序1
序2
图表目录
绪论
一、 评价中心评价什么?
二、 评价中心的基本原则是什么?
三、 评价中心具有哪些功能?
四、 评价中心在中国
第一章评价中心的理论与历史
一、 评价体系的定位
二、 评价理论的探索
(一) 经典方法
(二) 扎根理论
(三) 操作主义
(四) 三种评价理论的比较
(五) 行为驱动论与图式驱动论
(六) 定性与定量结合论
三、 各国评价中心及其特点
(一) 德国评价中心的首创性
(二) 英国评价中心的持久性
(三) 美国评价中心的系统性
(四) 中国评价中心的有效性
(五) 日本评价中心的适应性
第二章管理绩效预测方法的比较
一、 上级评定
二、 心理测验
三、 临床评价
四、 广义面试
五、 评价中心
六、 各种方法的比较
第三章行为要素: 评价的基准
一、 行为要素的研究方法
(一) 管理层次法
(二) 管理任务法
(三) 管理行为法
二、 行为要素的设计方法
(一) 描述说明型
(二) 成功因素型
(三) 工作样本型
三、 工作分析: 行为要素之母
(一) 工作分析的目标
(二) 工作分析的整体性
(三) 工作分析的方法
第四章多种技术: 评价的方法
一、 模拟技术
(一)无领导小组讨论
(二)管理游戏和任务练习
(三)公文处理
(四)数码符号与样本技术
(五)评价练习种类
二、 投射技术
三、 面试技术
四、 其他技术
第五章过程管理: 评价的运作
一、 评价过程的十个结点
二、 评价过程管理的原则与要诀
(一) 初始阶段明确定义行为要素
(二) 实施阶段慎用多种练习和信息数据
(三) 设计练习选用多类样本和跨练习项目
(四) 评定阶段注重评价员团队协作
(五) 最终评定阶段注重效度分析
第六章评价员的素质与训练
第七章信度与效度: 评价效用的检验
第八章评价中心的准则与法规
第九章评价中心的跨文化管理
第十章评价中心的信息化管理
第十一章从鉴定型评价中心到发展型评价中心
第十二章总结与展望: 创新型评价中心趋势
后记
参考文献
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