用户界面设计--有效的人机交互策略(第五版)

.1.5 写作本书的目的 22
1.5.1 影响学术和行业界的研究人员 22
1.5.2 为商业设计人员提供工具、技术和知识 24
1.5.3 提升普通大众的计算机意识 24
参考文献 25
第2章 指南，原则与理论 36
2.1 引言 36
2.2 指南 36
2.2.1 界面导航 37
2.2.2 组织显示 38
2.2.3 引起用户注意 38
2.2.4 便于数据输入 39
2.3 原则 40
2.3.1 确定用户的技能水平 40
2.3.2 识别任务 41
2.3.3 选择交互风格 42
2.3.4 界面设计的8条黄金规则 45
2.3.5 预防错误 46
2.3.6 在增加自动化的同时确保人的控制 47
2.4 理论 50
2.4.1 分级设计 52
2.4.2 行动阶段模型 53
2.4.3 一致性 54
2.4.4 背景理论 55
参考文献 57
第二部分 开发过程
第3章 设计过程的管理 62
3.1 引言 62
3.2 支持可用性的组织设计 63
3.3 设计的4个支柱 65
3.3.1 用户界面需求 65
3.3.2 指南文档与过程 66
3.3.3 用户界面的软件工具 68
3.3.4 专家评审与可用性测试 68
3.4 开发方法学 68
3.5 人种学观察 70
3.6 参与式设计 72
3.7 场景开发 73
3.8 前期设计评审的社会影响报告 75
3.9 法律问题 76
参考文献 78
第4章 界面设计的评估 82
4.1 引言 82
4.2 专家评审 83
4.3 可用性测试与实验室 86
4.3.1 可用性实验室 86
4.3.2 对待参与者与机构审查委员会 88
4.3.3 出声思考与相关技术 89
4.3.4 可用性测试的范围 90
4.3.5 可用性测试报告 92
4.4 调查工具 92
4.4.1 准备和设计调查问题 93
4.4.2 问卷示例 94
4.5 验收测试 96
4.6 有效使用期内的评估 97
4.6.1 访谈与焦点小组讨论 97
4.6.2 连续的用户性能数据记录 97
4.6.3 在线或电话咨询顾问、电子邮件和在线建议箱 98
4.6.4 讨论组、维客和新闻组 99
4.6.5 自动评估工具 99
4.7 受控的心理学导向试验 101
4.7.1 实验方法 101
4.7.2 实验设计 102
参考文献 104
第三部分 交互风格
第5章 直接操纵与虚拟环境 108
5.1 引言 108
5.2 直接操纵的例子 109
5.2.1 文字处理软件的历史与现状 109
5.2.2 visicalc电子制表软件及其后续产品 111
5.2.3 办公自动化的历史 112
5.2.4 空间数据管理 113
5.2.5 电子游戏 113
5.2.6 计算机辅助设计 116
5.2.7 直接操纵的持续演进 117
5.3 直接操纵的讨论 120
5.3.1 直接操纵的问题 120
5.3.2 三个直接操纵原则 121
5.3.3 视觉思维与图标 122
5.3.4 直接操纵编程 123
5.4 3d界面 124
5.5 远程操作 127
5.6 虚拟和增强的现实 130
参考文献 136
第6章 菜单选择、表格填充和对话框 140
6.1 引言 140
6.2 任务相关的菜单组织 140
6.3 单菜单 141
6.3.1 下拉、弹出、工具栏和丝带菜单 142
6.3.2 长列表菜单 144
6.3.3 嵌入式菜单和热链接 147
6.4 多菜单的组合 148
6.4.1 线性菜单序列与同步菜单 149
6.4.2 树形结构菜单 149
6.4.3 菜单图 150
6.4.4 非循环与循环的菜单网络 151
6.5 内容组织 151
6.5.1 树形结构中任务相关的分组 151
6.5.2 项的呈现顺序 152
6.5.3 菜单布局 153
6.6 穿过菜单的快速移动 155
6.7 使用菜单的数据输入：表格填充、对话框和替代方式 156
6.7.1 表格填充 157
6.7.2 特定格式的域 158
6.7.3 对话框 159
6.7.4 菜单与直接操纵相结合的新设计 160
6.8 声频菜单与小显示器使用的菜单 161
6.8.1 声频菜单 161
6.8.2 用于小显示器的菜单 162
参考文献 165
第7章 命令与自然语言 169
7.1 引言 169
7.2 命令组织的功能、策略与结构 171
7.2.1 策略 172
