（已有3条评价）基本信息
- 原书名：Complete Web Monitoring: Watching Your Visitors, Performance, Communities, and Competitors
- 原出版社： O'Reilly Media
- 作者： (美)Alistair Croll Sean Power
- 译者： 袁菲 房向明 袁继彬
- 出版社：人民邮电出版社
- ISBN：9787115234971
- 上架时间：2010-11-18
- 出版日期：2010 年12月
- 开本：16开
- 页码：546
- 版次：1-1
- 所属分类：计算机 > 计算机网络 > Web Server > 综合
【插图】
编辑推荐
《网站性能监测与优化》：你真的了解在线应用的表现吗？访问者会访问你的网站吗？你了解访问者的动机吗？在线社区怎么看待你的公司？在Web时代运行在线业务，需要回答这些问题，并迅速地采取措施。《网站性能监测与优化》介绍了如何衡量网站表现的每个方面——包括分析、最终用户性能、可用性、社区、客户反馈和竞争性分析——无论运行的是电子商务网站、社区、在线媒体还是软件即服务（SaaS，Software-as-a-Service）公司。《网站性能监测与优化》包含的具体示例、清晰的解释和切合实际的建议会使运维网站的人员受益匪浅。
在《网站性能监测与优化》中，读者将：
通过Web分析、分类、转化和用户交互分析来发现访问者是如何使用网站以及如何与网站交互的；
通过客户心声的研究找出访问者的动机；
通过合成测试和真实用户监测来测量网站健康度和可用性；
跟踪与在线应用表现相关的社区，包括社会化网络、论坛、博客、微博客、维基和社会化新闻聚合；
理解如何将数据整合成一份清晰的报告。如果你对网站的某个方面无法进行测量，则无法对其修复。《网站性能监测与优化》将向读者展示如何把错失的机会、失望的用户、攀升的成本转化为在线业务上的成功。
内容简介
作译者
作者：（美国）克鲁尔（Alistair Croll） （美国）鲍尔（Sean Power） 译者：袁菲 房向明 袁继彬
Alistair Croll是Bitcurrent公司的一名分析人员，其关注的重点为新兴的Web技术。他与别人共同创办了用户体验监测公司Coradiant以及Networkshop，其中后者是一家很早就介入Web性能监测领域的创新公司。
Sean Power是Watching Websites的创始人之一，他曾经在MTV北欧在线社区以及社会化现实游戏公司Akoha工作过，并且在Coradiant工作时，成功地缓解了作为Web管理员人员而导致的头痛。
目录
第1部分 web监控技术
第1章 为什么要观察监测Web网站
1.1 当前Web监测现状
1.2 旧的不去，新的不来
1.3 隐私问题：追踪他人
第2章 网站处在怎样的行业中
2.1 媒体网站
2.2 交易网站
2.3 协作网站
2.4 软件服务应用网站
第3章 观察什么指标
3.1 用户是否为网站带来收益
3.1.1 转化和放弃
3.1.2 I。告点击
3.1.3 离线活动
3.1.4 用户发布内容
3.1.5 用户订购
3.1.6 账号使用
3.2 网站流量从何而来
3.2.1 链接源网站
第1章 为什么要观察监测Web网站
1.1 当前Web监测现状
1.2 旧的不去，新的不来
1.3 隐私问题：追踪他人
第2章 网站处在怎样的行业中
2.1 媒体网站
2.2 交易网站
2.3 协作网站
2.4 软件服务应用网站
第3章 观察什么指标
3.1 用户是否为网站带来收益
3.1.1 转化和放弃
3.1.2 I。告点击
3.1.3 离线活动
3.1.4 用户发布内容
3.1.5 用户订购
3.1.6 账号使用
3.2 网站流量从何而来
3.2.1 链接源网站
前言
这是一本可以让读者全面了解Web可视性的书。现在多数事情都和Web有关，如果读者正在从事Web相关的工作就需要理解哪些事情会影响Web。当然，每件事都会有影响，也就是说影响因素已经超出了访问者对网站的访问和相关的竞争者。
虽然Web已经成为我们日常生活的一部分，但是Web可视性却差强人意。Web运维人员很少能对访问者与网站交互、Web资产：健康、在线社区如何谈论组织，竞争对手所从事的工作有完整的理解。他们所了解的可视性很零碎、不完整。
Web运维人员没有必要这样做。最近几年，在监测、搜索、数据收集和报告等方面的进步使得构建一个更为全面的Web呈现界面成为可能。
本书将回答下面一些基本问题。
访问者在网站上千什么
他们如何采取这些行动
他们为什么开始要这么做
他们这样做是因为宕机还是慢
人们在其他地方如何谈论公司
如何和对手比较?
