ERP系统原理和实施(第三版)

第2章 企业资源和基础数据 35
2.1 企业资源和基础数据 36
2.2 物料、物料编码和物料属性 37
2.2.1 物料编码的作用和原则 38
2.2.2 物料属性和物料管理 39
2.3 物料清单 50
2.3.1 BOM的作用和特点 50
2.3.2 BOM的种类和输出格式 54
2.3.3 BOM的创建原则和创建过程 59
2.4 工作中心和能力管理 60
2.4.1 工作中心的特点和确定原则 60
2.4.2 工作中心能力的度量和管理 61
2.5 提前期管理 62
2.6 工序和工艺路线 64
2.7 制造日历 65
2.8 其他基础数据 66
2.9 本章小结 67
2.10 思考和练习 67
第3章 主生产计划 69
3.1 概述 70
3.2 影响MPS的主要因素 72
3.2.1 生产类型因素 72
3.2.2 计划类因素 73
3.2.3 预测因素 75
3.2.4 订单因素 79
3.3 MPS的基本原理 80
3.3.1 MPS的时间基准 80
3.3.2 粗能力需求计划 83
3.3.3 MPS的编制过程 86
3.4 MPS的计算过程 87
3.4.1 基本数量概念 87
3.4.2 MPS的计算过程 88
3.4.3 一个MPS示例 90
3.5 本章小结 91
3.6 思考和练习 91
第4章 物料需求计划 94
4.1 概述 96
4.2 MRP工作原理 99
4.2.1 逐层计算原则 101
4.2.2 MRP的输入、处理和输出 101
4.2.3 MRP中的基本数量概念 102
4.2.4 MRP的运行方式 103
4.2.5 MRP的开环和闭环 104
4.3 低层码的作用 106
4.4 MRP的计算过程 107
4.5 本章小结 112
4.6 思考和练习 113
第5章 能力需求计划 114
5.1 概述 117
5.1.1 CRP的基本概念 117
5.1.2 CRP和RCCP 118
5.1.3 CRP的编制方式 119
5.2 CRP的输入数据 120
5.3 CRP的处理过程 121
5.3.1 CRP处理过程中的关键环节 121
5.3.2 CRP的编制过程流程图 123
5.3.3 CRP编制示例 124
5.4 CRP的评价 130
5.5 本章小结 131
5.6 思考和练习 131
第6章 采购作业计划和控制 132
6.1 概述 133
6.2 采购管理中的基础数据 134
6.3 采购作业流程 135
6.3.1 一般的采购作业流程 135
6.3.2 供应商管理 136
6.3.3 生成采购作业计划 137
6.3.4 询价和洽谈 138
6.3.5 采购订单 139
6.3.6 订单跟踪和到货验收 139
6.4 采购作业控制 140
6.5 库存管理和控制 142
6.5.1 库存的分类和作用 142
6.5.2 库存作业 143
6.5.3 库存量控制 144
6.5.4 库存管理策略 145
6.6 本章小结 146
6.7 思考和练习 146
第7章 生产作业计划和管理 148
7.1 概述 149
7.2 生产作业流程 151
7.2.1 生产作业流程图 151
7.2.2 生产作业计划 152
7.2.3 生产作业技术准备 153
7.2.4 生产任务和加工订单 154
7.2.5 作业排序和派工单 155
7.3 生产作业控制 156
7.3.1 生产作业监控和调度 157
7.3.2 生产作业数据采集 157
7.3.3 生产作业统计分析 159
7.4 本章小结 160
7.5 思考和练习 160
第8章 ERP系统的主要功能 161
8.1 行业标准中的ERP系统 162
8.2 权威机构对ERP系统功能模块的认识 177
8.2.1 5功能域观点 177
8.2.2 18功能模块观点 179
8.2.3 13功能模块观点 182
8.3 国外典型的ERP系统 183
8.3.1 SAP公司的R/3系统功能分析 183
8.3.2 SAP公司mySAP ERP系统功能分析 195
8.3.3 Oracle公司的电子商务套件系统功能特点 197
8.3.4 微软公司的Microsoft Dynamics AX系统功能特点 199