7.2.2 结构 174
7.3 命名与缩写 175
7.3.1 特殊性与一般性 175
7.3.2 缩写策略 176
7.3.3 使用缩写的指南 177
7.3.4 命令菜单与快捷键 177
7.4 计算技术中的自然语言 178
7.4.1 自然语言交互 179
7.4.2 自然语言查询与问答 181
7.4.3 文本数据库搜索 182
7.4.4 自然语言文本的生成 183
7.4.5 冒险游戏与教学系统 183
参考文献 186
第8章 交互设备 189
8.1 引言 189
8.2 键盘与小键盘 190
8.2.1 键盘布局 190
8.2.2 键 191
8.2.3 移动设备的键盘和其他文本输入方法 192
8.3 指点设备 193
8.3.1 指点任务 194
8.3.2 直接控制的指点设备 195
8.3.3 间接控制的指点设备 196
8.3.4 指点设备间的比较 199
8.3.5 菲茨定律 199
8.3.6 非标准的交互与设备 202
8.4 语音与听觉界面 205
8.4.1 离散词语识别 206
8.4.2 连续语音识别 208
8.4.3 语音信息系统 209
8.4.4 语音生成 209
8.4.5 非语音听觉界面 210
8.5 显示器——小与大 211
8.5.1 显示技术 212
8.5.2 大显示器 212
8.5.3 抬头显示器与头盔显示器 215
8.5.4 移动设备显示器 216
参考文献 218
第9章 协同和社会媒体参与 224
9.1 引言 224
9.2 协同和参与的目标 226
9.3 异步分布式界面：异地异时 229
9.3.1 电子邮件 229
9.3.2 列表服务器和雅虎/谷歌讨论组 231
9.3.3 博客和维客 232
9.3.4 在线和网络社区 234
9.4 同步分布式界面：异地同时 237
9.4.1 聊天、即时通信和短信 238
9.4.2 音频与视频会议 240
9.5 面对面界面：同地同时 241
9.5.1 电子会议室、控制室和公共空间 241
9.5.2 电子教室 243
参考文献 247
第四部分 设计问题
第10章 服务质量 254
10.1 引言 254
10.2 响应时间影响的模型 255
10.3 期望与态度 260
10.4 用户生产力 262
10.5 响应时间的可变性 263
10.6 令人沮丧的体验 264
参考文献 268
第11章 功能与时尚的平衡 271
11.1 引言 271
11.2 出错消息 271
11.2.1 具体性 273
11.2.2 建设性指南与积极的语气 273
11.2.3 以用户为中心的措辞 274
11.2.4 适当的物理格式 274
11.3 非拟人化设计 275
11.4 显示设计 278
11.4.1 域布局 279
11.4.2 实证结果 280
11.5 网页设计 282
11.6 窗口设计 285
11.6.1 多个窗口的协调 286
11.6.2 图像浏览 287
11.6.3 个人角色管理 289
11.7 彩色 290
参考文献 294
第12章 用户文档和在线帮助 298
12.1 引言 298
12.2 在线与纸质的文档 299
12.3 从纸面阅读与从显示器阅读 301
12.4 文档内容的形成 303
12.4.1 转向精简的使用手册 304
12.4.2 组织与写作风格305
12.5 文档的访问306
12.5.1 在线文档306
12.5.2 在线帮助307
12.5.3 下文相关的帮助308
12.5.4 特殊人群310
12.6 在线教程和动画演示312
12.6.1 在线教程312
12.6.2 动画演示和多媒体313
12.7 在线用户帮助社区314
12.8 开发过程315
参考文献 317
第13章 信息搜索320
13.1 引言320
13.2 文本文档搜索与数据库查询322
13.3 多媒体文档的搜索327
13.4 高级的过滤和搜索界面328
参考文献 332
第14章 信息可视化334
14.1 引言334
14.2 按任务分类学分类的数据类型335
14.2.1 七个数据类型335
14.2.2 七个基本任务342
14.3 信息可视化的挑战344
参考文献 347
后记 用户界面对社会及个人的影响350
a.1 未来的界面350
a.2 信息时代的十大灾难353
a.3 持续不断的争论355
参考文献 359
主题索引 361