现代市场营销沟通

习题3
阅读材料 西餐用酒小常识
第4章 商务文书礼仪
1 商务信件礼仪
2 请柬与聘书
3 明信片与贺卡
4 条据类文书
5 求职文书
习题4
阅读材料 字体透露的信息
第5章 营销公关概述
1 营销公关的主体——组织
2 营销公关的客体——公众
习题5
阅读材料 从可粘贴便条纸说起——3m公司给员工一个广阔空间
第6章 营销公关的目标、原则与程序
1 营销公关的三大目标
2 营销公关的基本原则
3 营销公关的一般程序
习题6
阅读材料 只有一名乘客的航班
第7章 专题营销公关活动
1 开放参观
2 展览展销
3 新闻发布会
4 庆典活动
5 赞助活动
6 公共关系事件
7 营销危机公关
习题7
阅读材料 别开生面的酒会
第8章 营销广告策划
1 营销广告策划概述
2 营销广告策划的原则
3 营销广告策划的类型
习题 8
阅读材料 精确细分“动感地带”羸得新一代
第9章 营销广告目标设定与定位策划
1 营销广告目标概述
2 广告目标的设定
3 广告定位
习题9
阅读材料 “变脸”麦当劳让品牌更年轻
第10章 营销广告媒体策划
1 营销广告媒体特性分析
2 选择特定的媒体工具
3 广告媒体的时程安排
习题10
阅读材料 体育运动媒体
第11章 商务谈判概述
1 商务谈判的含义
2 商务谈判的特性
3 商务谈判的基本程序
习题11
第12章 谈判策略
1 谈判的基本原则
2 常用的谈判策略和技巧
3 谈判中的语言表达
习题12
第13章 谈判心理及不同地区商人的谈判风格
第14章 消费者心理概述
第15章 消费群体的消费心理
第16章 营销环境对消费者心理的影响
第17章 营销中的语言沟通技巧
主要参考文献