8.4 国内典型的ERP系统 200
8.5 本章小结 203
8.6 思考和练习 203
第9章 ERP系统实施失败原因和成功因素探究 204
9.1 ERP系统实施失败原因探究 205
9.1.1 思想认识误区类原因 206
9.1.2 产品和技术不成熟类原因 211
9.1.3 企业管理基础薄弱类原因 218
9.1.4 人员素质低下类原因 222
9.1.5 项目管理不善类原因 224
9.1.6 市场环境不健全类原因 229
9.2 ERP系统实施成功因素探究 232
9.2.1 Toni Somers和Klara Nelson的调查研究结果 233
9.2.2 Jose Esteves Sousa和JoanPastor Collado的研究结果 237
9.3 本章小结 240
9.4 思考和练习 240
第10章 实施方法论 241
10.1 概述 243
10.2 ERP系统的实施原则 244
10.3 ERP系统的实施战略 247
10.4 ERP系统的实施方法 248
10.4.1 ASAP法 248
10.4.2 11阶段实施法 249
10.4.3 里程碑实施法 252
10.5 本章小结 253
10.6 思考和练习 253
第11章 实施团队管理技术 255
11.1 概述 256
11.2 团队管理的基本原理 257
11.2.1 团队发展的阶段 257
11.2.2 团队的典型类型 259
11.2.3 高绩效团队的特征 260
11.2.4 团队成员的角色分析 261
11.2.5 规范团队行为的方式 263
11.3 实施团队中角色分析 264
11.3.1 管理类角色 264
11.3.2 实施技术类角色 267
11.3.3 支持类角色 268
11.4 本章小结 270
11.5 思考和练习 271
第12章 ERP系统的选型技术 272
12.1 概述 273
12.2 5s选型法 274
12.2.1 准备阶段 275
12.2.2 考察阶段 276
12.2.3 模拟阶段 277
12.2.4 招标阶段 279
12.2.5 决策阶段 279
12.3 PIECES方法 280
12.4 FACE方法 283
12.5 本章小结 286
12.6 思考和练习 286
第13章 ERP系统培训技术 288
13.1 概述 289
13.2 编写培训方案 290
13.2.1 培训方案的设计原则 290
13.2.2 制定培训计划 291
13.2.3 设置培训课程 292
13.2.4 建立培训评估系统 296
13.3 实施培训方案 301
13.3.1 培训前的动员 301
13.3.2 选择合适的培训方法 302
13.3.3 培训顾问的素质和风格 304
13.3.4 培训顾问的授课技巧 306
13.4 本章小结 308
13.5 思考和练习 309
第14章 业务流程再造技术310
14.1 概述 311
14.2 BPR的基本原则 313
14.3 业务流程再造框架 317
14.4 BPR中的争论和技术难点 319
14.4.1 先BPR再ERP，还是先ERP再BPR 319
14.4.2 流程识别 320
14.4.3 流程表示 322
14.4.4 业务流程设计与组织设计之间的关系 325
14.5 本章小结 327
14.6 思考和练习 327
第15章 资源分类和编码技术 328
15.1 概述 329
15.2 分类、编码和标识技术 331
15.2.1 资源分类方法和技术 331
15.2.2 编制资源分类码方法和技术 332
15.2.3 编制资源对象标识码方法和技术 333
15.3 常见的企业资源编码方法 334
15.3.1 VUOSO零件分类编码系统 334
15.3.2 OPITZ零件分类编码系统 336
15.3.3 KK-3零件分类编码系统 337
15.3.4 JLBM-1零件分类编码系统 339
15.3.5 WBS编码 341
15.3.6 企业资源编码体系示例 343
15.3.7 管理类资源分类编码示例 344
15.4 本章小结 348
15.5 思考和练习 348
附录 349
参考文献 366