特许经营手册
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- 原书名：The Franchising Handbook
- 作者： (美)安德鲁 J. 谢尔曼 [作译者介绍]
- 译者： 李维华 张恒
- 丛书名： 新世纪特许经营丛书100
- 出版社：机械工业出版社*
- ISBN：7111159918
- 上架时间：2006-3-29
- 出版日期：2005 年3月
- 开本：16
- 页码：541
- 版次：1-1
- 所属分类：
经济管理 > 教材 > 工具书 > 经管手册 > 综合/其它各类手册
编辑推荐
“这是一本非常全面的手册，它涵盖了在开始一个特许经营时所会遇到的几乎全部问题。我真希望能在12年前开创SpeeDee汽车维护公司时就拥有它。”
——SpeeDee汽车维护公司董事长Gary Copp
“建议特许经营的新手与经验丰富的老手都来阅读它。”
——美国江博影像有限公司董事长与首席执行官Cliff Horowitz
“《特许经营手册》切入了特许经营的核心本质，特别是特许人一受许人关系。专家提供了所有基本方面的通俗易懂的建议，如果听从这些建议，那么特许人将走上一条正确的道路。”
——《世界贸易》专栏作家Carol Steinberg
“《特许经营手册》是一本理想的案头参考书，它帮我进行计划、组织和管理特许经营运营及发展，我也用其中的一些章节来作为推荐给我们受许人的文章和演讲稿。”
——美国迪纳马克保安有限公司高级副总裁Maxie R.Putnam
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本书是关于特许经营理论与实践方面的一本美国经典图书，是国际特许经营协会（ifa）推荐的特许经营工具书。
本书由许多在其各自领域都最为出色的实践者和顾问们所撰写，它是一本为特许经营界的人们所准备的工具书。书中每一章都经过精心规划，旨在刺激出新的思想，分享不同的方法，为读者提供不同的分析工具，作者们的集体经验与建议在你最需要的时候为你带来第一流的资源。本书的宗旨在于使你的特许经营计划更强有力以及使你的管理团队更加高效。
本书由许多在其各自领域都最为出色的实践者和顾问们所撰写，它是一本为特许经营界的人们所准备的工具书。书中每一章都经过精心规划，旨在刺激出新的思想，分享不同的方法，为读者提供不同的分析工具，作者们的集体经验与建议在你最需要的时候为你带来第一流的资源。本书的宗旨在于使你的特许经营计划更强有力以及使你的管理团队更加高效。
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本书提供作译者介绍
安德鲁 J.谢尔曼（Andrew J.Sherman），本书主编，法学博士，AMACOM图书出版公司出版的《特许经营与许可：构建商业的两种方式》与《超前一步：关注商业成长的法律方面》的作者。谢尔曼先生是总部位于华盛顿特区的西尔弗、弗里德曼和塔夫律师事务所的法律顾问，他在该所主攻特许经营、许可和分销法律。他还是马里兰大学MBA项目的兼职教授，他在那里教授关于特许经营、许可与商业成长的课程。
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序1
序2
序3
前言：21世纪的特许经营管理
第一部分 为有效的特许经营开发一个管理结构
第1章 强化与支持特许经营体系
第2章 开发有效的培训计划
第3章 为特许经营网络构建一个有效的管理体系
第4章 在特许经营运营管理质量控制
第二部分 特许经营中的运营事项
第5章 特许经营体系运营与管理的关键事项
第6章 运营手册
第7章 计划与自动化体系的作用
第8章 选址与区域事项
第9章 选址中的人口统计与营销分析
第10章 管理转让与续约程序
第三部分 特许人——受许人关系力学
第11章 特许经营关系力学与招募战略
第12章 长期管理特许人——受许人关系的关键方面
第13章 受许人顾问委员会
序2
序3
前言：21世纪的特许经营管理
第一部分 为有效的特许经营开发一个管理结构
第1章 强化与支持特许经营体系
第2章 开发有效的培训计划
第3章 为特许经营网络构建一个有效的管理体系
第4章 在特许经营运营管理质量控制
第二部分 特许经营中的运营事项
第5章 特许经营体系运营与管理的关键事项
第6章 运营手册
第7章 计划与自动化体系的作用
第8章 选址与区域事项
第9章 选址中的人口统计与营销分析
第10章 管理转让与续约程序
第三部分 特许人——受许人关系力学
第11章 特许经营关系力学与招募战略
第12章 长期管理特许人——受许人关系的关键方面
第13章 受许人顾问委员会
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