;把原本糟糕的事情理出头绪做好;把已经做好的事情做得更好! 相信这些技巧和方法一定可以为你的成功助一臂之力。在你的工作和生活中去尝试它、运用它,你会发现其实沟通并不困难。..
当然每个人的沟通方式可能会有所不同,但是,只要你耐心地将本书的建议和方法付诸实践,你会发现,即使在最糟糕、最窘迫的情况下,你仍然可以信心百倍地让自己和他人发挥出最大的潜力。你将体会到你的工作生活都因为沟通而变得异常顺畅。如果你能够做到这一点,你就会成为组织和企业中“最有价值的成员”,你就更有可能赢得事业上的成功。
沟通可以将工作生活上的关键环节一一解开,而你就可以在现代社会环环相扣、息息相关的人脉网络中自由驰骋,不但能够设身处地地体察他人的需求,让老板、同事、客户都成为事业中的伙伴、生活中朋友,而且能够一如所愿地赢得他人的尊重、支持和赞同,顺利地完成自己的工作,融洽自己的生活,实现个人的人生理想。
最后,祝各位读者用沟通赢得成功!相信只要有沟通,一切皆有可能!...