回答这些问题，需要运用多种手段：Web分析、用户调查、可用性测试、性能监测、社区管理和竞争性分析。
首先，这看起来令人畏惧：有上百种工具可供选择，从免费的到十分昂贵的；还要追踪上百万的网站和更多的访问者；有许多参与者用他们各自的方式关注你的网站，包括投资者、决策层、销售人员、设计者、开发者和支持团队。
本书希望用各种触手可及的技术来武装读者，帮助读者拟定、实现一个完整的Web监测策略。
如何使用本书
本书有5个部分。
第1部分“第1章一第4章”了解完整Web监测的需求。因为每个业务是不同的，需要查看影响业务的指标和性能。建议通读这一部分，了解Web可视性的范围。
第2部分“第5章～第7章”关注用户的网站行为。不仅是简单的分析，还包括诸如可用性、记录交互过程和对访问者需求的调查。每章都提供了技术介绍和历史、思想框架、实现细节，并介绍如何在组织内部分享数据。当读者需要某种可视性时，可以再来翻阅这些章节。
第3部分“第8章一第10章”关注Web性能监测。这是前两部分的补充，看访问者可能做哪些事情，而不是他们做了什么。了解Web性能基础后，本书会介绍综合测试和真实用户监测(RUM)。想了解Web性能，可以阅读第8章；而想了解关于性能监测，可以阅读第9章和第10章。
第4部分“第11章一第16章”关注Intemet的其余部分，包括社区(内部和外部)、竞争者。这部分将介绍在线社区的出现以及公司如何利用它们。这部分提供了分析社区的框架，介绍了8种通用社区模型和监测方法。然后，这部分将快速介绍社区内部。最后，这部分将介绍如何用监测自己网站的工具来追踪竞者。如果读者从事社区监测、竞争力分析方面的工作，建议通读这部分。
第5部分“第17章一第18章”讨论了如何整合和加强多种监测数据，以获得完整视图。然后展望Web监测的未来，并邀请读者——起在线讨论。
虽然Web已经成为我们日常生活的一部分，但是Web可视性却差强人意。Web运维人员很少能对访问者与网站交互、Web资产：健康、在线社区如何谈论组织，竞争对手所从事的工作有完整的理解。他们所了解的可视性很零碎、不完整。
Web运维人员没有必要这样做。最近几年，在监测、搜索、数据收集和报告等方面的进步使得构建一个更为全面的Web呈现界面成为可能。
本书将回答下面一些基本问题。
访问者在网站上千什么
他们如何采取这些行动
他们为什么开始要这么做
他们这样做是因为宕机还是慢
人们在其他地方如何谈论公司
如何和对手比较?
回答这些问题，需要运用多种手段：Web分析、用户调查、可用性测试、性能监测、社区管理和竞争性分析。
首先，这看起来令人畏惧：有上百种工具可供选择，从免费的到十分昂贵的；还要追踪上百万的网站和更多的访问者；有许多参与者用他们各自的方式关注你的网站，包括投资者、决策层、销售人员、设计者、开发者和支持团队。
本书希望用各种触手可及的技术来武装读者，帮助读者拟定、实现一个完整的Web监测策略。
如何使用本书
本书有5个部分。
第1部分“第1章一第4章”了解完整Web监测的需求。因为每个业务是不同的，需要查看影响业务的指标和性能。建议通读这一部分，了解Web可视性的范围。
第2部分“第5章～第7章”关注用户的网站行为。不仅是简单的分析，还包括诸如可用性、记录交互过程和对访问者需求的调查。每章都提供了技术介绍和历史、思想框架、实现细节，并介绍如何在组织内部分享数据。当读者需要某种可视性时，可以再来翻阅这些章节。
第3部分“第8章一第10章”关注Web性能监测。这是前两部分的补充，看访问者可能做哪些事情，而不是他们做了什么。了解Web性能基础后，本书会介绍综合测试和真实用户监测(RUM)。想了解Web性能，可以阅读第8章；而想了解关于性能监测，可以阅读第9章和第10章。
第4部分“第11章一第16章”关注Intemet的其余部分，包括社区(内部和外部)、竞争者。这部分将介绍在线社区的出现以及公司如何利用它们。这部分提供了分析社区的框架，介绍了8种通用社区模型和监测方法。然后，这部分将快速介绍社区内部。最后，这部分将介绍如何用监测自己网站的工具来追踪竞者。如果读者从事社区监测、竞争力分析方面的工作，建议通读这部分。
第5部分“第17章一第18章”讨论了如何整合和加强多种监测数据，以获得完整视图。然后展望Web监测的未来，并邀请读者——起在线讨论。
媒体评论
“这是一本关于网站性能监测的非同寻常、见解深刻的书。每个人都应该读一读。”
——Internet Research Group
负责人Peter Christy“这本书里有关于网站运营所需要的所有知识。所有开发或管理Web应用的人都应该仔细阅读本书。”
——Gomez首席技术官 Imad Mouline
“从Web到社会化Web，这本书是理解Web如何影响你的组织的参考书目。”
——Radian6市场营销剐总裁 David Alston
——Internet Research Group
负责人Peter Christy“这本书里有关于网站运营所需要的所有知识。所有开发或管理Web应用的人都应该仔细阅读本书。”
——Gomez首席技术官 Imad Mouline
“从Web到社会化Web，这本书是理解Web如何影响你的组织的参考书目。”
——Radian6市场营销剐总裁 David Alston
