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基本信息
作者：
杨文士等译
出版社：
清华大学出版社
ISBN：
9787302037255
上架时间：2017-4-4
出版日期：1999 年12月
开本：16
版次：1-1
所属分类：
文学
内容简介
书籍
文学书籍
J.M.朱兰是美国质量管理学者。他提出质量三部曲，既质量策划、质量控制和质量改进。本书是对质量管理三部曲的第一步——质量策划所作的论述。
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