基本信息

内容简介
经济管理学书籍
这是一部由阿里系和腾讯系的12位产品专家为互联网产品新兵撰写的标准教科书!他们以阿里和腾讯的产品知识体系为基础,锤炼出了这套成熟、完善的互联网产品修炼手册。本书对互联网产品新人需要掌握的能力进行了拆解,一共包含职业宏观认知、用户需求洞察、市场分析、交互设计、研发流程、技术基础、数据分析、沟通技巧、招聘与面试等10个方面,由浅入深地系统总结了产品经理必须具备的能力和素养。为了便于学习和教学,本书在内容编排上做了精心的安排:先讲解知识点,然后给出案例,紧接着再给出参考范本,后是建议与练习。除此之外,我们还为这些练习准备了参考答案或答题的思路。我们的目标是尽量做到简明易懂,即使是一个对互联网完全陌生的人,按照书中案例来组织,也能完成一名产品经理的日常工作。
目录
第1章 产品经理的基础素养1
第1节 产品经理的起源1
第2节 产品经理工作流程及职能2
立项阶段3
设计阶段5
实现阶段7
上线运营8
第3节 产品经理的6类干系人9
交互设计师10
界面设计师11
项目经理11
开发工程师11
测试工程师12
运维工程师12
第4节 产品经理需具备的11种能力13
7个硬实力13
4个软实力14
成功意愿15
沟通协调16
前言
之所以会组织一群互联网精英和我一同来撰写这本书,源于我的两个身份:
第一个身份,我是一个互联网产品人。11年前幸运地在对的时间进入了对的行业、对的企业——最初的腾讯和后来的阿里。在这里我领略了中国互联网最精华的思想,学会了行业技能、收获了超前于我这个年纪该有的社会地位,进而也成就了现在我的很多思想和价值观。
第二个身份,我是一个行业讲师。2008年腾讯出于组织壮大的考虑,大力研发互联网课程体系来培养海量的互联网新兵,因为这个机遇我走上了讲台。离开腾讯时自己扒扒手指算,骄傲地发现在腾讯这8年我为十分之一的腾讯人讲授过课程。而这些年,我不光为大企业培养行业人才,同时也有机会走出去接触更多的企业,从而能和大量从业人员、学生进行交流。
这两种身份,让我看到了:
互联网的重要性——她一直以来不断地改造着这个世界,已经翻天覆地;
互联网的必要性——她未来仍将极大地改造这个世界,且变得不可或缺;
互联网的稀缺性——大量企业是如此地渴求互联网人才,稍有互联网经验的初学者身价顿时变得不一般,而多数企业用高薪依然难以招到符合要求的产品人。
在工作中,在课堂上,我深刻地感受到互联网产品人才的稀缺。而当前中国只有在大型互联网企业,才有成熟的方法论及实操场景来培养互联网人才,而这根本满足不了庞大而饥渴的中国人才市场。
这几年顿现互联网培训热潮,出现很多为期两三天的互联网产品课程,我偶尔也会被邀请去为企业、创业者、从业人员讲授互联网课程,但我自己深刻感受到,这些课程只能让企业及学员触摸到互联网的边缘,让他们能大概理解互联网的思想和做事原则——但这些距离企业互联网化,针对学员要实操来实现一个互联网产品,还是太远。
所以在一年前我就萌生了一个想法,能否为这个行业提供一个互联网产品的课件,不是讲大的理念,不是分享过往的经验,而是把产品经理所应该掌握的各个能力项,按大企业对于人才的要求,细化、具象出来。像专业手册一样,让对互联网产品感兴趣的人认真读完后能掌握这些技巧,变成一个能实操的互联网产品经理。
感谢身边的朋友们响应了我这个想法,他们都是各个大型互联网企业的团队管理者或产品骨干,在忙碌的工作当中抽出周末、晚上的时间投入到这本书的撰写当中,最后为读者呈现了这份系统的互联网产品学习手册。
本书的特点是什么?
总结来讲,这本书的特点是:
系统——全面覆盖体系要点;
简单——语言生动,易于理解;
实用——大量案例,精于实践。
本书不是一本讲概念或分享经验的书。这是一本工具书,或者说更像互联网的教科书。我们的目的不只是让读者对互联网产生兴趣,我们的使命是传授给读者互联网产品落地的知识,让读者通过本书,能真正落地去实操一些互联网项目。
在本书中,我们把产品经理需要掌握的知识总共分为十章,每章会先很具象的描述方法论,然后配以案例,就像上学时的教科书一样——先有知识点,然后是案例,紧接着是参考范本,最后是建议的练习。我们希望尽量做到简明易懂,也就是即使是一个对互联网完全陌生的人,按照书中案例来组织,也能完成一个产品经理的日常工作。
比如,用户需求挖掘是非常重要的互联网产品基本功,在对应的章节里,我们会先介绍用户需求挖掘的方法论及误区,然后讲授大型企业中专业的用户研究工具和步骤,最后配以案例和练习。即使是一个完全没接触过互联网的人,通过对本书的阅读也能掌握互联网产品的理论与实践知识——向老板汇报或和从业者沟通,语言对齐是肯定没问题了;做用户研究和数据分析,按照范本来模仿你也能写出一份像模像样的用户研究报告。